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一、考試主要內(nèi)容
第一章 旅游活動的歷史發(fā)展
識記原始社會早期的社會經(jīng)濟(jì)特點，人類遷徙活動的原因和目的，領(lǐng)會原始社會的人類遷徙活動不屬于旅游活動;領(lǐng)會人類旅行需要產(chǎn)生的社會經(jīng)濟(jì)背景;領(lǐng)會封建社會旅行發(fā)展的特點;識記鐵路運(yùn)輸方式對于旅游發(fā)展的影響，近代旅游業(yè)誕生的標(biāo)志，領(lǐng)會產(chǎn)業(yè)革命對近代旅游的影響，托馬斯?庫克被尊為旅游業(yè)先驅(qū)的原因;領(lǐng)會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對旅游活動的影響;識記現(xiàn)代旅游的概念，領(lǐng)會戰(zhàn)后旅游迅速發(fā)展的原因。
第二章 認(rèn)識旅游活動
識記“艾斯特”定義，旅游的定義;識記旅游活動類型的劃分，國際旅游、國內(nèi)旅游的概念，領(lǐng)會國內(nèi)旅游與國際旅游的關(guān)系和差別;領(lǐng)會旅游活動是多種現(xiàn)象的綜合體現(xiàn)，旅游活動的性質(zhì);識記大眾旅游、獎勵旅游、社會旅游的概念;領(lǐng)會旅游活動的普及性、持續(xù)性、地理集中性、季節(jié)性特點，會分析旅游活動季節(jié)性的成因及表現(xiàn);識記衡量旅游發(fā)展?fàn)顩r的常用指標(biāo)及統(tǒng)計方法，旅游收入、國際旅游收入、國內(nèi)旅游收入、旅游支出的概念。
第三章 旅游者
識記目前通用的旅游者概念，我國對海外游客的界定及分類，國內(nèi)旅游者的界定;識記可支配收入、可隨意支配收入、閑暇時間的概念及構(gòu)成，領(lǐng)會決定個人旅游需求的客觀因素;識記旅游動機(jī)的概念、基本類型和決定個人旅游需求的主觀因素，領(lǐng)會旅游動機(jī)與個人需要的關(guān)系，影響旅游動機(jī)的因素及認(rèn)識意義;識記旅游者的類型，領(lǐng)會不同類型旅游者群體的需求特點。
第四章 旅游資源
識記旅游資源的定義、分類和特點，領(lǐng)會旅游資源的特點及重要性;識記現(xiàn)實旅游資源、潛在旅游資源的概念，旅游點的生命周期，旅游資源的評價標(biāo)準(zhǔn)，可進(jìn)入性的概念，旅游基礎(chǔ)設(shè)施，旅游上層設(shè)施的概念，領(lǐng)會旅游資源開發(fā)的必要性，旅游資源開發(fā)項目可行性研究的主要內(nèi)容，旅游資源開發(fā)工作的主要內(nèi)容及原則;領(lǐng)會旅游資源保護(hù)與開發(fā)的辯證關(guān)系，旅游資源遭受損害和破壞的原因，旅游資源保護(hù)工作的原則和措施。
第五章 旅游業(yè)
識記旅游業(yè)的定義、構(gòu)成，直接旅游企業(yè)、間接旅游企業(yè)的概念;領(lǐng)會旅游業(yè)在推動旅游發(fā)展中的作用;領(lǐng)會旅游業(yè)的性質(zhì)、基本特點;掌握旅游產(chǎn)品的概念、特點;領(lǐng)會整體旅游產(chǎn)品、單項旅游產(chǎn)品的區(qū)別;識別衡量旅游產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和行使服務(wù)質(zhì)量管理的基本途徑。
第六章 旅游業(yè)中的主要經(jīng)營部門
識記旅行社的定義，外國及我國旅行社的分類，旅游批發(fā)商、零售商的概念，旅行社開展業(yè)務(wù)的主要方式及業(yè)務(wù)內(nèi)容，包價旅游、散客旅游的概念，領(lǐng)會旅行社的作用，包價旅游迅速普及的原因;識記飯店的類型劃分，飯店等級的評定標(biāo)準(zhǔn)與評定工作的原則，飯店連鎖集團(tuán)、合作集團(tuán)的概念，飯店連鎖集團(tuán)成員飯店的類型，飯店合作集團(tuán)的類型;領(lǐng)會飯店在目的地社會經(jīng)濟(jì)中的作用，飯店連鎖集團(tuán)具備的競爭優(yōu)勢，我國飯店業(yè)發(fā)展過程中存在的問題;識記主要的旅行方式類型和特點，領(lǐng)會旅游交通的任務(wù)和作用，我國旅游交通發(fā)展中的問題，影響旅游者選擇旅行方式的因素;識記旅游景點的定義、特點及類別，領(lǐng)會旅游景點經(jīng)營中應(yīng)注意的主要問題。
第七章 政府調(diào)控與旅游組織
識記政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段，領(lǐng)會政府支持旅游發(fā)展的動機(jī)，政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性;識記國家旅游組織的概念、設(shè)立形式和基本職能，領(lǐng)會各國國家旅游組織的差異原因;了解我國旅游組織和國際旅游組織。
第八章 旅游市場
識記旅游市場的概念，旅游市場劃分的概念、劃分方法，領(lǐng)會旅游市場劃分的意義;識記國際旅游客流分布格局，國際旅游客源的地區(qū)分布狀況，領(lǐng)會東亞和太平洋地區(qū)旅游崛起的原因，國際旅游客流規(guī)律，近距離國際旅游占絕大比重的原因;識記我國旅游業(yè)國際客源構(gòu)成，領(lǐng)會選擇重點旅游客源應(yīng)考慮的因素;領(lǐng)會我國旅游業(yè)在國際市場競爭中存在的問題。
第九章 旅游的影響
識記外匯、國際收支平衡、旅游出口的概念;領(lǐng)會旅游對目的地經(jīng)濟(jì)的積極影響，旅游創(chuàng)匯的優(yōu)點，旅游業(yè)在提供就業(yè)機(jī)會和解決就業(yè)問題方面的重要意義，旅游對目的地經(jīng)濟(jì)的消極影響，過重依賴旅游業(yè)付國民經(jīng)濟(jì)的影響;識記旅游乘數(shù)的概念和類型，領(lǐng)會旅游乘數(shù)效應(yīng)，影響旅游乘數(shù)效應(yīng)的因素;領(lǐng)會旅游活動對目的地社會文化的積極和消極影響;領(lǐng)會旅游對目的地環(huán)境的積極和消極影響;識記可持續(xù)發(fā)展和可持續(xù)旅游發(fā)展的含義，可持續(xù)旅游的內(nèi)容，旅游承載力的概念，領(lǐng)會實現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵，預(yù)防和控制旅游消極影響的措施。
二、參考教材
李天元，《旅游學(xué)概論》(第七版)，南開大學(xué)出版社，2015出版，書號：9787310045969。
