2025安徽外國語學(xué)院專升本考試《市場營銷》課程考試大綱

2024-11-26

來源：好老師升學(xué)幫

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＂導(dǎo)讀：《考試大綱》依據(jù)安徽外國語學(xué)院市場營銷、電子商務(wù)、物流管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)對新入學(xué)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識的要求及《安徽省2025年普通高校專升本考試招生工作操作辦法》、《安徽省專升本考試大綱編寫指引》等文件制定。

一、總綱

　　普通專升本考試是?？茖哟螌W(xué)生進(jìn)入本科層次階段學(xué)習(xí)的選拔考試，考試對象包括安徽省省屬普通高校(以及經(jīng)過批準(zhǔn)舉辦普通高等職業(yè)教育的成人高等院校)的應(yīng)屆全日制普通高職(專科)畢業(yè)生及安徽省高校畢業(yè)的具有普通高職(?？?學(xué)歷的退役士兵。

　　安徽外國語學(xué)院2025年專升本考試實(shí)行“2門公共課(各150分)+2門專業(yè)課(各150分)”的入學(xué)測試方式，2門公共課為“大學(xué)語文+英語”，2門專業(yè)課為高職(?？?階段所學(xué)專業(yè)課程。由省教育招生考試院組織對公共課進(jìn)行統(tǒng)考。專業(yè)課由安徽外國語學(xué)院自主命題并組織考試。

　　《安徽外國語學(xué)院2025年專升本考試——市場營銷課程大綱》(以下簡稱《考試大綱》)是市場營銷、電子商務(wù)、物流管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)《市場營銷》課程命題的規(guī)范性文件和標(biāo)準(zhǔn)，是考試評價(jià)、復(fù)習(xí)備考的依據(jù)。

　　《考試大綱》依據(jù)安徽外國語學(xué)院市場營銷、電子商務(wù)、物流管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)對新入學(xué)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識的要求及《安徽省2025年普通高校專升本考試招生工作操作辦法》、《安徽省專升本考試大綱編寫指引》等文件制定。

　　《考試大綱》的編寫依據(jù)是《市場營銷學(xué)教程》教材，考試內(nèi)容主要是考查考生對市場營銷的基本概念、基本原理以及基本應(yīng)用能力的掌握情況。

　　本大綱解釋權(quán)歸安徽外國語學(xué)院教務(wù)處。

　　二、學(xué)科考查內(nèi)容綱要

　　(一)考核目標(biāo)與要求

　　考核以國家對參考專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為前提，依據(jù)教材為：劉治江.市場營銷學(xué)教程.清華大學(xué)出版社,2017.03。

　　旨在考查市場營銷基本知識，注重考查學(xué)生對于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的運(yùn)用能力和綜合運(yùn)用市場營銷學(xué)的原理和方法分析解決簡單的實(shí)際問題的能力，以及一定程度的最基本的市場營銷策劃能力。

　　(二)考試范圍與要求

　　考核的主要內(nèi)容包括五大模塊，第一個模塊：走進(jìn)營銷世界樹立營銷觀念;第二個模塊：分析營銷環(huán)境捕捉市場商機(jī);第三個模塊：明確企業(yè)戰(zhàn)略精準(zhǔn)市場開發(fā);第四個模塊：制定營銷組合策略有效占領(lǐng)市場;第五個模塊：規(guī)范營銷管理全面鞏固市場。嚴(yán)格按照考綱能力要求進(jìn)行命題。具體考試內(nèi)容及要求如下：

　　第一個模塊：走進(jìn)營銷世界樹立營銷觀念

　　第一單元市場與市場營銷

　　1.掌握：市場及其相關(guān)概念、市場構(gòu)成的基本要素、營銷的相關(guān)概念、市場營銷的含義、市場營銷的核心。

　　2.熟悉：市場的發(fā)展過程。

　　3.綜合應(yīng)用：能夠運(yùn)用市場營銷理論解釋實(shí)踐的時(shí)代變革。

　　第二單元市場營銷管理的任務(wù)與策略

　　1.熟悉：市場營銷管理的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)

　　2.了解：市場營銷管理的任務(wù)

　　第三單元市場營銷觀念的演變

　　1.掌握：五種營銷觀念的演變及其發(fā)展、每種營銷觀念的核心思想。

　　2.熟悉：五種營銷觀念產(chǎn)生的時(shí)代背景、主要的特點(diǎn)及典型口號。

　　3.綜合應(yīng)用：能夠通過企業(yè)的營銷實(shí)踐準(zhǔn)確判斷企業(yè)實(shí)行的是哪一種營銷觀念。

　　第四單元營銷發(fā)展與創(chuàng)新

　　1.掌握：顧客滿意的概念、顧客讓渡價(jià)值的含義、顧客忠誠的概念、體驗(yàn)營銷的概念、如何理解關(guān)系營銷和整合營銷。

　　2.熟悉：顧客滿意與顧客忠誠之間的關(guān)系，顧客提升顧客滿意度;體驗(yàn)營銷的特點(diǎn)等。

　　3.綜合應(yīng)用：現(xiàn)在很多企業(yè)提出顧客就是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對的，能夠運(yùn)用顧客價(jià)值理論去解釋這一現(xiàn)象，此外，整合營銷在實(shí)踐中是如何實(shí)施的。

　　第二個模塊分析營銷環(huán)境捕捉市場商機(jī)

　　第五單元營銷環(huán)境分析

　　1.掌握：市場營銷環(huán)境的內(nèi)涵、微觀營銷環(huán)境、宏觀營銷環(huán)境、營銷環(huán)境的分析方法。

　　2.熟悉：企業(yè)市場營銷微觀環(huán)境和市場營銷宏觀環(huán)境的影響因素。

　　3.綜合應(yīng)用：把握企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析方法并在實(shí)際生活中加以運(yùn)用。

　　第六單元顧客鎖定

　　1.掌握：消費(fèi)者購買行為模式、影響消費(fèi)者購買行為的個體因素和環(huán)境因素、消費(fèi)者購買決策過程、消費(fèi)者行為的調(diào)節(jié)因素。

　　2.熟悉：消費(fèi)者購買行為的參與者以及消費(fèi)者購買行為的類型、特點(diǎn)及主要營銷策略。

　　3.綜合應(yīng)用：消費(fèi)者購買決策過程的主要步驟以及營銷人員在其中的主要任務(wù)。

　　第七單元市場調(diào)查

　　1.掌握：市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成、市場調(diào)查的作用與內(nèi)容、市場調(diào)查的流程、市場調(diào)查的方法、市場調(diào)查的主要步驟、市場需求預(yù)測的相關(guān)概念。

　　2.熟悉：市場營銷調(diào)研方案的基本內(nèi)容。

　　3.綜合應(yīng)用：如何運(yùn)用市場營銷調(diào)研的流程和方法為企業(yè)營銷決策準(zhǔn)備足夠的信息情報(bào)資料。

　　第三個模塊：明確企業(yè)戰(zhàn)略精準(zhǔn)市場開發(fā)

　　第八單元市場競爭戰(zhàn)略

　　1.掌握：影響競爭的5種力量、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略的概念、市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者及市場補(bǔ)缺者的概念。

　　2.熟悉：競爭者識別的觀念、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)、適用條件、市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場跟隨者戰(zhàn)略及市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。

　　3.綜合應(yīng)用：競爭者分析與選擇、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑、市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場跟隨者戰(zhàn)略及市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略的具體方法。

　　第九單元目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略

　　1.掌握：市場細(xì)分的概念、無差異營銷、差異性營銷和集中性營銷的概念、市場定位的概念。

　　2.熟悉：市場細(xì)分的作用、市場細(xì)分的理論基礎(chǔ)、市場細(xì)分的依據(jù)、流程和有效性、細(xì)分市場的評價(jià)、目標(biāo)市場的選擇模式、選擇目標(biāo)市場覆蓋策略應(yīng)考慮的因素、市場定位的有效條件、市場定位的層次。

　　3.綜合應(yīng)用：市場細(xì)分的方法、目標(biāo)市場覆蓋策略、市場定位的策略、市場定位的流程。

　　第四個模塊：制定營銷組合策略有效占領(lǐng)市場

　　第十單元產(chǎn)品策略

　　1.掌握：產(chǎn)品的概念、整體產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品組合的概念、產(chǎn)品線的概念、產(chǎn)品項(xiàng)目的概念、產(chǎn)品生命周期的概念、新產(chǎn)品的概念、品牌的概念、品牌資產(chǎn)的概念、包裝的概念。

　　2.熟悉：產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品生命周期的特征、品牌的作用、品牌資產(chǎn)的競爭優(yōu)勢、包裝的種類、包裝的作用。

　　3.綜合應(yīng)用：產(chǎn)品線決策、產(chǎn)品生命周期的營銷策略、新產(chǎn)品的開發(fā)流程、品牌策略、包裝策略。

　　第十一單元價(jià)格策略

　　1.掌握：定價(jià)的概念、成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競爭導(dǎo)向定價(jià)法的原理、心理定價(jià)策略、地理定價(jià)策略、差別定價(jià)策略、產(chǎn)品生命周期定價(jià)策略、促銷定價(jià)策略、折扣定價(jià)與補(bǔ)貼策略、新產(chǎn)品定價(jià)策略、產(chǎn)品組合定價(jià)策略、價(jià)格變更策略。

　　2.熟悉：影響定價(jià)的因素。

　　3.綜合應(yīng)用：定價(jià)的程序、三大類定價(jià)方法的適用條件、價(jià)格變更策略、新產(chǎn)品定價(jià)策略。

　　第十二單元分銷渠道策略

　　1.掌握：分銷渠道的概念、分銷渠道的長度與寬度、密集分銷的概念、選擇分銷的概念、獨(dú)家分銷的概念、中間商的概念、分銷渠道的類型、分銷渠道成員的管理。

　　2.熟悉：分銷渠道設(shè)計(jì)的影響因素、渠道成員的激勵。

　　3.綜合應(yīng)用：分銷渠道設(shè)計(jì)的過程、分銷渠道的選擇。

　　第十三單元促銷策略

　　1.掌握：促銷的含義、促銷組合、推式策略、拉式策略、人員推銷的含義和策略、廣告的基本概念、廣告媒體、廣告的設(shè)計(jì)原則、公共關(guān)系的含義和基本特征、銷售促進(jìn)的概念和特點(diǎn)。

　　2.熟悉：促銷的作用、人員推銷的形式、人員推銷的優(yōu)缺點(diǎn)、影響促銷組合的因素。

　　3.綜合應(yīng)用：推銷人員的甄選與培訓(xùn)、廣告媒體的選擇、公共關(guān)系的活動方式、銷售促進(jìn)的方式。

　　第五個模塊：規(guī)范營銷管理全面鞏固市場

　　第十四單元市場營銷計(jì)劃