市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

1、了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程；

2、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)和研究對(duì)象；

3、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵及核心概念。

市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)及其貫徹

1、理解市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)，包括各種觀念的含義及其相互間的區(qū)別；

2、重點(diǎn)掌握現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，包括顧客滿意、顧客感知價(jià)值、顧

客忠誠(chéng)、4P、4C、4R 等理論。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

1、了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義，掌握微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析的主要內(nèi)容；

2、掌握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的含義，熟練掌握運(yùn)用環(huán)境威脅矩陣圖和市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖來分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威

脅的方法，了解企業(yè)對(duì)機(jī)會(huì)和威脅的相應(yīng)對(duì)策。

分析消費(fèi)者市場(chǎng)

1、掌握消費(fèi)者市場(chǎng)的含義；

2、掌握消費(fèi)者購買決策過程；

3、掌握和正確理解影響消費(fèi)者購買的主要因素及其影響。

目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1、掌握市場(chǎng)細(xì)分的作用、常用市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，以及市場(chǎng)細(xì)分的原則；

2、掌握目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的類型與選擇

3、掌握市場(chǎng)定位的概念、方式和步驟，熟練掌握市場(chǎng)定位戰(zhàn)略

的選擇，熟練運(yùn)用市場(chǎng)定位的原理分析實(shí)際問題。

產(chǎn)品策略

1、掌握產(chǎn)品、產(chǎn)品整體概念，了解產(chǎn)品分類，了解產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念，掌握產(chǎn)品組合決策的方法；

2、掌握產(chǎn)品生命周期的概念、四階段的劃分，熟練掌握產(chǎn)品生命周期各階段的市場(chǎng)特征與營(yíng)銷策略；

3、掌握新產(chǎn)品的概念及種類，理解企業(yè)為什么要開發(fā)新產(chǎn)品， 了解新產(chǎn)品開發(fā)的程序。

品牌策略

1、掌握品牌的含義和作用；

定價(jià)策略

1、理解企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)；

2、掌握影響定價(jià)的主要因素；

3、掌握定價(jià)的基本方法和策略。

分銷策略

1、掌握分銷渠道的概念和作用，了解分銷渠道的類型；

2、掌握影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素，熟練掌握分銷渠道的設(shè)計(jì)步驟，了解分銷渠道的管理；

3、掌握批發(fā)與零售的概念及兩者之間的區(qū)別，了解批發(fā)與零售

企業(yè)的類型。

促銷策略

1、掌握促銷的含義和作用，影響促銷組合的因素；

2、掌握整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)涵；

3、掌握廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系的含義、特點(diǎn)及其策略的主要內(nèi)容。