近三年就業(yè)率

專業(yè)詳解

基本修業(yè)年限三年

職業(yè)面向

面向旅游業(yè)、“旅游+”新業(yè)態(tài)的導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、營(yíng)銷、咨詢、服務(wù)等崗位(群)。

培養(yǎng)目標(biāo)定位

本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)和文旅融合、“旅游+”行業(yè)前沿、接待服務(wù)、項(xiàng)目策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)字營(yíng)銷及相關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)，具備服務(wù)質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、部門運(yùn)營(yíng)管理等能力，具有服務(wù)意識(shí)、人文素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，能夠從事旅游咨詢、旅游產(chǎn)品策劃、旅游數(shù)字營(yíng)銷、目的地運(yùn)營(yíng)管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

主要專業(yè)能力要求

1.具有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力，良好的溝通和合作能力;

2.具有處理旅游服務(wù)中常見(jiàn)問(wèn)題的能力，具備應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件的能力;

3.具有旅游接待服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目策劃、數(shù)字營(yíng)銷等能力;

4.具有服務(wù)質(zhì)量控制、客戶關(guān)系維護(hù)、部門運(yùn)營(yíng)等旅游企業(yè)管理能力;

5.具有踐行旅游政策法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、綠色生產(chǎn)、安全防護(hù)等能力;

6.具有適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的能力;

7.具有安全管理和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的能力;

8.具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。

主要專業(yè)課程與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

專業(yè)基礎(chǔ)課程：管理學(xué)基礎(chǔ)、旅游概論、旅游政策與法規(guī)、旅游職業(yè)禮儀、旅游歷史文化、中國(guó)旅游地理、客源地與目的地概況、旅游消費(fèi)者行為。

專業(yè)核心課程：旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、景區(qū)服務(wù)與管理、酒店經(jīng)營(yíng)與管理、旅游電子商務(wù)、旅游策劃理論與實(shí)務(wù)、旅游新媒體營(yíng)銷、旅游服務(wù)質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理。

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)：對(duì)接真實(shí)職業(yè)場(chǎng)景或工作情境，在校內(nèi)外進(jìn)行講解能力與技巧模擬實(shí)訓(xùn)、旅行社(在線旅行社)模擬運(yùn)營(yíng)、旅游安全急救實(shí)訓(xùn)、旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)、研學(xué)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)、地方民俗與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)演繹與傳承實(shí)訓(xùn)、酒店崗位技能實(shí)訓(xùn)等實(shí)訓(xùn)。在旅游業(yè)、“旅游+”新業(yè)態(tài)的實(shí)體旅行社、景區(qū)、酒店、在線旅游電子商務(wù)企業(yè)、研學(xué)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)、旅游綜合體等單位或場(chǎng)所進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)。

職業(yè)類證書舉例

職業(yè)資格證書：導(dǎo)游資格

職業(yè)技能等級(jí)證書：研學(xué)旅行策劃與管理、旅行策劃、定制旅行管家服務(wù)、研學(xué)旅行課程設(shè)計(jì)與實(shí)施、郵輪運(yùn)營(yíng)服務(wù)

接續(xù)專業(yè)舉例

接續(xù)高職本科專業(yè)舉例：旅游管理、酒店管理、旅游規(guī)劃與設(shè)計(jì)

接續(xù)普通本科專業(yè)舉例：旅游管理、酒店管理

星光不問(wèn)趕路人，時(shí)光不負(fù)有心人，愿大家都能考上自己理想的本科院校!專升本一定一定都上岸!