《管理學(xué)原理》是2022年武漢設(shè)計(jì)工程學(xué)院專升本考試科目之一，考試方法：閉卷，筆試；百分制，滿分為100分；考試時(shí)間：90分鐘。題型結(jié)構(gòu)主要為單項(xiàng)選擇、判斷題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題。2022年武漢設(shè)計(jì)工程學(xué)院專升本《管理學(xué)原理》考試大綱已經(jīng)公布，考試大綱明確了考試內(nèi)容，考試題型，考試要求等。需要考試該科目的同學(xué)一定要研究考試大綱，院校會(huì)根據(jù)考試大綱進(jìn)行出題，具體考試大綱內(nèi)容請(qǐng)參考下方。

武漢設(shè)計(jì)工程學(xué)院普通專升本入學(xué)考試

《管理學(xué)原理》考試大綱

第一部分   考試說明

一、考試目的和性質(zhì)

本《管理學(xué)原理》考試大綱適用于武漢設(shè)計(jì)工程學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)普通專升本入學(xué)考試。本門考試主要是測(cè)試考生是否掌握了管理學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法；是否具備了運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和原理聯(lián)系實(shí)際，分析和解決問題的基本能力；以及測(cè)試考生是否具有本科學(xué)習(xí)的能力，起到綜合考查學(xué)生管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況的作用。

二、考試方法和考試時(shí)間

1.考試方法：閉卷，筆試；百分制，滿分為100分。

2.考試時(shí)間：90分鐘。

三、考試試題結(jié)構(gòu)（內(nèi)容、題型、分?jǐn)?shù)分配）

四、考試對(duì)象和參考書

1.本課程考試適用于報(bào)考我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專升本考生。

2.參考教材：（1）《管理學(xué):原理與方法》（第七版），周三多主編，復(fù)旦大學(xué)出版社，2018年6月版。

第二部分   考試內(nèi)容和要求

第一章 概述

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）管理的概念及其作用（地位）；

（二）管理的職能與性質(zhì)；

（三）管理角色與技能；

（四）管理學(xué)研究對(duì)象與研究方法；

二、考核要求

（一）管理的概念與作用（地位）

⒈掌握：（1）管理的概念; （2）管理的基本特征。

⒉領(lǐng)會(huì)：（1）管理概念的多種表述;（2）管理在人類社會(huì)所起的作用。

⒊應(yīng)用：聯(lián)系實(shí)際說明管理的重要性；

（二）管理的性質(zhì)與職能

⒈掌握：（1）管理二重性的含義;（2）管理的基本職能。

⒉領(lǐng)會(huì)：（1）掌握管理二重性理論的現(xiàn)實(shí)意義;（2）管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。

（三）管理角色與技能

1.掌握：（1）管理者的主要角色類型;（2）管理者應(yīng)掌握的基本技能.

2.領(lǐng)會(huì)：（1）不同層次管理者應(yīng)重點(diǎn)掌握的技能;（2）舉例說明管理者扮演的角色.

（四）管理學(xué)研究的對(duì)象和方法

1.掌握：什么是管理學(xué)。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）管理學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容;（2）管理學(xué)的特點(diǎn);（3）管理學(xué)的研究方法。

3.應(yīng)用：如何運(yùn)用一般方法學(xué)習(xí)研究管理學(xué)。

第二章 管理理論的形成和發(fā)展

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）管理學(xué)形成前的管理思想和管理實(shí)踐；

（二）古典管理理論；

（三）人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論；

（四）現(xiàn)代管理理論叢林；

（五）管理與外部環(huán)境；

二、考核要求

（一）管理學(xué)形成前的管理思想和管理實(shí)踐

1.掌握：管理學(xué)形成與發(fā)展的階段劃分。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）管理實(shí)踐、管理理論、管理思想三者的關(guān)系。

（二）古典管理理論

領(lǐng)會(huì)：（1）泰羅科學(xué)管理理論要點(diǎn)；（2）法約爾對(duì)管理職能的劃分；（3）韋伯的行政組織理論要點(diǎn)。

應(yīng)用：運(yùn)用科學(xué)管理理論分析實(shí)際管理現(xiàn)象和管理行為。

（三）人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)理論

1.掌握：（1）經(jīng)濟(jì)人與社會(huì)人。（2）正式組織與非正式組織。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）霍桑試驗(yàn)及其結(jié)論。（2）人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容。

（四）現(xiàn)代管理理論叢林

1.掌握：現(xiàn)代管理理論各學(xué)派名稱和代表人物

2.領(lǐng)會(huì)：（1）現(xiàn)代管理理論各學(xué)派的特點(diǎn)。（2）管理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)。

（五）管理與外部環(huán)境

1.掌握：（1）組織環(huán)境的構(gòu)成；

2.領(lǐng)會(huì)：（1）管理與環(huán)境的關(guān)系。

第三章 管理道德與社會(huì)責(zé)任

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）道德的定義；

（二）四種道德觀及影響管理者道德素質(zhì)的因素；

（三）提高員工道德素質(zhì)的途徑；

（四）社會(huì)責(zé)任；

二、考核要求

1.掌握：（1）倫理道德的內(nèi)涵；（2）影響管理者道德素質(zhì)的因素。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）提高員工道德素質(zhì)的途徑；（2）企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)形式。

第四章  管理原理與管理方法

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）管理原理及主要特征；

（二）系統(tǒng)及其特征、系統(tǒng)原理；

（三）人本原理；

（四）責(zé)任原理；

（五）效益原理；

（六）管理的基本方法；

二、考核要求

（一）管理原理及主要特征

1.掌握：管理原理概念；

⒉領(lǐng)會(huì)：管理原理的特征；

（二）系統(tǒng)及其特征、系統(tǒng)原理

1.掌握：系統(tǒng)概念、特征；

⒉領(lǐng)會(huì)：系統(tǒng)原理的內(nèi)涵；

（三）人本原理

1.掌握：人本原理的涵義；

2.領(lǐng)會(huì)：人本原理的貫徹與運(yùn)用；

（四）責(zé)任原理

1.掌握：責(zé)任原理的涵義；

2.領(lǐng)會(huì)：責(zé)任原理的運(yùn)用；

（五）效益原理

1.掌握：效益概念；

2.領(lǐng)會(huì)：效益原理的內(nèi)涵；

（六）管理的基本方法

1.掌握：管理方法論；管理的法律方法及特征；管理經(jīng)濟(jì)方法及特征；管理行政方法及特征；管理的教育方法及特征。

2.領(lǐng)會(huì)：管理四類方法的內(nèi)涵。

第五章 決策與決策方法

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）決策的定義、原則與依據(jù)；

（二）決策的類型；

（三）決策的過程及方法；

二、考核要求

（一）決策及決策的類型和特征

1.掌握：決策定義

2.領(lǐng)會(huì)：（1）決策在管理中的地位和作用；（2）決策的類型；（3）決策的特征；（4）決策的滿意原則。

（二）決策的程序和方法

1.掌握：（1）定性決策法的特點(diǎn)及類型；（2）確定型決策方法及類型；（3）風(fēng)險(xiǎn)決策方法及類型；（4）非確定型決策方法。（5）德爾菲法；（6）決策矩陣表法；（7）決策樹法。

2.領(lǐng)會(huì)：決策的程序

3.應(yīng)用：運(yùn)用所學(xué)決策的特點(diǎn)和程序、方法的知識(shí)，分析實(shí)際決策行為或進(jìn)行決策。

第六章 計(jì)劃與計(jì)劃工作

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）計(jì)劃工作的含義和特征；

（二）計(jì)劃的類型和步驟；

二、考核要求

（一）計(jì)劃工作的含義和特征

1.掌握：計(jì)劃工作的含義；

2.領(lǐng)會(huì)：（1）計(jì)劃工作基本性質(zhì)；（2）計(jì)劃工作的意義。

（二）計(jì)劃的類型和步驟

1.掌握：（1）計(jì)劃的種類；（2）計(jì)劃工作的步驟。

2.領(lǐng)會(huì)：按表現(xiàn)形式分類的各種計(jì)劃及其相互關(guān)系。

第七章 計(jì)劃實(shí)施

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）滾動(dòng)計(jì)劃法。

（二）目標(biāo)管理法。

（三）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。

二、考核要求

（一）滾動(dòng)計(jì)劃法

1.掌握：（1）滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)；（2）滾動(dòng)計(jì)劃法的用途。

（二）目標(biāo)的性質(zhì)及目標(biāo)管理

1.掌握：（1）目標(biāo)、定性目標(biāo)、定量目標(biāo)；（2）目標(biāo)管理的含義及其倡導(dǎo)者。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）目標(biāo)的性質(zhì)；（2）目標(biāo)管理的過程；（3）目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。

3.應(yīng)用：根據(jù)目標(biāo)的性質(zhì)、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)分析某組織的目標(biāo)管理狀況。

（三）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

1.掌握：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的概念及特征；

2.領(lǐng)會(huì)：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的內(nèi)容與計(jì)算；

第八章 組織設(shè)計(jì)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）組織與組織工作；

（二）組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則；

（三）組織結(jié)構(gòu)類型；

（四）組織結(jié)構(gòu)層次和管理寬度；

（五）組織部門化；

（六）組織層級(jí)化；

二、考核要求

（一）組織與組織工作

1.掌握：（1）組織的定義及內(nèi)涵；（2）組織工作。

2.領(lǐng)會(huì)：組織工作的特點(diǎn)和內(nèi)容。

（二）組織設(shè)計(jì)的原則

1.領(lǐng)會(huì)：目標(biāo)統(tǒng)一原理、分工協(xié)作原理、管理寬度原理、責(zé)權(quán)一致原理、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原理。

2.應(yīng)用：舉例說明組織工作原理的應(yīng)用。

（三）組織結(jié)構(gòu)類型

1.掌握：（1）組織結(jié)構(gòu)；（2）直線職能型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)。

2.領(lǐng)會(huì)：各種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、適用性。

3.應(yīng)用：分析某個(gè)組織的結(jié)構(gòu)是否合適，根據(jù)某組織的情況應(yīng)該建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)。

（四）組織結(jié)構(gòu)層次和管理寬度

1.掌握：（1）管理寬度；（2）管理層次。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）管理層次產(chǎn)生的原因；（2）扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)；（3）影響管理寬度的因素；（4）確定管理寬度的方法。

（五）部門劃分

1.掌握：（1）部門；（2）部門化。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）按各種標(biāo)志劃分部門的優(yōu)缺點(diǎn)；（2）部門劃分的原則。

（六）職權(quán)劃分

1.掌握：直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）直線職權(quán)與參謀職權(quán)的關(guān)系；（2）為什么要適當(dāng)限制職能職權(quán)。

3.應(yīng)用：分析某個(gè)組織或部門的職權(quán)劃分情況。

（七）集權(quán)與分權(quán)

1.掌握：（1）授權(quán)；（2）集權(quán)、分權(quán)。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）授權(quán)的原則；（2）衡量集權(quán)與分權(quán)程度的標(biāo)志；（3）集權(quán)制的特點(diǎn)；（4）分權(quán)制的特點(diǎn)；（5）影響集權(quán)與分權(quán)的因素。

第九章 人員配備

一、考核知識(shí)點(diǎn)。

（一）員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)、來源與方法。

（二）人員培訓(xùn)的目標(biāo)及方法。

（三）主管人員的考評(píng)。

二、考核要求

(一)主管人員的選聘

1.掌握：(1)選聘標(biāo)準(zhǔn)；(2)選聘方式；(3)選聘程序和方法?！　　?/span>

2.領(lǐng)會(huì)：(1)外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)?！　　?/span>

(二)主管人員的考評(píng)

1.掌握：(1)考評(píng)的必要性(2)考評(píng)的內(nèi)容(3)考評(píng)的方法。

第十章 組織變革與組織文化

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）組織變革的一般規(guī)律；

（二）變革阻力；

（三）組織文化及其發(fā)展；

二、考核要求

1.掌握：(1)組織文化的概念;(2)組織文化的結(jié)構(gòu)層次。

2.領(lǐng)會(huì)：(1)組織文化的特征;(2)組織文化的功能;(3)組織文化建設(shè)的內(nèi)容；(4)組織文化的塑造途徑;(5)組織文化建設(shè)的制約因素。

3.應(yīng)用：(2)學(xué)會(huì)建構(gòu)優(yōu)秀組織文化的方法與途徑。

第十一章 領(lǐng)導(dǎo)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)與權(quán)力；

（二）領(lǐng)導(dǎo)理論；

（三）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；

二、考核要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)與權(quán)力

1.掌握:(1)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的涵義及其本質(zhì)；(2)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力類型；(3)領(lǐng)導(dǎo)的作用；(4)理想領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及條件；（5）領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別。

(二)領(lǐng)導(dǎo)方式與理論

　　1.掌握: (1)三類領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)；(2)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論;（3）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論；（4）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論；（5）管理方格理論;（6）菲德勒的權(quán)變理論;（7）領(lǐng)導(dǎo)生命周期論。

2.領(lǐng)會(huì):各領(lǐng)導(dǎo)方式理論的評(píng)述。

(三)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

⒈領(lǐng)會(huì)：(1)常見的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有哪些。

第十二章 激勵(lì)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）激勵(lì)的概念與對(duì)象；

（二）激勵(lì)與行為；

（三）激勵(lì)的內(nèi)容理論；

（四）激勵(lì)的過程理論；

（五）強(qiáng)化理論；

（六）激勵(lì)的一般形式與實(shí)務(wù)；

二、考核要求

（一）激勵(lì)的含義

1.掌握：管理學(xué)中的激勵(lì)、需求的內(nèi)涵及內(nèi)容。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）人的行為的基本心理過程；（2）四種人性（經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人、復(fù)雜人）假設(shè)。

（二）激勵(lì)理論

1.掌握：（1）各種激勵(lì)理論的代表人物；（2）需要層次理論；（3）雙因素理論；（4）公平理論；（5）期望理論。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）各種激勵(lì)理論的基本觀點(diǎn)。

3.應(yīng)用：運(yùn)用某種激勵(lì)理論去解釋實(shí)踐中的激勵(lì)行為。

（三）激勵(lì)的方式和要求

1.領(lǐng)會(huì)：激勵(lì)的各種方式。

2.應(yīng)用：舉例說明激勵(lì)方式和技巧的運(yùn)用。

第十三章 溝通

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（1）溝通的概念及其作用；

（2）溝通的形式與方法；

（3）管理組織溝通；

二、考核要求

(一)溝通概念與作用

　　 1.掌握：(1)溝通概念；(2)溝通的重要性。

2.領(lǐng)會(huì):(1)溝通的過程模式；(2)非正式溝通的特點(diǎn)。

(二)溝通形式與方法

1.掌握：(1)溝通的形式；(2)溝通的方法。

2.領(lǐng)會(huì):(1)主要溝通形式的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用性；(2)主要溝通的方法運(yùn)用注意事項(xiàng)。

(三)溝通障礙與溝通改善

1.掌握:有效溝通障礙；

2.領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用:溝通改善措施；

第十四章 控制

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）控制概述；

（二）控制類型；

（三）控制的過程；

（四）有效控制；

二、考核要求

(一)控制概述

1.掌握:(1)控制的含義；(2)控制的必要性。

2.領(lǐng)會(huì):管理控制與一般控制的異同。

　(二)控制類型

1.掌握:按照不同分類標(biāo)準(zhǔn)的控制類型。

2.領(lǐng)會(huì):同一分類標(biāo)準(zhǔn)下的各控制類型間的聯(lián)系。

(三)控制程序

1.領(lǐng)會(huì)：控制的一般程序及其各階段的應(yīng)用注意事項(xiàng)。

(四)有效控制的基本要求

2.領(lǐng)會(huì)：有效控制的特征。

第十五章 控制方法

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）預(yù)算控制；

（二）生產(chǎn)控制；

（三）其他控制方法；

二、考核要求

（一）預(yù)算控制

1.掌握：（1）預(yù)算、零基預(yù)算；（2）其他傳統(tǒng)控制方法。

2.領(lǐng)會(huì)：（1）預(yù)算的種類；（2）預(yù)算的不足之處。

（二）綜合控制

掌握：綜合控制的方法。           

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