旅游管理專業(yè)是2022年黃山學(xué)院專升本專業(yè)課考試科目之一，2022年黃山學(xué)院專升本《旅游管理專業(yè)》考試大綱已經(jīng)公布，考試大綱明確了考試內(nèi)容，考試類型，參考書籍等。需要考試該科目的同學(xué)一定要研究考試大綱，院校會根據(jù)考試大綱進(jìn)行出題，具體內(nèi)容請參考下方。

【考試科目】

《管理學(xué)》、《旅游學(xué)》

【考試范圍】

管理學(xué)：管理的定義;管理的職能;管理理論的形成與發(fā)展;管理道德;企業(yè)的社會責(zé)任;全球化與管理者;信息化管理的過程;決策的定義及過程;決策理論;決策的方法;計(jì)劃的概念及分類;計(jì)劃編制過程;戰(zhàn)略環(huán)境分析;目標(biāo)管理的定義及過程;組織設(shè)計(jì)的概念及必要性;組織設(shè)計(jì)的影響因素;組織設(shè)計(jì)的任務(wù)及原則;組織設(shè)計(jì)部門化的類型;管理幅度的定義以及影響因素;集權(quán)與分權(quán);員工培訓(xùn)的方法;績效評估的方法;組織變革的內(nèi)容;組織變革的程序;組織變革的阻力;組織文化的特征及結(jié)構(gòu);領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵;領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源;領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型;領(lǐng)導(dǎo)行為論;領(lǐng)導(dǎo)情景論;激勵(lì)的概念及動(dòng)因; 激勵(lì)的需要理論(需求層次論、雙因素理論及成就需要理論);激勵(lì)的過程理論(公平理論、期望理論);溝通的概念及類型;控制的過程;有效控制的特征及方法;創(chuàng)新的類別與特征;流程再造的概念以及途徑。

旅游學(xué)：旅游學(xué)的界定;19 世紀(jì)以前的旅行活動(dòng);產(chǎn)業(yè)革命對近代旅游的影響;托馬斯·庫克的活動(dòng)與旅游業(yè)的開端;現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因;旅游的定義;旅游活動(dòng)的要素;旅游活動(dòng)的類型;旅游活動(dòng)的性質(zhì);現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn);旅游者的概念;實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的主客觀條件;旅游者的分類;旅游資源的定義;旅游資源的開

發(fā)與保護(hù);旅游業(yè)的概念;旅行社;住宿業(yè)與飯店;旅游交通;旅游景點(diǎn);旅游產(chǎn)品;旅游組織;認(rèn)識旅游市場;我國旅游業(yè)的出入境旅游市場;我國旅游業(yè)的國內(nèi)旅游市場;旅游的經(jīng)濟(jì)影響;旅游促進(jìn)接待地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論根據(jù);旅游的環(huán)境影響;旅游的社會文化影響; 可持續(xù)旅游發(fā)展。

【參考書目】

周三多.《管理學(xué)》(第三版).高等教育出版社.2010 年李天元.《旅游學(xué)》(第三版).高等教育出版社.2011 年

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