一、適用專業(yè)及參考書目

適用專業(yè)：旅游管理。

參考書目： 《管理學(xué)》,馬工程重點(diǎn)教材，《管理學(xué)》編寫組，高等教育出版社，2019年1月。

二、 大綱內(nèi)容：

第一章 管理導(dǎo)論

第一節(jié) 管理的內(nèi)涵與本質(zhì)

第二節(jié) 管理的基本原理與方法

第三節(jié) 管理活動(dòng)的時(shí)代背景

第二章 管理理論的歷史演變

第一節(jié) 古典管理理論

第二節(jié) 現(xiàn)代管理流派

第三節(jié) 當(dāng)代管理理論

第三章 決策與決策過程

第一節(jié) 決策及其任務(wù)

第二節(jié) 決策的類型與特征

第三節(jié) 決策過程與影響因素

第四章 環(huán)境分析與理性決策

第一節(jié) 組織的內(nèi)外部環(huán)境要素

第二節(jié) 理性決策與非理性決策

第三節(jié) 決策方法

第五章 決策的實(shí)施與調(diào)整

第一節(jié) 實(shí)施決策的計(jì)劃制定

第二節(jié) 推進(jìn)計(jì)劃的流程和方法

第三節(jié) 決策追蹤與調(diào)整

第六章 組織設(shè)計(jì)

第一節(jié) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與影響因素

第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)

第三節(jié) 組織整合

第七章 人員配備

第一節(jié) 人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容和原則

第二節(jié) 人員選聘

第三節(jié) 人事考評(píng)

第四節(jié) 人員的培訓(xùn)與發(fā)展

第八章 組織文化

第一節(jié) 組織文化概述

第二節(jié) 組織文化的構(gòu)成與功能

第三節(jié) 組織文化塑造

第九章 領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征

第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者

第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與情景

第十章 激勵(lì)

第一節(jié) 激勵(lì)基礎(chǔ)

第二節(jié) 激勵(lì)理論

第三節(jié) 激勵(lì)方法

第十一章 溝通

第一節(jié) 溝通與溝通類型

第二節(jié) 溝通障礙及其克服

第三節(jié) 沖突及其管理

第十二章 控制的類型與過程

第一節(jié) 控制的內(nèi)涵與原則

第二節(jié) 控制的類型

第三節(jié) 控制的過程

第十三章 控制的方法與技術(shù)

第一節(jié) 層級(jí)控制、市場(chǎng)控制與團(tuán)體控制

第二節(jié) 質(zhì)量控制方法

第三節(jié) 管理控制的信息技術(shù)

第十四章 風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理

第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析

第二節(jié)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制

第三節(jié)危機(jī)管理

第十五章創(chuàng)新管理

第一節(jié)組織管理的創(chuàng)新職能

第二節(jié)管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容

第三節(jié)創(chuàng)新過程及其管理

第十六章組織創(chuàng)新

第一節(jié)組織變革與創(chuàng)新

第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

第三節(jié)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型組織

以上就是“蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)2024年高職(?？?升本科免試生招生旅游管理類專業(yè)大類考試大綱”的全部?jī)?nèi)容，了解更多甘肅院校專升本資訊，如招生簡(jiǎn)章，招生計(jì)劃，考試大綱，考試時(shí)間等內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注好老師升學(xué)幫，幫助大家更清晰專升本的招生信息。如果需要學(xué)習(xí)上的幫助，可以在網(wǎng)頁留言或者小程序及APP在線客服等方式聯(lián)系我們哦，好老師會(huì)很樂意為大家服務(wù)~