一、考試科目名稱：《管理學(xué)原理》

　　二、考試方式：閉卷，筆試

　　三、考試時(shí)間：90分鐘

　　四、試卷分值：總分100分

　　五、參考書目(含編者、出版社、出版年份、版次)

　　《管理學(xué)——原理與方法》(第七版)，周三多、陳傳明、劉子馨、賈良定編著，復(fù)旦大學(xué)出版社，2018年6月版。

　　六、考試范圍

　　考核知識(shí)及要求

　　第一章管理與管理學(xué)

　　1.了解管理的概念;2.了解管理學(xué)的研究對(duì)象與研究內(nèi)容;3.理解管理的雙重性;掌握管理的基本職能;4.掌握管理者扮演的角色及應(yīng)掌握的技能

　　第二章管理思想的發(fā)展

　　1.了解中國傳統(tǒng)管理思想;2.理解實(shí)踐、管理理論、管理思想三者的關(guān)系;3.掌握泰羅科學(xué)管理理論要點(diǎn);4.掌握法約爾對(duì)管理職能的劃分;5.掌握霍桑試驗(yàn)及其觀點(diǎn)、結(jié)論;6.掌握雙因素理論的內(nèi)容;7.了解X-Y理論觀點(diǎn)

　　第三章管理的基本原理

　　1.了解系統(tǒng)原理;2.理解責(zé)任原理;3.掌握人本原理和效益原理

　　第四章管理的方法

　　1.理解管理的法律方法;2.理解管理的經(jīng)濟(jì)方法;3.掌握管理的行政方法

　　第五章決策

　　1.了解決策的定義與原則;2.掌握決策的類型;3.掌握決策的影響因素;4.掌握決策的方法：頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)、德爾菲法

　　第六章計(jì)劃

　　1.了解計(jì)劃工作的含義和內(nèi)容;2.理解計(jì)劃工作的意義;3.掌握計(jì)劃的類型和步驟;4.理解滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn);5.掌握目標(biāo)管理的過程及特點(diǎn)。

　　第七章組織

　　1.了解管理幅度與管理層次的含義及關(guān)系;2.掌握扁平結(jié)構(gòu)和錐形結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn);3.理解影響管理寬度的因素;4.掌握直線職能型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍;5.掌握集權(quán)與分權(quán)制的優(yōu)缺點(diǎn);6.理解非正式組織的影響;7.了解直線與參謀的含義與二者關(guān)系的平衡

　　第八章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

　　1.理解領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的涵義及其本質(zhì);2.掌握領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系;3.理解理想領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及條件;4.掌握三類領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn);5.掌握管理方格理論典型領(lǐng)導(dǎo)方式;6.理解菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

　　第九章激勵(lì)

　　1.掌握：四種人性(經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人、復(fù)雜人)假設(shè);2.掌握馬斯洛需要層次論的主要觀點(diǎn);3.掌握公平理論的內(nèi)容;4.了解正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化的區(qū)別

　　第十章溝通

　　1.掌握溝通的重要性;2.理解溝通的類別及各自的優(yōu)缺點(diǎn);3.掌握非正式溝通的特點(diǎn);4.理解有效溝通障礙;5.掌握克服溝通中障礙的策略

　　第十一章控制

　　1.了解控制的含義及類別;2.了解控制的過程;3.理解管理控制與一般控制的異同;4.理解預(yù)算的作用及其局限性

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