2022年湖南科技學院專升本《民航服務禮儀》考試大綱一覽

2022-11-23

來源：好老師升學幫

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＂導讀：主要考核考生對民航服務禮儀的認知，因此要求考生對禮儀的基本概念、民航服務禮儀基本要求有熟練的記憶和掌握。在基本的知識結構記憶和掌握中，能夠結合理論知識、航空服務人員要求，將理論知識與實踐相結合，從而更好的理解民航服務禮儀的重要性，為達成培養(yǎng)目標中塑造應用型人才做好理論基礎。

備考2023年湖南專升本的同學，想知道湖南科技學院2023年專升本相關政策有哪些，目前2023年湖南各大院?？荚囌邥何窗l(fā)布，但大家可以參考2022年考試大綱，提前做好考試準備。以下是《民航服務禮儀》課程考試相關內容，備考湖南科技學院專升本的同學趕快一起來看看吧~

2022年湖南科技學院專升本《民航服務禮儀》考試大綱一覽

一、考試性質

湖南科技學院“專升本”選拔考試是為招收優(yōu)秀?？飘厴I(yè)生升入本科階段學習而設置的選拔考試。通過對《民航服務禮儀》的考核，從認識論角度考核考生對民航服務禮儀的認識，了解考生對民航服務禮儀的認知程度，對于考生入校后后續(xù)人才培養(yǎng)目標的達成，能夠起到奠基作用?？荚噷ο鬄閰⒓印皩Ｉ尽边x拔的高職高專的專科畢業(yè)生，并報考航空服務藝術與管理專業(yè)的考生。

二、考試的基本要求

主要考核考生對民航服務禮儀的認知，因此要求考生對禮儀的基本概念、民航服務禮儀基本要求有熟練的記憶和掌握。在基本的知識結構記憶和掌握中，能夠結合理論知識、航空服務人員要求，將理論知識與實踐相結合，從而更好的理解民航服務禮儀的重要性，為達成培養(yǎng)目標中塑造應用型人才做好理論基礎。

三、考試方法和考試時間

《民航服務禮儀》考試采用閉卷筆試，試卷滿分100分，考試時間為120分鐘。

四、考試內容

(一)職業(yè)形象塑造

1.妝容規(guī)范

2.發(fā)型規(guī)范

3.體態(tài)規(guī)范

(二)客艙服務禮儀

客艙服務禮儀

(三)地面服務禮儀