注:本考試說明僅作為2026 年普通專升本考生復(fù)習(xí)參考,最終以當(dāng)年公布的考試說明為準(zhǔn)。
一、科目簡介
《管理學(xué)原理》考試內(nèi)容包括管理和管理者的基本概念、管理理論發(fā)展的歷 史演變、管理的基本原理和方法、管理環(huán)境、決策職能、計(jì)劃職能、組織職能、 組織變革和組織文化、領(lǐng)導(dǎo)職能、激勵職能、溝通職能、控制職能等。按照了解、 理解和掌握三個層次進(jìn)行考查。
二、具體內(nèi)容與要求
(一) 管理和管理者的基本概念 1.管理概念
(1) 理解管理的概念,掌握管理的內(nèi)在含義。
(2) 理解管理的基本特征,掌握管理的性質(zhì)。
(3) 理解管理職能的概念,掌握管理職能的內(nèi)容,理解各個管理職能之間
的基本關(guān)系。
2.管理者概念
(1) 掌握管理者的定義,理解管理者與被管理者的本質(zhì)區(qū)別,掌握組織中 管理者的分類。
(2) 理解管理者的角色和管理者技能,掌握管理者通常扮演的角色和應(yīng)具 備的技能。
(二) 管理理論發(fā)展的歷史演變 1. 中外早期管理思想
(1) 了解中國早期管理思想的主要觀點(diǎn),理解中國早期管理思想形成的歷 史背景。
(2) 了解西方早期管理思想的主要代表人物和觀點(diǎn),理解西方管理思想形 成的歷史背景。
2.古典管理理論
(1) 掌握泰勒 (泰羅) 科學(xué)管理理論的要點(diǎn),理解科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)和 局限性。
(2) 掌握法約爾一般管理理論的要點(diǎn),理解一般管理理論的貢獻(xiàn)和局限性。
(3) 掌握韋伯的理想行政組織體系理論的主要觀點(diǎn)和主要內(nèi)容,理解其貢 獻(xiàn)和局限性。
3.行為科學(xué)管理理論
(1) 理解霍桑試驗(yàn)發(fā)生的歷史背景和基本做法 (四個階段) ,掌握人際關(guān) 系理論 (學(xué)說) 的主要內(nèi)容。
(2) 掌握 X 理論、Y 理論、超 Y 理論的主要觀點(diǎn),理解這些理論在管理實(shí) 踐中的應(yīng)用。
4.現(xiàn)代管理理論
(1) 理解現(xiàn)代管理理論形成和發(fā)展的背景,了解管理過程學(xué)派、決策理論 學(xué)派、系統(tǒng)理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派等學(xué)派的基 本觀點(diǎn)。
(2) 了解管理理論的最新發(fā)展和演進(jìn)趨勢,理解現(xiàn)代管理理論發(fā)展的基本 脈絡(luò)。
(三) 管理的基本原理和方法
1.理解管理的基本原理,包括人本原理、系統(tǒng)原理、效益原理、適度原理、 能級原理、反饋原理、創(chuàng)新原理等。
2.理解管理的基本方法,包括法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法等。
(四) 管理環(huán)境
1.理解管理環(huán)境分析的原因和分析的三個層次 ( 一般或宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、 組織內(nèi)部微觀環(huán)境) ,掌握組織管理的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、微觀環(huán)境的內(nèi)涵, 理解管理環(huán)境各層次之間的關(guān)系。
2.掌握管理環(huán)境分析的主要方法,包括 PEST 分析法、波特五力分析法、SWOT
分析法,掌握這些方法的運(yùn)用。
(五) 決策職能
1.理解決策的概念,掌握決策的內(nèi)涵和決策過程的步驟。
2.理解決策的類型,掌握不同標(biāo)準(zhǔn)的決策類型劃分,如根據(jù)決策重要性的分 類、根據(jù)決策的環(huán)境可控程度的分類、根據(jù)決策問題的分類、根據(jù)決策主體的分 類等。
3.掌握定性決策方法和定量決策方法,掌握定性決策方法的幾種類型,包括 頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義群體法等。掌握定量決策方法并能夠應(yīng)用,包括用 于確定型決策的本量利分析法 (盈虧平衡分析法) 、用于風(fēng)險型決策的決策樹分 析法、用于不確定型決策的準(zhǔn)則法 (樂觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則、等概率準(zhǔn)則、后悔值 準(zhǔn)則) 等。
(六) 計(jì)劃職能
1.理解計(jì)劃的概念和類型,理解計(jì)劃的作用,掌握計(jì)劃編制的程序和各個步 驟的內(nèi)容。
2.理解決策與計(jì)劃的關(guān)系,掌握區(qū)分決策與計(jì)劃問題的思路。 3.掌握戰(zhàn)略計(jì)劃的概念,掌握戰(zhàn)略計(jì)劃制定的程序和方法。
4.理解計(jì)劃的編制方法,掌握滾動計(jì)劃法、計(jì)劃評審技術(shù)、甘特圖的方法內(nèi) 涵。
5.理解組織目標(biāo)的內(nèi)涵,掌握目標(biāo)設(shè)定的兩種思路,掌握傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定和 目標(biāo)管理方法的區(qū)別。
6. 了解目標(biāo)管理方法提出的背景,理解目標(biāo)管理的含義、特點(diǎn),掌握目標(biāo)管 理方法運(yùn)用的過程。
7. 了解計(jì)劃推進(jìn)的 PDCA 循環(huán)、預(yù)算管理等方法。
(七) 組織職能
1.理解組織的概念,掌握組織的構(gòu)成要素和組織的分類,掌握不同標(biāo)準(zhǔn)的組 織分類方式。
2.理解和掌握組織職能和組織工作的概念,掌握組織工作 (組織設(shè)計(jì)) 的任
務(wù)和內(nèi)容。
3.理解組織設(shè)計(jì)的影響因素,掌握組織設(shè)計(jì)影響因素的分析方法。
4.理解組織結(jié)構(gòu)的含義和形式,掌握機(jī)械式組織和有機(jī)式組織兩大組織形式 的含義和特征。
5.掌握組織結(jié)構(gòu)的基本類型,辨析不同類型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn),了解組織結(jié) 構(gòu)形式發(fā)展演變的趨勢。
6.掌握橫向組織設(shè)計(jì)和縱向組織設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容,理解部門化、職權(quán)與職責(zé)、 管理幅度、集權(quán)與分權(quán)的原理和內(nèi)涵,理解授權(quán)的內(nèi)涵和作用,了解授權(quán)的方法。
7.理解正式組織和非正式組織的含義和區(qū)別,理解非正式組織的作用和影響。
8.掌握人員配備的主要任務(wù)和工作內(nèi)容,了解管理人員的選聘、培訓(xùn)和考評 等工作內(nèi)容。
(八) 組織變革和組織文化
1.理解組織變革的含義,掌握組織變革的外部動因和內(nèi)部動因。 2.掌握組織變革的主要內(nèi)容。
3.理解組織變革的過程,掌握組織變革的程序。
4.理解組織文化的概念和特征,掌握組織文化的構(gòu)成內(nèi)容,理解組織文化的 功能。
5.掌握組織文化建設(shè)的內(nèi)容和塑造組織文化的途徑或過程。
(九) 領(lǐng)導(dǎo)職能
1.掌握領(lǐng)導(dǎo)職能的概念,掌握領(lǐng)導(dǎo)職能的三要素。 2.理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源,掌握每一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的基本概念。
3.理解領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論,理解幾種特質(zhì)理論的內(nèi)容,掌握領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的分析 思路。
4.理解領(lǐng)導(dǎo)行為理論,掌握勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論、俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行 為理論、密歇根州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論、管理方格理論等主 要觀點(diǎn)和內(nèi)容。
5.理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,掌握費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論、豪斯的途徑- 目標(biāo)理論、赫 塞-布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論等主要觀點(diǎn)和內(nèi)容。
(十) 激勵職能
1.掌握激勵的概念,領(lǐng)會激勵的過程和機(jī)理。
2.理解幾種內(nèi)容型激勵理論,掌握馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格的雙因 素理論、麥克利蘭的成就需要理論,掌握運(yùn)用內(nèi)容型激勵理論分析實(shí)際問題。
3.理解幾種過程型激勵理論,掌握弗魯姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論, 掌握運(yùn)用過程型激勵理論分析實(shí)際問題。
4.理解行為改造型激勵理論,掌握斯金納強(qiáng)化理論的內(nèi)容,掌握運(yùn)用行為改 造型激勵理論分析實(shí)際問題。
5.掌握員工激勵的主要方法和技巧,掌握組織管理中激勵實(shí)踐問題的分析思 路。
(十一) 溝通職能
1.理解溝通的概念,掌握溝通的功能和過程,掌握溝通的方式及類型。 2.理解溝通的常用渠道。
3.理解影響有效溝通的因素,掌握克服溝通障礙的常用方法和改進(jìn)溝通技巧 的方法。
(十二) 控制職能
1.理解控制的內(nèi)涵和作用,掌握控制系統(tǒng)的定義和內(nèi)涵。
2.掌握控制的過程,掌握控制過程包含的步驟。
3.理解控制的類型,掌握根據(jù)控制進(jìn)程、控制職能、工作專業(yè)性等不同標(biāo)準(zhǔn) 的控制分類,掌握不同類型控制的內(nèi)涵。
4.理解控制的方法,理解預(yù)算控制法、非預(yù)算控制法、全面質(zhì)量管理方法、 平衡計(jì)分卡、六西格瑪管理法等控制方法的運(yùn)用思路。
三、考試形式與參考題型
(一) 考試形式
考試采用閉卷、筆試形式,考試時間90 分鐘,滿分 150 分。
(二) 參考題型
考試題型從單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題、 計(jì)算題、案例分析題等類型中選擇,也可以采用其他符合本科目考試要求的題型。