2021年河北專接本工商管理專業(yè)考哪些內容?考試主要分為兩個部分,分別是管理學原理和市場營銷學,考試采用閉卷筆試的形式,考試題型包括名詞解釋、選擇題、判斷題、簡答題等,具體的考試內容如下。
第一部分:管理學原理
一、管理及管理學概述
(一)知識范圍
1.管理概念
2.管理的性質
3.管理者角色與技能
4.管理職能
(二)考核要求
1.識記管理的概念,管理二重性的含義,管理角色與技能及管理職能。
2.領會管理概念的多種表述,管理學的特征。
3.理論聯(lián)系實際說明管理的重要性。
二、管理思想的演進
(一)知識范圍
1.中國管理思想的形成與發(fā)展
2.西方早期管理思想的形成
3.西方的古典管理理論
4.西方的行為科學理論
5.現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展
(二)考核要求
1.識記泰羅的科學管理理論的要點,梅奧的霍桑試驗(人際關系學說)的主要內容。
2.領會中國古代管理思想及評價,法約爾的一般管理理論要點,韋伯的行政組織理論要點,現(xiàn)代管理思想的發(fā)展趨勢。
3.應用古典管理理論在現(xiàn)代管理中的運用,行為科學理論在現(xiàn)代管理中的運用。
三、管理原理及管理方法
(一)知識范圍
1.原理與管理原理
2.管理方法
(二)考核要求
1.領會管理原理概念,領會系統(tǒng)原理、人本原理、能級原理、封閉原理等,領會管理經濟方法、法律方法、教育方法等。
2.應用管理原理和管理方法在管理中的應用。
四、計劃職能
(一)知識范圍
1.計劃的內涵
2.計劃的類型
3.計劃編制程序
4.計劃編制方法
5.目標及目標管理
6.戰(zhàn)略計劃
(二)考核要求
1.識記:計劃的概念,計劃的類型,計劃編制程序,目標管理的概念與特點。
2.領會:計劃工作的特征,計劃工作的作用,滾動計劃法基本思想,戰(zhàn)略計劃分析方法。
3.應用:能夠實際編制工作計劃。
五、決策職能
(一)知識范圍
1.決策的內涵與類型
2.決策的原則與影響因素
3.決策的程序
4.決策的方法
(二)考核要求
1.識記:決策的概念,決策的類型,決策的過程,決策的方法。
2.領會:決策的原則,決策的影響因素,決策理論。
3.應用:能夠使用決策樹等方法計算現(xiàn)實決策問題。
六、組織職能
(一)知識范圍
1.組織與組織工作
2.組織設計的任務與原則
3.組織設計的影響因素
4.管理幅度與組織層次
5.集權與分權
6.直線與參謀
7.組織結構類型
(二)考核要求
1.識記:組織的含義,組織設計的原則、組織設計的影響因素、管理幅度、組織層次,影響管理幅度的因素,影響集權與分權的主要因素,組織結構的各種類型及其優(yōu)缺點。
2.領會:組織設計的任務,職權、集權、分權的含義,直線職權、職能職權和參謀職權的含義。
3.應用:分析組織(企業(yè))的組織結構形式,能對各種不同類型組織結構的運行特點進行分析并提出這些結構形式的適用條件。
七、人員配備
(一)知識范圍
1.人員配備的任務與原則
2.人員的選聘
3.人員的考評
4.人員的培訓
5.組織文化
6.組織變革
(二)考核要求
1.識記:人員配備的含義,管理人員外部招聘和內部提升的優(yōu)缺點,組織文化概念。
2.領會:人員配備的原則,考評的定義和作用,培訓的目的與作用,組織文化建設,組織生命周期理論。
3.應用:分析組織人員選聘、培訓、考核等情況。
八、領導職能
(一)知識范圍
1.領導概念及領導影響力
2.領導風格與理論
3.領導藝術
(二)考核要求
1.識記:領導的含義,領導方格理論、費德勒權變理論。
2.領會:影響領導行為有效性的因素,領導者必備的要素,領導行為理論。
3.應用:分析組織的領導方式和領導藝術。
九、激勵職能
(一)知識范圍
1.激勵概念及過程
2.激勵理論
3.激勵的方法
(二)考核要求
1.識記:激勵的含義,激勵的基本過程,需要層次理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、強化理論的主要論點。
2.領會:對各種類型激勵理論的評述,激勵方法。
3.應用:運用激勵理論分析現(xiàn)實問題。
十、溝通職能
(一)知識范圍
1.溝通的概念、溝通的過程及方式
2.溝通的類型
3.溝通障礙與有效溝通
(二)考核要求
1.識記:溝通的定義,溝通的過程,溝通的類型,溝通障礙與有效溝通。
2.領會:溝通的作用。
十一、控制職能
(一)知識范圍
1.控制的內涵與重要性
2.控制原理
3.控制類型
4.有效控制的原則
(二)考核要求
1.識記:控制的含義,按照不同分類標準的控制類型,控制工作的步驟。
2.領會:控制的重要性,有效控制的原則。
第二部分:市場營銷學
第一章 市場營銷概述
了解市場營銷理論對中國經濟改革與發(fā)展的意義,以及中國市場營銷的特征。
掌握市場營銷觀念的發(fā)展與變化及其相應的背景條件。
掌握市場、市場營銷、需要、需求等核心概念。
主要內容包括:五種市場營銷觀念的內涵及其背景條件,市場、市場營銷、需要、需求等核心概念。
第二章 企業(yè)營銷管理
了解市場營銷在企業(yè)中的地位。
理解企業(yè)市場營銷的管理過程。
掌握營銷戰(zhàn)略管理的主要方法與工具。
主要內容包括:營銷在企業(yè)中的地位,企業(yè)戰(zhàn)略計劃,企業(yè)業(yè)務組合,企業(yè)營銷管理的基本任務。
第三章 營銷環(huán)境與營銷信息管理
了解微觀與宏觀營銷環(huán)境的構成及其對企業(yè)營銷活動的重要性。
理解營銷信息的主要構成及其來源。
掌握搜集、整理、傳遞和利用營銷信息的基本方法。
主要內容包括:微觀(直接)營銷環(huán)境及其要素對營銷的影響,宏觀(間接)營銷環(huán)境及其要素對營銷的影響,企業(yè)營銷信息系統(tǒng)的構成,企業(yè)營銷信息系統(tǒng)及其管理,市場調研的程序與常用的方法。
第四章 購買者行為分析
了解購買者行為的一般規(guī)律。
理解影響購買者行為的主要因素。
掌握消費者購買決策的基本過程和主要特征,購買者群體決策的角色構成和決策方式。
主要內容包括:購買者行為模式,影響購買者行為的主要因素,消費者購買決策過程,購買行為類型,購買者群體角色,組織市場購買行為特征。
第五章 市場細分與目標市場定位
了解市場細分、目標市場選擇、市場定位三步驟的基本含義和方法;理解定制營銷等營銷策略的含義與方法。
掌握細分市場的主要變量,掌握目標市場營銷的主要策略,掌握通過市場定位獲取競爭優(yōu)勢的主要方法。
主要內容包括:市場細分、目標市場、市場定位的概念,市場細分的變量與方法,目標市場選擇與目標市場營銷的策略與方法,市場定位的策略與方法,定制營銷的概念與方法。
第六章 產品策略
了解市場營銷角度的產品含義和產品層次。
理解產品分類方法和主要類別。
掌握企業(yè)產品組合的策略與方法,掌握產品生命周期原理及各階段的主要營銷策略。
主要內容包括:產品整體概念,產品層次,產品主要類別,產品組合含義與策略,產品生命周期理論。
第七章 新產品開發(fā)
了解新產品的含義及新產品開發(fā)的意義。
理解新產品開發(fā)的程序與主要環(huán)節(jié),了解新產品構思和創(chuàng)意的來源與方法。
掌握新產品市場進入的策略與方法。
主要內容包括:新產品含義,新產品開發(fā)程序及各個程序的管理內容,新產品構思來源,新產品市場進入策略。
第八章 價格策略
了解定價策略在營銷中的重要作用。
理解企業(yè)的定價目標及影響企業(yè)定價的主要因素。
掌握主要的定價方法和定價策略。
主要內容包括:企業(yè)定價目標,影響企業(yè)定價的主要因素,成本導向定價的主要方法,需求導向定價的主要方法,競爭導向定價的主要方法,主要定價策略。
第九章 分銷策略
了解企業(yè)分銷活動與價值網絡的含義。
理解影響分銷渠道選擇的主要因素,理解分銷渠道的類型和管理渠道的主要方法;理解中間商的類型和特征;理解無店鋪銷售與網絡營銷的含義、策略與方法。
掌握選擇和利用中間商開展分銷活動的主要策略與方法。
主要內容包括:分銷的含義,價值網絡的含義,分銷渠道類型與選擇方法,垂直分銷系統(tǒng)的構成,分銷方式選擇,中間商的類型及其含義,批發(fā)商的類型,零售商的類型,無店鋪銷售的含義及類型,網絡銷售的含義及類型,網絡社區(qū)的含義及管理方法。
第十章 整合營銷傳播
了解促銷組合和整合營銷傳播的含義,了解廣告、營業(yè)推廣、公共關系以及人員推銷的含義。
理解促銷活動的主要功能,傳播活動的基本原理及在促銷中的運用。
掌握各種促銷策略基本要點和主要方法。
主要內容包括:促銷組合的含義,整合營銷傳播的含義,傳播模型及其原理,廣告含義及基本策略,營業(yè)推廣含義和主要類型,人員推銷含義、特點和基本策略,公共關系含義及基本策略,銷售隊伍的組織和管理。
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