第一部分 考試說明

　　一、考試方法與考試時(shí)間

　　為滿足準(zhǔn)備報(bào)考我校普通專升本考生備考的需要，特制訂此考試大綱。

　　考試采用閉卷筆試形式，試卷滿分為150分，考試時(shí)間為120分鐘。

　　二、主要參考書目

　　白東蕊主編, 《電子商務(wù)概論(第4版)》,人民郵電出版社,2019年，ISBN：978-7-115-48401-7

　　第二部分 考試范圍、考試內(nèi)容

　　一、考試范圍及考試內(nèi)容

　　第一章 電子商務(wù)概述

　　(一)考試范圍

　　理解電子商務(wù)的分類和功能、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及一般框架、電子商務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用

　　(二)考試內(nèi)容

　　1、電子商務(wù)的基本概念與模型

　　2、電子商務(wù)各項(xiàng)分類及具體形式

　　3、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成與一般框架

　　4、電子商務(wù)的應(yīng)用

　　第二章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

　　(一)考試范圍

　　理解電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù);了解互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)新興技術(shù)的基本應(yīng)用

　　(二)考試內(nèi)容

　　1、電子數(shù)據(jù)交換的概念

　　2、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

　　3、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的基本概念

　　第三章 網(wǎng)絡(luò)零售

　　(一)考試范圍

　　理解掌握B2C和C2C電子商務(wù)模式特點(diǎn)及運(yùn)作模式;了解網(wǎng)絡(luò)零售的基本特點(diǎn)

　　(二)考試內(nèi)容

　　1、B2C電子商務(wù)模式定義、特點(diǎn)、分類、運(yùn)作流程與舉例

　　2、C2C電子商務(wù)模式定義、特點(diǎn)、分類、運(yùn)作流程與舉例

　　3、C2C拍賣具體平臺(tái)的運(yùn)作模式

　　4、網(wǎng)絡(luò)零售的特點(diǎn)

　　第五章 B2B電子商務(wù)

　　(一)考試范圍

　　理解掌握B2B電子商務(wù)模式特點(diǎn)及運(yùn)作模式

　　(二)考試內(nèi)容

　　1、B2C電子商務(wù)模式定義、特點(diǎn)、分類、運(yùn)作流程與舉例

　　第六章 跨境電商

　　(一)考試范圍

　　理解跨境電商的定義與分類、物流模式與支付;了解跨境電商的應(yīng)用平臺(tái)

　　(二)考試內(nèi)容

　　1、跨境電商的狹義定義與分類

　　2、跨境電商物流與支付的具體形式

　　3、跨境電商的應(yīng)用平臺(tái)

　　第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　(一)考試范圍

　　理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和內(nèi)涵;了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略

　　(二)考試內(nèi)容

　　1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和內(nèi)涵

　　2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的步驟及方法

　　3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略及應(yīng)用

　　第八章 電子商務(wù)安全

　　(一)考試范圍

　　掌握電子商務(wù)安全性要求;熟悉電子商務(wù)安全的技術(shù)形式

　　(二)考試內(nèi)容

　　1、電子商務(wù)安全性要求內(nèi)涵

　　2、電子商務(wù)安全的技術(shù)類型

　　3、各項(xiàng)安全技術(shù)的基本定義

　　第九章 電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融

　　(一)考試范圍

　　理解電子支付的概念和系統(tǒng);理解網(wǎng)上銀行的概念;理解第三方支付模式與工作流程

　　(二)考試內(nèi)容

　　1、電子支付內(nèi)涵與系統(tǒng)

　　2、網(wǎng)上銀行概念和分類

　　3、第三方支付模式基本定義與應(yīng)用

　　第十章 電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理

　　(一)考試范圍

　　理解物流的概念和基本功能;了解電子商務(wù)物流的特點(diǎn)與實(shí)現(xiàn)模式;了解電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵

　　(二)考試內(nèi)容

　　1、物流內(nèi)涵與功能

　　2、電子商務(wù)物流特點(diǎn)與模式

　　3、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵

　　第十二章 移動(dòng)電商

　　(一)考試范圍

　　理解和認(rèn)識(shí)移動(dòng)電子商務(wù);了解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用

　　(二)考試內(nèi)容

　　1、移動(dòng)電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)

　　2、移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用形式