一、總綱

普通專升本考試是?？茖哟螌W(xué)生進入本科層次階段學(xué)習(xí)的選拔考試，考試對象包括安徽省省屬普通高校（以及經(jīng)過批準(zhǔn)舉辦普通高等職業(yè)教育的成人高等院校）的應(yīng)屆全日制普通高職（專科）畢業(yè)生及安徽省高校畢業(yè)的具有普通高職（?？疲W(xué)歷的退役士兵。

安徽外國語學(xué)院2025年專升本考試實行“2門公共課（各150分）+2門專業(yè)課（各150分）”的入學(xué)測試方式，2門公共課為“大學(xué)語文+英語”，2門專業(yè)課為高職（專科）階段所學(xué)專業(yè)課程。由省教育招生考試院組織對公共課進行統(tǒng)考。專業(yè)課由安徽外國語學(xué)院自主命題并組織考試。

《安徽外國語學(xué)院2025年專升本考試——管理學(xué)課程大綱》（以下簡稱《考試大綱》）是各管理類專業(yè)《管理學(xué)》課程命題的規(guī)范性文件和標(biāo)準(zhǔn)，是考試評價、復(fù)習(xí)備考的依據(jù)。

《考試大綱》依據(jù)安徽外國語學(xué)院各管理類專業(yè)對新入學(xué)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識的要求及《安徽省2025年普通高校專升本考試招生工作操作辦法》、《安徽省專升本考試大綱編寫指引》等文件制定。

《考試大綱》的編寫依據(jù)是《管理學(xué)》教材，考試內(nèi)容主要是考查考生對管理學(xué)中基本概念、基本原理的掌握情況以及運用基礎(chǔ)理論解決問題的能力。

《考試大綱》解釋權(quán)歸安徽外國語學(xué)院教務(wù)處。

二、學(xué)科考查內(nèi)容綱要

（一）考核目標(biāo)與要求

1、參考書目： 《管理學(xué)》，《管理學(xué)》編寫組（陳傳明、徐向藝、趙麗芬編著）.馬工程重點教材.高等教育出版社，2019年1月版。

2、考核目標(biāo)：主要考查管理學(xué)中的基本概念、特點、基本理論以及運用基礎(chǔ)理論解決管理學(xué)發(fā)展中存在的問題。本大綱的考核要求分為“記憶”、“理解”、“應(yīng)用”、“分析綜合能力”四個層次，具體含義是：

（1）記憶：掌握有關(guān)概念、名詞、知識的含義并能夠正確認(rèn)識和表達。

（2）理解：在記憶的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原則、基本原理；能理解并掌握相關(guān)特征和方法。

（3）應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能用所學(xué)的知識分析實例。

（4）分析綜合：能分析綜合所學(xué)知識分析一些較復(fù)雜的應(yīng)用案例。

（二）《管理學(xué)》課程考試范圍與要求

第一章  管理導(dǎo)論

1.記憶：管理的概念;組織的概念和特征；管理工作的內(nèi)容；

2.理解：管理的基本特征；管理的本質(zhì)。

第二章  管理理論的歷史演變

1.理解：泰勒科學(xué)管理理論的主要觀點；法約爾管理理論的主要觀點；韋伯關(guān)于科層組織研究的主要結(jié)論；巴納德的主要觀點。

第三章  決策與決策過程

1.記憶：決策的概念；決策與計劃的關(guān)系；決策的功能與任務(wù)；

2.理解：決策的分類；決策的特征；決策的影響因素;提高決策效率和效果的準(zhǔn)則；

3.應(yīng)用：決策過程模型。

第四章  環(huán)境分析與理性決策

1.記憶：環(huán)境分類；一般或宏觀環(huán)境的內(nèi)容；具體或微觀環(huán)境的內(nèi)容；

2.理解： PEST分析方法；波特五力模型； SWOT分析法；活動方案生成方法；

3.分析綜合：分析具體行業(yè)或企業(yè)的環(huán)境。

第五章  決策的實施與調(diào)整

1.記憶：計劃的概念；計劃的特征；

2.理解：計劃的類型；計劃的作用；計劃編制的方法；

3.分析綜合：計劃編制的過程；目標(biāo)管理的基本觀點、特點和過程。

第六章  組織設(shè)計

1.記憶：組織設(shè)計的任務(wù)；組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容；集權(quán)與分權(quán)的概念；職權(quán)的來源與形式；

2.理解：組織設(shè)計的原則；機械式組織與有機式組織；組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢；正式組織與非正式組織的整合；管理幅度與管理層級的關(guān)系；管理幅度設(shè)計的影響因素；影響分權(quán)程度的因素；直線管理人員與參謀人員的聯(lián)系與區(qū)別；

3.應(yīng)用：組織結(jié)構(gòu)的形式。

第七章  人員配備

1.記憶：人員配備的任務(wù)；人員配備的工作內(nèi)容；人事考評的要素；

2.理解：人員配備的原則；人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)；人員選聘的途徑與方法；人事考評的功能；人員培訓(xùn)的功能；人員培訓(xùn)的任務(wù)；人員培訓(xùn)的方法。

第八章  組織文化

1.記憶：組織文化的含義；組織文化的構(gòu)成；

2.理解：組織文化的特征；組織文化的影響因素；組織文化的功能；

3.分析綜合：組織文化塑造。

第九章  領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

1.記憶：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源；

2.理解：領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異；領(lǐng)導(dǎo)者行為理論；情境領(lǐng)導(dǎo)模型；領(lǐng)導(dǎo)者角色理論；費德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論；文化背景與領(lǐng)導(dǎo)。

第十章  激勵

1.記憶：激勵的概念；

2.理解：動機性行為的過程；人性假設(shè)及其發(fā)展；公平理論；期望理論；

3.應(yīng)用：需要層次理論；雙因素理論；行為強化理論；激勵方法。

第十一章  溝通

1.記憶：溝通的含義；溝通的功能；

2.理解：溝通的類型與渠道；影響有效溝通的因素；沖突的類型；沖突觀念和變遷；

3.分析綜合：克服溝通障礙。

第十二章  控制的類型與過程

1.記憶：控制主體；控制客體；

2.理解：控制的原則；控制的類型；

3.應(yīng)用：控制的過程。

第十三章  控制的方法與技術(shù)

1.理解：層級控制；工作控制與過程控制；六西格瑪管理方法；

2.分析綜合：全面質(zhì)量管理方法。

第十四章  風(fēng)險控制與危機管理

1.理解：風(fēng)險管理的目標(biāo)；風(fēng)險識別的過程；風(fēng)險識別的方法；控制風(fēng)險的策略；

2.分析綜合：危機反應(yīng)與恢復(fù)管理。

第十五章  創(chuàng)新原理

1.理解：管理工作的維持與創(chuàng)新關(guān)系；管理創(chuàng)新的類型；

2.分析綜合：創(chuàng)新動力來源。

第十六章  組織創(chuàng)新

1.記憶：組織變革的障礙；

2.理解：組織變革的四條路徑；組織變革過程管理。

三、補充說明

（一）考試形式：閉卷

（二）考試總分：150分

（三）考試時間：90分鐘

（四）試卷、題型、分值結(jié)構(gòu)