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              2023年長沙學(xué)院專升本《管理學(xué)原理》考試大綱

              2023-04-17
              來源:好老師升學(xué)幫
              閱讀 805
              導(dǎo)讀:導(dǎo)讀:本篇資訊向正在備考湖南專升本的考試分享2023年長沙學(xué)院專升本《管理學(xué)原理》考試大綱信息,以供大家參考!

              《管理學(xué)原理》是2023年長沙學(xué)院專升本考試科目之一,考試時(shí)長 90分鐘,滿分100分,考試題型:單選題、多選題、簡述題、案例選擇題及案例分析題等。2023年長沙學(xué)院專升本《管理學(xué)原理》考試大綱已經(jīng)公布,考試大綱明確了考試內(nèi)容,考試題型,考試要求等。需要考試該科目的同學(xué)一定要研究考試大綱,院校會(huì)根據(jù)考試大綱進(jìn)行出題,具體考試大綱內(nèi)容請參考下方。

              2023年長沙學(xué)院專升本《管理學(xué)原理》考試大綱

              一、命題形式及適用對象

              本考試命題采用客觀試題與主觀試題相結(jié)合、概念理解與綜合應(yīng)用相結(jié)合的形式。

              考試對象為參加經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)選拔考試的所有考生。

              二、考試題型

              考試題型:單選題、多選題、簡述題、案例選擇題及案例分析題等。

              三、考試時(shí)間及總分

              本課程考試時(shí)間為90分鐘,滿分為100分。

              四、參考教材

              9787040458329,《管理學(xué)》,陳傳明,高等教育出版社

              五、考試內(nèi)容

              ﹙一﹚考核要求

              本課程考核要求由低到高共分為“了解”、“熟悉”、“掌握”三個(gè)層次。其含義是:了解是指要求考生簡單知曉的知識(shí)點(diǎn);熟悉是指要求考生能領(lǐng)會(huì)相關(guān)概念,進(jìn)行簡單應(yīng)用的知識(shí)點(diǎn);掌握是指要求考生全面系統(tǒng)知曉,并能分析其原因和熟練運(yùn)用的知識(shí)點(diǎn)。

              (二)考核內(nèi)容

              1. 管理導(dǎo)論

              (1)熟悉管理的內(nèi)涵

              (2)掌握管理的本質(zhì)

              2. 管理沿革                

              (1)了解科學(xué)管理理論

              (2)掌握一般管理理論

               

              3.管理原理與方法              

              (1)掌握管理的基本原理

              (2)熟悉管理的基本方法

              4.組織環(huán)境                    

              (1)了解環(huán)境的主要分類

              (2)熟悉環(huán)境分析的主要方法

              5.決策職能                   

              (1)決策

              ①掌握決策及其任務(wù)

              ②了解決策類型與特征

              ③熟悉決策的影響因素

              (2)計(jì)劃

              ①掌握計(jì)劃的本質(zhì)與特征

              ②了解目標(biāo)管理

              ③熟悉計(jì)劃編制的過程

              6.組織職能                    

              (1)組織設(shè)計(jì)

              ①熟悉組織設(shè)計(jì)影響因素

              ②了解組織設(shè)計(jì)原則

              ③掌握組織結(jié)構(gòu)典型形式

              (2)人員配備

              ①掌握人員配備的工作內(nèi)容

              ②熟悉人員選聘的途徑與方法

              ③了解人員培訓(xùn)的功能

              (3)組織文化

              ①掌握組織文化的構(gòu)成

              ②熟悉組織文化的功能

              ③了解組織文化的塑造

              7.領(lǐng)導(dǎo)職能                  

              (1)領(lǐng)導(dǎo)

              ①熟悉領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵與特征

              ②了解領(lǐng)導(dǎo)力的來源

              ③掌握領(lǐng)導(dǎo)理論

              (2)激勵(lì)

              ①熟悉激勵(lì)機(jī)理

              ②掌握激勵(lì)理論

              ③了解激勵(lì)方法

              (3)溝通

              ①熟悉溝通過程

              ②掌握有效溝通的影響因素

              ③了解管理沖突

              8.控制職能                   

              (1)熟悉控制內(nèi)涵

              (2)掌握控制過程

              (3)了解控制方法

              9.創(chuàng)新職能                  

              (1)掌握管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

              (2)了解創(chuàng)新的內(nèi)容

              (3)熟悉組織創(chuàng)新

                   

              六、樣題

              (一)單選題

              1、關(guān)于管理學(xué)的應(yīng)用范圍的認(rèn)識(shí),你認(rèn)為下列哪個(gè)說法最準(zhǔn)確?………………(   )。

              ①只適用于盈利性工業(yè)企業(yè)   ②只適用于非營利性組織  ③只適用于營利性組織  ④普遍適用于各類組織

              2、按照人本原理的觀點(diǎn),現(xiàn)代管理的核心是………………………………………(   )。

              ①人是管理的主體           ②有效管理的關(guān)鍵是員工參與

              ③使人性得到最完美的發(fā)展   ④管理是為人服務(wù)的

              ……

              (二)多選題


              1、以下環(huán)境因素中哪些屬于宏觀環(huán)境范疇…………………………………………(    )。

              ①政治環(huán)境    ②經(jīng)濟(jì)環(huán)境          ③法律環(huán)境     ④戰(zhàn)略同盟       ⑤科學(xué)技術(shù) 

              2、下面哪些是責(zé)任原理的主要觀點(diǎn)……………………………………………… (    )。

              ①明確每個(gè)人的職責(zé)                       ②職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理

              ③職工參與是有效管理的關(guān)鍵               ④獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)

              ⑤組織中存在非正式組織,對此管理者要給以壓制

              ……

              (三)簡述題


              1、作為管理者不論職位高低一般應(yīng)具備何種技能?而高層管理者更注重其中的哪一技能?

              2、法約爾作為管理過程理論的代表人物所提出的主要理論要點(diǎn)是什么?

              ……

               

              (四)案例選擇題


              《財(cái)務(wù)主管的辭職風(fēng)波》

              一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位,注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司,不久前有兩位精明能干的年輕財(cái)務(wù)管理人員提出辭職,到提供更高薪資的競爭對手公司里任職。其實(shí),這家大公司的財(cái)務(wù)主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加薪資,因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為,這兩位年輕財(cái)務(wù)管理人員的薪資水平,按同行業(yè)平均水平來說,已經(jīng)是相當(dāng)高了,而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行的建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合,因此拒絕給予加薪。

              對這一辭職事件,公司里的人議論紛紛。有的人說,盡管這兩位年輕人所得報(bào)酬的絕對量高于行業(yè)平均水平,但他們的表現(xiàn)那么出色,這樣的報(bào)酬水準(zhǔn)很難令人滿意的。也有的人質(zhì)疑,公司人事部門的主管明顯地反對該項(xiàng)提薪要求,但是否應(yīng)當(dāng)由了解其下屬表現(xiàn)好壞的財(cái)務(wù)部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決策權(quán)?公司制定了明確的薪資制度,但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢?公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀的人才,或者還是讓那些違背現(xiàn)行制度的人離開算了?……這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意,他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各部門人員組成一個(gè)專案小組,就公司酬勞計(jì)付方式廣泛征求各部門職工的意見,并提出幾套方案,供下月初舉行的公司常務(wù)會(huì)議討論和決策之用。

              根據(jù)上述案例,回答下列問題:

              1、這家高新技術(shù)產(chǎn)品制造公司的組織結(jié)構(gòu)是………………………………(     )。

              ①直線制            ②直線職能制             ③事業(yè)部制            ④矩陣制

              2、兩位年輕人拿取了高于同行業(yè)平均水平的薪資仍沒感到滿意,可用何種激勵(lì)理論解釋(     )。

              ①公平理論          ②期望理論               ③強(qiáng)化理論            ④需要層次理論

              3、財(cái)務(wù)主管和人事主管在該公司中屬于……………………………………(     )。

              ①基層管理人員      ②中層管理人員           ③高層管理人員        ④綜合管理人員

              4、人事主管拒絕同意給財(cái)務(wù)人員加薪,人事與財(cái)務(wù)部門之間明顯缺乏…(     )。

              ①上行溝通          ②下行溝通             ③平行溝通          ④網(wǎng)絡(luò)溝通

              5、公司總公理準(zhǔn)備采取措施改革薪資制度,這是一種……………………(     )。

              ①前饋控制          ②反饋控制               ③現(xiàn)場控制            ④自動(dòng)控制

               

              (五)案例分析題

               

              電商將有可能取代傳統(tǒng)的零售市場

              據(jù)報(bào)道,今年的淘寶加天貓的交易額高達(dá)350.19億元。這讓很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都開始坐不住了,其中自然包括萬達(dá)集團(tuán)。

              萬達(dá)正在砸下重金,到處搜羅電商人才。在獵聘網(wǎng)上可以看到,萬達(dá)招聘一名普通網(wǎng)頁制作工程師的年薪在18萬-38萬元,主任工程師年薪90萬元,平臺(tái)技術(shù)部總經(jīng)理年薪110萬元,電商公司總經(jīng)理年薪200萬。最終,龔義濤拔得頭籌,成為首任萬達(dá)電商總經(jīng)理,此人正是來自于阿里巴巴。龔曾經(jīng)在阿里巴巴B2B公司旗下的一款名為“速賣通”的業(yè)務(wù)部門任技術(shù)總監(jiān),按照阿里巴巴的技術(shù)員工級(jí)別排序?yàn)镻9(最高為P15),相當(dāng)于管理級(jí)別的M4(最高為M10)。

              從團(tuán)隊(duì)實(shí)力上來看,萬達(dá)電商實(shí)在還算不上強(qiáng)大,甚至與萬達(dá)集團(tuán)的名頭有些不相匹配。這不得不讓外界猜疑,王健林宣布做電商,是真槍實(shí)彈地大干一場,還是走個(gè)過場似的虛晃一槍?

              這并不是傳統(tǒng)零售行業(yè)涉足電商的首例。早在三年前,就有大批傳統(tǒng)零售企業(yè)想從電商蛋糕上分得一杯羹,這包括中糧集團(tuán)王府井百貨、銀泰百貨、蘇寧電器、國美電器等等一大批在線下舉足輕重的零售巨頭,甚至連傳統(tǒng)服裝品牌企業(yè)也不甘落后地大舉進(jìn)入,美特斯邦威、李寧、百麗,都是砸下重金準(zhǔn)備大干一場。幾年過去了,除了蘇寧電器旗下的蘇寧易購有些起色之外,其他傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的不是關(guān)門大吉就是不溫不火。

              “傳統(tǒng)企業(yè)做電商,最難的就是要有決心革掉自己的命,他們肯嗎?”黃若說。他曾在傳統(tǒng)零售企業(yè)易初蓮花、萬客隆等任總經(jīng)理,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)任COO期間帶領(lǐng)當(dāng)當(dāng)成功赴美上市,是淘寶商城(天貓前身)的首任總經(jīng)理。

              早在人人談電商的2010年,隨便一個(gè)干過幾年電商的人才被傳統(tǒng)企業(yè)招至麾下,都是董事長親自開著奔馳去機(jī)場迎接,但幾個(gè)月后,就會(huì)灰溜溜卷鋪蓋走人。這是一個(gè)真實(shí)的段子,而且此類情形比比皆是?!霸趥鹘y(tǒng)企業(yè)做電商,對手不是電商同行,而是自己的傳統(tǒng)零售團(tuán)隊(duì),左右手互搏曾經(jīng)一度成為了傳統(tǒng)企業(yè)做電商的死穴?!彪娚谭?wù)機(jī)構(gòu)派代網(wǎng)創(chuàng)始人邢孔育說。

              蘇寧易購之所以稍有建樹,也正是公司董事長張近東的決心所致。他曾在公開場合表示,蘇寧未來10年戰(zhàn)略就是要從線下全面轉(zhuǎn)向線上,寧可關(guān)了實(shí)體店也要把電商進(jìn)行到底。他當(dāng)然深知,即使自己不革自己的命,也會(huì)被京東商城革了自己的命。萬達(dá)集團(tuán)顯然沒有這么大的危機(jī)感和決心。

              在去年底的“2012年中國經(jīng)濟(jì)年度人物”評選頒獎(jiǎng)現(xiàn)場,王健林聲稱:“電商再厲害,但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業(yè)務(wù),電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把:2020年,也就是10年后,如果電商在中國零售市場占50%,我給他一個(gè)億,如果沒到他還我一個(gè)億。”他又說,“零售商不會(huì)等死。當(dāng)然,在馬云的沖擊下,一些不思進(jìn)取的零售渠道,如果沒有應(yīng)對之策可能會(huì)死掉,但是如果零售商加以自己的創(chuàng)意發(fā)揮,線上線下結(jié)合,一定會(huì)做得很好?!?/span>

              目前,萬達(dá)集團(tuán)是擁有商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、旅游、電影院線和連鎖百貨等五大主營業(yè)務(wù)的綜合商業(yè)體,全方位覆蓋消費(fèi)者的衣食住行。按照王健林的規(guī)劃,萬達(dá)要做“智能廣場”,借電子商務(wù)將五大主營業(yè)務(wù)同時(shí)打包上線,開設(shè)虛擬的線上商業(yè)綜合體,將線上線下無縫對接,整合五大業(yè)務(wù)的客戶資源,提高各個(gè)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)營銷。

              王健林對電商的曖昧態(tài)度也反映了在大淘寶的夾擊下,萬達(dá)集團(tuán)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。曾經(jīng)并不搭界的兩個(gè)領(lǐng)域如今看來越來越趨向于正面沖突?!疤熵堊龅牟粌H僅是電商,本質(zhì)上講是‘虛擬商業(yè)地產(chǎn)’?!碧熵埧偛脧堄抡f,“天貓就是要做成徐家匯商圈、做成萬達(dá)廣場,只不過一個(gè)在線下一個(gè)在線上?!?/span>

              中糧集團(tuán)旗下的我買網(wǎng)總經(jīng)理趙平原說:“新舊零售模式的矛盾與融合,從實(shí)質(zhì)上看并非誰取代誰,是一個(gè)互相促進(jìn)和融合的過程?!瘪R云可不這么看,他對王健林的賭局如此回應(yīng):“我先告訴所有的像王總這樣的傳統(tǒng)零售商一個(gè)好消息,電商不可能完全取代零售行業(yè),同時(shí)告訴你們,是基本取代你們。”

              運(yùn)用管理學(xué)相關(guān)原理開放性討論以下問題:

              1.萬達(dá)集團(tuán)采取何種方式選聘電商人才?這種方式有何不足?                     

              2.從創(chuàng)新職能考察,天貓要做成“虛擬商業(yè)地產(chǎn)”的設(shè)想包含哪些創(chuàng)新內(nèi)容?     

              3.依據(jù)環(huán)境適應(yīng)原理分析傳統(tǒng)零售企業(yè)涉足電商的動(dòng)因?                       

              ……

              本文資料來源:http://jwc.ccsu.cn/info/1037/4104.htm

              研究考試大綱,對大綱中的考點(diǎn)及相關(guān)要求進(jìn)行認(rèn)真研究,是應(yīng)考的關(guān)鍵。正在備考專升本的同學(xué),關(guān)注湖南好老師升學(xué)幫網(wǎng)站可以了解更多專升本的考試信息。如果在學(xué)習(xí)上有困難,自制力差,可以在下方留下你的聯(lián)系方式,我們的老師會(huì)針對你的學(xué)習(xí)情況給出建議。

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