2023年武漢文理學(xué)院普通專升本《管理學(xué)》考試大綱

　　本考試的目的是選拔部分高職高專畢業(yè)生進入本校行政管理專業(yè)本科階段學(xué)習(xí)，考查學(xué)生是否了解管理學(xué)基本理論，是否能結(jié)合所學(xué)知識初步分析管理學(xué)案例，解決簡單的實際管理問題。

　　十一、考試科目名稱：《管理學(xué)》

　　十二、考試方式：筆試、閉卷

　　十三、考試時間：90 分鐘

　　十四、試卷結(jié)構(gòu)：總分 100 分

　　( 一 ) 單項選擇題 (20 分)

　　(二) 判斷題 ( 10 分)

　　( 三 ) 名詞解釋題 ( 15 分)

　　( 四 ) 簡答題 ( 25 分)

　　( 五 ) 案例分析題 (30 分) 十五、考試基本要求

　　本課程主要考核學(xué)生對管理的基本思想、基本內(nèi)容、基本原則和 基本方法的掌握程度;考核學(xué)生是否能運用所學(xué)的管理思想和管理方 法，認(rèn)識管理活動、分析并解決實際問題。

　　六、考試范圍

　　第一章 管理導(dǎo)論

　　1.理解組織與管理兩個概念。

　　2.掌握管理學(xué)的研究對象;管理的本質(zhì)、基本原理和基本方法。 第二章 管理理論的歷史演變 1.理解古典、現(xiàn)代、當(dāng)代管理理論產(chǎn)生、發(fā)展的特征。 2.掌握古典、現(xiàn)代、當(dāng)代各派的代表人物、代表作、基本觀點、

　　先進性和局限性等。

　　第三章 決策與決策過程

　　1.理解決策與計劃之間的關(guān)系、決策的不同分類標(biāo)準(zhǔn);能夠區(qū)分 不同的決策類型。

　　2.掌握決策的概念;掌握決策的特征;掌握決策過程模型和決策 準(zhǔn)則，能夠在不確定情境下根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)做出不同的決策。

　　第四章 環(huán)境分析與理性決策

　　1.理解一般環(huán)境、具體環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境的主要構(gòu)成部分和彼 此之間的關(guān)系。

　　2.掌握 PEST 、SWOT 等環(huán)境分析工具;掌握環(huán)境不確定性評估 模型、決策背景分析步驟，以及活動方案生成方法;能夠使用決策樹 工具對活動方案做出評價。

　　第五章 決策的實施與調(diào)整

　　1. 了解不同的計劃分類標(biāo)準(zhǔn)和類型;理解計劃編制過程。

　　2.掌握計劃的定義、內(nèi)涵和作用;掌握滾動計劃法、項目計劃技 術(shù)、計劃評審技術(shù)、甘特圖等計劃編制方法;掌握目標(biāo)管理的基本觀 點、特點、過程和評價;掌握 PDCA 循環(huán)的內(nèi)涵和實施步驟。

　　第六章 組織設(shè)計

　　1.理解組織整合過程中正式組織與非正式組織、管理幅度和管理 層級、集權(quán)和分權(quán)、直線和參謀之間的關(guān)系。

　　2.掌握組織設(shè)計的定義、任務(wù)、影響因素和原則;掌握組織結(jié)構(gòu) 的定義、 內(nèi)容和表現(xiàn)形式;掌握各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

　　第七章 人員配備

　　1.理解人事考評的功能和要素;理解人員培訓(xùn)的功能和任務(wù)。

　　2.掌握人員配備的原則;掌握人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)、主要途徑和方法 及各自的優(yōu)缺點;掌握人員培訓(xùn)的主要方法及各自的優(yōu)缺點。

　　第八章 組織文化

　　1. 了解組織文化的分類;理解組織文化的塑造過程。

　　2.掌握組織文化的定義、特征和影響因素;掌握組織文化的構(gòu)成、 功能和反功能。

　　第九章 領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

　　1.理解領(lǐng)導(dǎo)三要素;領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的關(guān)系。

　　2.掌握領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵和特征;掌握領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的各種理論。

　　第十章 激勵

　　1. 了解激勵的基礎(chǔ);理解激勵機理，理解不同人性假設(shè)下的不同 激勵方法。

　　2.掌握行為基礎(chǔ)理論、過程激勵理論和行為強化理論的基本觀點 及各自的先進性和局限性;掌握常用的激勵方法。

　　第十一章 溝通

　　1. 了解有效溝通的標(biāo)準(zhǔn); 了解沖突產(chǎn)生的可能原因。

　　2.理解不同類型的溝通之間的差別;理解如何克服溝通障礙;理 解不同沖突類型及其對組織的影響;理解沖突管理中抑制和激發(fā)沖突 的權(quán)衡。

　　3.掌握溝通的定義、作用和溝通過程模型;掌握主要的溝通障礙 來源;掌握沖突的定義和特征;掌握沖突管理的策略。

　　第十二章 控制的類型與過程

　　1.理解不同的控制類型及其優(yōu)缺點。

　　2.掌握控制的定義、內(nèi)涵、原則和控制的過程。

　　第十三章 控制的方法與技術(shù)

　　掌握常用的控制方法。

　　七、參考教材

　　《管理學(xué)》，《管理學(xué)》編寫組，高等教育出版社，2019 年 1 月第 1 版。

資料來源：https://www.whwl.edu.cn/info/1038/3767.htm