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(一)旅游學概論
旅游的產(chǎn)生與發(fā)展、旅游的概念、旅游活動的性質(zhì)和特點、旅游者概念與類型、影響旅游需求的因素、旅游資源概念與分類、旅游資源開發(fā)與保護、旅游業(yè)(旅游產(chǎn)品、旅行社、飯店、交通、景區(qū))、旅游市場細分、國內(nèi)外旅游市場特征與趨勢、旅游影響(經(jīng)濟影響、社會文化影響、環(huán)境影響)、旅游可持續(xù)發(fā)展。
(二)旅游政策與法規(guī)
旅游業(yè)發(fā)展最新政策、《中華人民共和國旅游法》、旅游者相關法律制度、旅行社法律制度、導游法律制度、合同法律制度、侵權(quán)責任法律制度、旅游安全法律制度、出入境及交通法律制度、食品法律制度、住宿和娛樂法律制度、旅游資源法律制度、旅游糾紛處理法律制度。
(三)導游基礎知識
中國旅游業(yè)發(fā)展概況、中國歷史與文化常識(中國歷史文化、文學藝術(shù)、建筑、園林、飲食文化、工藝美術(shù))、中國民族與宗教知識、中國自然與地理常識、中國主要旅游客源國概況。
參考書目
1.李天元.旅游學(第三版).高等教育出版社.2011年版.
2.全國導游資格考試統(tǒng)編教材專家編寫組.政策與法律法規(guī).中國旅游出版社.2019年版.
3.全國導游資格考試統(tǒng)編教材專家編寫組.全國導游基礎知識.中國旅游出版社.2019年版.
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