《管理學(xué)》是2023年湖南工程學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院專(zhuān)升本考試科目之一，考試時(shí)長(zhǎng) 120分鐘，滿分100分，考試題型：單項(xiàng)選擇題、計(jì)算題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等。2023年湖南工程學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院專(zhuān)升本《管理學(xué)》考試大綱已經(jīng)公布，考試大綱明確了考試內(nèi)容，考試題型，考試要求等。需要考試該科目的同學(xué)一定要研究考試大綱，院校會(huì)根據(jù)考試大綱進(jìn)行出題，具體考試大綱內(nèi)容請(qǐng)參考下方。

2023年湖南工程學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院專(zhuān)升本《管理學(xué)》考試大綱

一、考試對(duì)象

參加專(zhuān)升本考試的管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)生。

二、考試目的

《管理學(xué)》課程考核旨在考核學(xué)生是否了解管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展歷史，是否熟悉管理學(xué)的理論體系、基本概念、基本原理，對(duì)管理過(guò)程的具體職能以及執(zhí)行這些職能的原則、程序、方法和手段的掌握程度；是否樹(shù)立現(xiàn)代管理理念，初步具有識(shí)別、分析和解決管理實(shí)際問(wèn)題的能力等。

三、考試的內(nèi)容要求

（一）緒論

掌握：管理的內(nèi)涵與本質(zhì)；組織與管理兩個(gè)概念的定義和內(nèi)涵；管理的基本原理與方法；管理活動(dòng)的時(shí)代背景；管理職能；管理的性質(zhì)；管理者及其分類(lèi)；管理者的技能；社會(huì)責(zé)任。

（二） 管理理論的歷史演變

掌握：古典管理理論、行為科學(xué)管理理論的的代表人物、代表作、基本觀點(diǎn)、先進(jìn)性和局限性；“管理理論叢林”的含義及主要流派分類(lèi)；組織趨同、合法性、企業(yè)再造等概念。

（三）決策與決策過(guò)程

掌握：決策的定義、特征、原則與依據(jù)；決策與計(jì)劃之間的關(guān)系；按各種不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)決策所進(jìn)行的分類(lèi)；決策過(guò)程通常所包括的幾個(gè)步驟；常用的定性、定量決策方法：頭腦風(fēng)暴法、名義小組技術(shù)、德?tīng)柗萍夹g(shù)、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法、政策指導(dǎo)矩陣、確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法、不確定型決策方法。

（四）管理環(huán)境的分析方法

掌握：一般環(huán)境、具體環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境的主要構(gòu)成部分和彼此之間的關(guān)系；腳本法的分析原理；理性決策與非理性決策；PEST、SWOT等環(huán)境分析工具；西蒙的理性決策理論；環(huán)境不確定性評(píng)估模型；決策背景分析步驟，以及活動(dòng)方案生成方法。

（五）決策實(shí)施與調(diào)整

掌握：不同的計(jì)劃分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和類(lèi)型；不同的預(yù)算管理類(lèi)型和主要的預(yù)算方法；鼠標(biāo)實(shí)驗(yàn)室、眼動(dòng)技術(shù)和決策移窗技術(shù)；計(jì)劃編制過(guò)程；預(yù)算管理的內(nèi)涵；決策追蹤與調(diào)整的意義和程序；計(jì)劃的定義、內(nèi)涵和作用；滾動(dòng)計(jì)劃法、項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、甘特圖等計(jì)劃編制方法；目標(biāo)管理的基本觀點(diǎn)、特點(diǎn)、過(guò)程和評(píng)價(jià)；PDCA循環(huán)的內(nèi)涵和實(shí)施步驟；魚(yú)刺圖、雷達(dá)圖和趨勢(shì)圖等決策追蹤與調(diào)整方法。

（六）組織設(shè)計(jì)

掌握：組織、組織設(shè)計(jì)的概念；組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則；組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容；組織部門(mén)化的基本形式與特征比較；直線與參謀的相互關(guān)系；職權(quán)的來(lái)源；集權(quán)與分權(quán)；組織變革；機(jī)械式組織和有機(jī)式組織；正式組織與非正式組織、管理幅度和管理層級(jí)、集權(quán)和分權(quán)、直線和參謀之間的關(guān)系；組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、影響因素和原則；組織結(jié)構(gòu)的定義、內(nèi)容和表現(xiàn)形式，各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)；組織結(jié)構(gòu)的選擇及組織力量的整合。

（七）人員配備

掌握：人員配備的任務(wù)、工作內(nèi)容和原則；人員選聘及員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)和來(lái)源（內(nèi)部提升、外部招聘）；人事考評(píng)；人員培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容；新員工的培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、離職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、職務(wù)輪換培訓(xùn)、設(shè)置助理職務(wù)培訓(xùn) ；績(jī)效評(píng)估的定義和作用。

（八）組織文化

掌握：組織文化的含義；影響組織文化的不同因素；組織文化的構(gòu)成和功能；選擇價(jià)值觀是塑造良好組織文化的首要任務(wù)。

（九）領(lǐng)導(dǎo)

掌握：領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征；領(lǐng)導(dǎo)的作用；領(lǐng)導(dǎo)三要素；領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的關(guān)系；文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響作用；領(lǐng)導(dǎo)者的類(lèi)型；人性假設(shè)理論；領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、行為理論、團(tuán)隊(duì)理論、情景領(lǐng)導(dǎo)模型、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論、領(lǐng)導(dǎo)者角色理論、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論以及路徑—目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論及其觀點(diǎn)。

（十）激勵(lì)

掌握：激勵(lì)的涵義與對(duì)象；激勵(lì)與行為的關(guān)系；激勵(lì)的內(nèi)容理論（需要層次論、雙因素理論、后天需要論）及其觀點(diǎn)；激勵(lì)的過(guò)程理論（公平理論、期望理論）及其觀點(diǎn)；激勵(lì)的強(qiáng)化理論及其觀點(diǎn)。

（十一）管理溝通

掌握：溝通的含義；溝通的必要性；溝通的過(guò)程；溝通的類(lèi)別；有效溝通的障礙；有效溝通的方法；溝通的改善；沖突的定義及來(lái)源。

（十二）控制的類(lèi)型與過(guò)程

掌握：控制的定義、內(nèi)涵、原則、控制類(lèi)型及其優(yōu)缺點(diǎn)、控制的過(guò)程。

（十三）控制的方法與技術(shù)

掌握：層級(jí)控制、市場(chǎng)控制與團(tuán)體控制；質(zhì)量控制方法；管理控制的信息技術(shù)。

（十四）風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理

掌握：風(fēng)險(xiǎn)及其分類(lèi)；風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)；危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)之間的區(qū)別；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制的過(guò)程、主要方法與策略；危機(jī)及其特征；危機(jī)預(yù)警、反應(yīng)和恢復(fù)管理。

（十五）管理創(chuàng)新

掌握：管理創(chuàng)新和維持之間的關(guān)系；不同的管理創(chuàng)新類(lèi)型；創(chuàng)新的定義和內(nèi)涵；創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿?、?chuàng)新管理決策和創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)；管理創(chuàng)新的策略。

四、考試方法與考試時(shí)間

1．考試方法：筆試，閉卷。

2．記分方式：百分制。

3．考試時(shí)間：120分鐘

4．題目類(lèi)型: 單項(xiàng)選擇題、計(jì)算題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等。

五、參考書(shū)目

主要參考書(shū)：

馬工程《管理學(xué)》，陳傳明主編，高等教育出版社，2019年1月。

其他參考書(shū)：

《管理學(xué)》（第五版），周三多主編，高等教育出版社，2018年3月。

本文資料來(lái)源：http://hnieyy.hnie.edu.cn/info/1047/7235.htm

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