科目一：

　　管理學(xué)基礎(chǔ)

　　一、考試目標(biāo)與要求

　　《管理學(xué)》科目旨在考核學(xué)生掌握管理的基本內(nèi)涵、特征和管理的基本思想、 理論、原理和方法基礎(chǔ)上，熟悉及掌握決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等管理基 本職能的理論內(nèi)容，并能運用理論解釋分析具體現(xiàn)象，提出解決管理問題的方法 和措施。

　　參照教材《管理學(xué)》(陳傳明、徐向藝、趙麗芬等編寫，高等教育出版社， 2019 年 1 月第 1 版)，確定該科目專升本招生考試的考核目標(biāo)與要求。

　　二、考試范圍與要求

　　1.管理總論

　　本模塊主要介紹了管理的內(nèi)涵與本質(zhì)、基本原理與方法、管理理論的歷史演 變等內(nèi)容。

　　考核知識點：掌握管理的定義、本質(zhì)及管理的主要職能、科學(xué)管理理論，一般 管理理論、科層組織理論內(nèi)容、管理中系統(tǒng)、人本、效益等基本原理的內(nèi)涵;熟悉 亞當(dāng)斯密的管理思想、現(xiàn)代管理流派等;了解當(dāng)代管理理論。

　　2.決策

　　本模塊主要介紹決策內(nèi)涵與決策過程、環(huán)境分析與理性決策、決策的實施與 調(diào)整等內(nèi)容。

　　考核知識點：掌握決策的概念、決策的分類與特征、決策的影響因素、組織 的內(nèi)外部環(huán)境要素、環(huán)境分析的常用方法、計劃的編制過程、目標(biāo)管理方法等內(nèi) 容;熟悉理性決策與非理性決策、PDCA 循環(huán)和預(yù)算管理等內(nèi)容;了解決策的其 他基本方法和應(yīng)用、決策的追蹤與調(diào)整等內(nèi)容。

　　3. 組織

　　本模塊主要講述組織設(shè)計、人員配備和組織文化的理論。

　　考核知識點：掌握組織設(shè)計的影響因素、組織設(shè)計的原則、組織結(jié)構(gòu)的形式、 正式組織與非正式組織的整合、人員配備原則和工作內(nèi)容、人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)、組 織文化的概念和影響因素、人員培訓(xùn)的方法等內(nèi)容;熟悉層級整合、直線與參謀 的整合、人員選聘的途徑與方法、人事考評的方法、組織文化的構(gòu)成與功能等內(nèi) 容;了解組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢、組織文化塑造等內(nèi)容。

　　4.領(lǐng)導(dǎo)

　　本模塊主要介紹了領(lǐng)導(dǎo)的一般理論、激勵理論和方法、溝通的內(nèi)涵、溝通的 障礙與克服、沖突及其管理等理論。

　　考核知識點：掌握領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源、馬斯洛需求層次理 論、雙因素理論、公平理論、期望理論、溝通的過程、溝通的影響因素、沖突的 原因及類型等內(nèi)容;熟悉領(lǐng)導(dǎo)三要素、費德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論、人性的假設(shè)、激 勵方法;了解領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、談判策略等。

　　5.控制

　　本模塊主要介紹控制的類型與過程、控制的方法與技術(shù)、風(fēng)險控制與危機管 理等理論。

　　考核知識點：掌握控制的內(nèi)涵與原則、控制的類型、危機管理等內(nèi)容;熟悉 控制的過程、質(zhì)量控制方法等內(nèi)容;了解風(fēng)險的識別與分析等相關(guān)內(nèi)容。

　　6.創(chuàng)新

　　本模塊主要闡述創(chuàng)新原理和組織創(chuàng)新等內(nèi)容。

　　考核知識點：掌握創(chuàng)新的內(nèi)涵、創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容、組織變革等內(nèi)容; 熟悉組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型組織等內(nèi)容。

　　三、補充說明

　　1.考試形式：筆試，閉卷 2.試卷總分：150 分

　　3.試題類型：一般包括選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題、案例 分析題等。

　　科目二：

　　人力資源管理

　　一、考核目標(biāo)與要求

　　《人力資源管理》課程運用馬克思主義的理論觀點，分析人力資源管理理論 的歷史脈絡(luò)，并結(jié)合國內(nèi)外實踐，洞察其客觀規(guī)律。旨在幫助學(xué)生掌握人力資源 管理的有關(guān)概念、方法及原理，熟悉人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、職位分析與勝任素質(zhì) 模型、人員招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理、國際人力 資源管理、人力資源管理信息化與外包等理論，以及提出解決人力資源管理問題 的方法和措施。

　　參照教材《人力資源管理》(2023 年 3 月第 1 版)(主編：董克用，高等教

　　育出版社)

　　二、考試范圍與要求

　　1.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

　　了解人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的含義及其作用;掌握人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃制定與 實施的方法;明確人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的內(nèi)容;理解人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的實施 步驟和程序。

　　2.職位分析與勝任素質(zhì)模型

　　了解職位分析的相關(guān)概念、功能定位、流程、技術(shù)，信息收集的方法;理解 職位說明書的撰寫原則、內(nèi)容構(gòu)成;討論職位設(shè)計和職位再設(shè)計的內(nèi)容與方法; 闡述勝任素質(zhì)模型的內(nèi)涵、構(gòu)建步驟及其在人力資源管理中的應(yīng)用等內(nèi)容。

　　3.人員招聘

　　了解人員招聘的定義、作用與要求;了解人員招聘流程、計劃與評估;了解 人員招募的渠道與方法;理解人員甄選與錄用的流程與內(nèi)容;掌握人員測評常用 方法與技術(shù)。

　　4.培訓(xùn)與開發(fā)

　　了解培訓(xùn)與開發(fā)的概念及相關(guān)基礎(chǔ)理論;理解員工培訓(xùn)的不同類型和方法; 掌握培訓(xùn)需求分析的方法和技術(shù);明確培訓(xùn)計劃與實施的科學(xué)流程;理解培訓(xùn)遷

　　移與培訓(xùn)效果評估;理解職業(yè)生涯規(guī)劃與管理。

　　5.績效管理

　　了解目標(biāo)管理、標(biāo)桿管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)、平衡計分卡、目標(biāo)與關(guān)鍵成果及 經(jīng)濟增加值等主要的績效管理工具;能夠系統(tǒng)地闡述由績效計劃、績效輔導(dǎo)、績 效考評與績效反饋四部分組成的績效管理循環(huán)。

　　6.薪酬管理

　　了解薪酬的相關(guān)概念;了解薪酬管理與薪酬管理決策;了解職位評價與職位 等級;了解薪酬調(diào)查與薪酬水平;了解薪酬結(jié)構(gòu);了解績效薪酬的定義及其實施 要點;了解組織和員工視角下的福利;了解福利的種類;了解福利管理存在的潛 在問題及其新特點。

　　7. 員工關(guān)系管理

　　了解員工關(guān)系的內(nèi)涵和特征;了解員工關(guān)系管理的內(nèi)涵、特征和作用;理解 員工關(guān)系管理的法律基礎(chǔ);了解勞動合同管理;了解紀(jì)律懲戒管理;了解員工離 職管理;了解員工安全與健康管理;了解組織文化建設(shè);了解員工參與管理;了 解工會參與協(xié)調(diào)。

　　8. 國際人力資源管理

　　了解我國企業(yè)國際化進程和人力資源管理挑戰(zhàn);能夠?qū)H化發(fā)展階段與人 力資源管理、國際人力資源管理內(nèi)涵及其特點等進行論述;理解跨文化管理的內(nèi) 涵、主要對策以及啟示;理解什么是外派人員以及外派人員管理實踐中的核心問 題。

　　9.人力資源管理信息化與外包

　　了解人力資源管理信息化與外包的概念;理解人力資源管理信息化的作用、 意義、流程與應(yīng)該注意的問題;掌握人力資源管理信息化中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用;明確 人力資源管理外包的特點、發(fā)展趨勢、流程與注意事項等內(nèi)容。

　　三、補充說明

　　1.考試形式：筆試，閉卷 2.試卷總分：150 分

　　3.試題類型：一般包括選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、案例分析題等。

來源：合肥城市學(xué)院