《管理學》是2023年湖南女子學院專升本考試科目之一，考試時長 90分鐘，滿分100分，考試題型：單項選擇題、多項選擇題、簡答題、案例分析題等。2023年湖南女子學院專升本《管理學》考試大綱已經(jīng)公布，考試大綱明確了考試內(nèi)容，考試題型，考試要求等。需要考試該科目的同學一定要研究考試大綱，院校會根據(jù)考試大綱進行出題，具體考試大綱內(nèi)容請參考下方。

2023年湖南女子學院專升本《管理學》考試大綱

一、科目基本信息

科目名稱：管理學

適用專業(yè)：市場營銷、物流管理、會計學、旅游管理

參考用書：《管理學》編寫組，管理學(馬工程教材)[M］、北京：高等教育出版社，2019

考試時間：90分鐘

總    分：100分

二、考試形式

考試形式：閉卷考試

三、考試內(nèi)容

（一）管理導論

1、管理的內(nèi)涵與本質(zhì)

（1）組織與管理（2）管理的內(nèi)涵（3）管理的本質(zhì)

2、管理的基本原理與方法

（1）管理的基本原理（2）管理的基本方法（3）管理的基本工具

3、管理活動的時代背景

（1）全球化（2）信息化（3市場化

（二）管理理論的歷史演變

1、古典管理理論

（1）科學管理研究（2）一般管理研究（2）科層組織研究

2、現(xiàn)代管理流派

（1）管理思維的系統(tǒng)與權(quán)變研究（3）管理本質(zhì)的決策與協(xié)調(diào)研究（3）管理分析的技術(shù)與方法研究

3、當代管理理論

（1）制度視角的研究（2）技術(shù)視角的研究

（三）決策與決策過程

     1、決策及其任務(wù)

（1）決策的概念和要素（2）決策與計劃（3）決策的功能與任務(wù)

     2、決策的類型與特征

（1）決策的分類（2）決策的特征

     3、決策過程與影響因素

（1）決策過程模型（2）決策的影響因素（3）決策的準則

（四）環(huán)境分析與理性決策

1、組織的內(nèi)外部環(huán)境要素

（1）環(huán)境分類（2）環(huán)境分析的常用方法

2、理性決策與非理性決策

（1）理性決策（2）行為決策（3）非理性決策（4）價值理性與工具理性的對立

3、決策方法

（1）決策背景研究方法（2）活動方案生成與評價方法（3）選擇活動方案的評價方法

（五）決策的實施與調(diào)整

1、實施決策的計劃制定

（1）計劃的本質(zhì)與特征（2）計劃的類型與作用（3）計劃編制的過程與方法

2、推進計劃的流程和方法

（1）目標管理（2）PDCA循環(huán)（3）預算管理

3、決策追蹤與調(diào)整

（1）決策追蹤與調(diào)整的內(nèi)涵（2）決策追蹤與調(diào)整的原則（3）決策追蹤與調(diào)整的程序及方法

（六）組織設(shè)計

1、組織設(shè)計的任務(wù)和影響因素

（1）組織設(shè)計的任務(wù)（2）組織設(shè)計的影響因素（3）組織設(shè)計的原則

2、組織結(jié)構(gòu)

（1）組織結(jié)構(gòu)的概念（2）機械式組織與有機式組織（3）組織結(jié)構(gòu)的形式（4）組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢

3、組織整合

（1）正式組織與非正式組織的整合（2）層級整合（3）直線與參謀的整合

（七）人員配備

1、人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容與原則

（1）人員配備的任務(wù)（2）人員配備的工作內(nèi)容（3）人員配備的原則

2、人員選聘

（1）人員的來源（2）人員選聘的標準（3）人員選聘的途徑與方法（4）人員錄用

3、人事考評

（1）人事考評的功能與要素（2）人事考評的方法（3）人事考評的工作程序

（八）組織文化

1、組織文化概述

（1）組織文化的概念與分類（2）組織文化的特征（3）組織文化的影響因素

2、組織文化的構(gòu)成與功能

（1）組織文化的構(gòu)成（2）組織文化的功能（3）組織文化的反功能

3、組織文化塑造

（1）選擇價值觀（2）強化認同（3）提煉定格（4）鞏固完善

（九）領(lǐng)導的一般理論

1、領(lǐng)導的內(nèi)涵與特征

（1）領(lǐng)導與管理（2）領(lǐng)導權(quán)力的來源（3）領(lǐng)導三要素

2、領(lǐng)導與領(lǐng)導者

（1）領(lǐng)導者特質(zhì)理論（2）領(lǐng)導者行為理論（3）領(lǐng)導者團隊理論

3、領(lǐng)導與被領(lǐng)導者

（1）情境領(lǐng)導模型（2）領(lǐng)導—成員交換理論（3）領(lǐng)導者角色理論

4、領(lǐng)導與情境

（1）費德勒的權(quán)變領(lǐng)導理論（2）豪斯的路徑-目標領(lǐng)導理論（3）文化背景與領(lǐng)導

（十）激勵

1、激勵基礎(chǔ)

（1）人的行為過程及特點（2）人性假設(shè)及其發(fā)展（3）激勵機理

2、激勵理論

（1）行為基礎(chǔ)理論（2）過程激勵理論（3）行為強化理論

3、激勵方法

（1）工作激勵（2）成果激勵（3）綜合激勵

（十一）溝通

1、溝通與溝通類型

（1）溝通及其功能（2）溝通過程（3）溝通類型與渠道

2、溝通障礙及其克服

（1）有效溝通的標準（2）影響有效溝通的因素（3）克服溝通障礙

3、沖突及其管理

（1）沖突的概念及特征（2）沖突的原因與類型（3）沖突觀念的變遷（3）沖突觀念的變遷（4）管理沖突

（十二）控制的類型與過程

1、控制的內(nèi)涵與原則

（1）控制的內(nèi)涵（2）控制的系統(tǒng)（3）控制的原則

2、控制的類型

（1）控制進程分類（2）控制職能分類（3）控制內(nèi)容分類

3、控制的過程

（1）確定標準（2）衡量績效（3）分析與糾偏

（十三）控制的方法與技術(shù)

1、層級控制、市場控制與團體控制

?（1）層級控制（2）市場控制（3）團隊控制

2、質(zhì)量控制方法

（1）工作質(zhì)量與過程控制（2）全面質(zhì)量管理方法（3）六西格瑪管理方法

3、管理控制的信息技術(shù)

（1）信息技術(shù)及其在控制中的作用（2）現(xiàn)代控制的信息技術(shù)方法（3）基于信息技術(shù)的柔性作業(yè)系統(tǒng)

（十四）風險控制與危機管理

1、風險識別與分析

（1）風險及其分類（2）風險管理目標（3）風險識別的過程（4）風險識別的方法

2、風險評估與控制

（1）風險評估的標準（2）風險評估的方法（3）控制風險的策略

3、危機管理

（1）危機及其特征（2）危機預算（3）危機反應(yīng)及恢復管理

四、考試題型

本門課考試題型原則上包括單項選擇題、多項選擇題、簡答題、案例分析題。

本文資料來源：http://zsc.hnwu.edu.cn/2023_03/16_11/content-64723.html

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