《電子商務(wù)概論》是2024年中南林業(yè)科技大學涉外學院專升本電子商務(wù)專業(yè)考試科目之一,考試方式為閉卷,考試時長 150 分鐘,滿分200分。考試題型主要為:單項填空題、選擇題、名詞解釋題、簡答題、案例分析題。 2024年中南林業(yè)科技大學涉外學院專升本電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)概論》考試大綱已經(jīng)公布,考試大綱明確了考試內(nèi)容,考試題型,考試要求等。需要考試該科目的同學一定要研究考試大綱,院校會根據(jù)考試大綱進行出題,具體考試大綱內(nèi)容請參考下方。
2024年中南林業(yè)科技大學涉外學院專升本《電子商務(wù)概論》考試大綱
一、考試基本要求
要求考生全面系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)的相關(guān)概念、分類及應(yīng)用。熟悉傳統(tǒng)電子商務(wù)模式和新興電子商務(wù)模式;掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與應(yīng)用;了解電子商務(wù)的支付系統(tǒng);熟悉電子商務(wù)安全的方法與技術(shù);掌握物流及供應(yīng)鏈管理基本概論;掌握移動電商的應(yīng)用。要求考生具備較強的分析與解決問題的能力,通過實際案例能分析電子商務(wù)案例中存的問題及具備一定的營銷推廣能力,并能提出一定的解決方案。
二、考試方式、時間、題型及比例
1.考試方法:閉卷考試方式
2. 考試時間:150分鐘
3. 試題類型和題型比例:
總分值為200分。考試題型主要為:單項填空題、選擇題、名詞解釋題、簡答題、案例分析題。
考試題型比例如下:填空題10%,選擇題30%,名詞解釋題15%,簡答題25% ,案例分析題20%
三、課程考試的要求與知識點
第一章電子商務(wù)概述
(一)考試內(nèi)容
1.電子商務(wù)的概念
電子商務(wù)的定義、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別、電子商務(wù)的功能、電子商務(wù)的特點和電子商務(wù)分類
2.電子商務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展的條件、電子商務(wù)的形成與發(fā)展、我國電子商務(wù)的發(fā)展歷程、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
3.電子商務(wù)的分類
按交易對象、交易過程、商品交易過程的完整程度、交易地域范圍劃分
4.電子商務(wù)的應(yīng)用及影響
(二)考試要求
1.了解并掌握電子商務(wù)的概念、特點、功能。
2.了解電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動的區(qū)別與優(yōu)勢。
3.了解電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的條件。
4.了解電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。
5.掌握電子商務(wù)的分類。
6.理解電子商務(wù)的應(yīng)用、產(chǎn)生的影響。
第二章傳統(tǒng)電子商務(wù)商業(yè)模式
(一)考試內(nèi)容
1.C2C電子商務(wù)商業(yè)模式
C2C電子商務(wù)的特點、優(yōu)勢、營利模式、交易流程
2.B2C電子商務(wù)商業(yè)模式
B2C電子商務(wù)的優(yōu)勢、主要分類、營利模式、交易流程
3.B2B電子商務(wù)商業(yè)模式
B2B電子商務(wù)的優(yōu)勢、主要分類、營利模式、交易流程,企業(yè)開展B2B電子商務(wù)的基礎(chǔ)及營利模式
4.電子政務(wù)
電子政務(wù)的概念、電子政務(wù)的模式
(二)考試要求
1.了解并掌握B2B、B2C及C2C電子商務(wù)的特點、優(yōu)勢、營利模式。了解
2.掌握電子商務(wù)政務(wù)的模式。
第三章新興電子商務(wù)商業(yè)模式
(一)考試內(nèi)容
1.O2O電子商務(wù)
O2O電子商務(wù)的概念及特點、O2O電子商務(wù)基本模式、O2O電子商務(wù)的應(yīng)用
2.跨境電子商務(wù)
跨境電子商務(wù)概述、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)電子商務(wù)的區(qū)別、跨境電子商務(wù)的交易模式、跨境電子商務(wù)平臺、跨境電子商務(wù)的操作流程、跨境電子商務(wù)交易磋商的途徑、跨境電子商務(wù)的合同訂立、跨境物流、跨境支付
3.移動電子商務(wù)
移動電子商務(wù)的發(fā)展歷程、移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢、移動電子商務(wù)的分類、移動電子商務(wù)的應(yīng)用、熱門移動電子商務(wù)App
4.社交電商
社交電商概述、社交電商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別、社交電商的分類、社交電商運營的基礎(chǔ)、社交電商客戶服務(wù)、社交電商發(fā)展分析
5.新零售
新零售的概念、新零售產(chǎn)生的背景、新零售的特點、新零售的運營模式、新零售的發(fā)展趨勢
(二)考試要求
1.了解跨境電子商務(wù)的交易模式、交易流程、跨境物流、跨境支付。
2.了解并掌握O2O電子商務(wù)、移動電子商務(wù)的分類及應(yīng)用。
3.了解并掌握社交電商的內(nèi)涵、分類及運營。
4.掌握新零售的概念、特點、運營模式及發(fā)展趨勢。
第四章網(wǎng)絡(luò)營銷
(一)考試內(nèi)容
1.網(wǎng)絡(luò)營銷概述
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、網(wǎng)絡(luò)營銷的職能、傳統(tǒng)市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別、網(wǎng)上市場調(diào)研的內(nèi)容、優(yōu)勢及方法
2.網(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告概述、網(wǎng)絡(luò)廣告的分類、網(wǎng)絡(luò)廣告計費的標準、網(wǎng)絡(luò)廣告實施步驟
3.網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具及方法
搜索引擎營銷、電子郵件營銷、微博營銷、微信營銷、病毒營銷、直播營銷、APP營銷、博客營銷、LBS精準營銷
(二)考試要求
1.了解網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展。
2.了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)營銷的職能。
3.理解傳統(tǒng)市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別、融合。
4.掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的內(nèi)容、優(yōu)勢及方法。
5.掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式、計費標準
6.掌握搜索引擎營銷、微信營銷、病毒營銷、APP營銷、LBS精準營銷等營銷方法的應(yīng)用。
第五章電子商務(wù)支付
(一)考試內(nèi)容
1.電子支付與支付系統(tǒng)
電子支付的概念、電子支付與傳統(tǒng)支付方式的區(qū)別、電子支付系統(tǒng)的組成、主要參與者、常見的電子支付的工具(電子現(xiàn)金、銀行卡、電子支票、虛擬貨幣、電子錢包)
2.第三方支付
第三方支付的定義、第三方支付的作用、第三方支付的交易流程、典型的第三方支付平臺
3.移動支付
移動支付的定義、移動支付的特點、移動支付的分類
(二)考試要求
1.理解電子支付的概念、特征及電子支付系統(tǒng)。
2.掌握第三方支付的特點、了解第三方支付平臺。
3.掌握移動支付的分類及特點。
第六章電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理
(一)考試內(nèi)容
1.電子商務(wù)與物流概述
物流概述及發(fā)展、電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點、電子商務(wù)環(huán)境下物流的模式(自營物流、第三方物流、綠色物流、虛擬物流、智慧物流)
2.電子商務(wù)物流信息技術(shù)
條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)
3.供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈的定義、特征、供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)、供應(yīng)鏈管理定義、價值鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的定義
(二)考試要求
1.了解物流的概念及發(fā)展、物流的功能,理解電子商務(wù)與物流的關(guān)系。
2.掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點、電子商務(wù)環(huán)境下物流的模式。
3.掌握電子商務(wù)相關(guān)物流信息技術(shù)定義及特點。
4.掌握供應(yīng)鏈、價值鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的定義及特征,理解牛鞭效應(yīng)。
第七章電子商務(wù)安全
(一)考試內(nèi)容
1.電子商務(wù)安全概述
電子商務(wù)安全的概念、電子商務(wù)面臨的安全威脅、電子商務(wù)安全的基本要求
2.電子商務(wù)安全技術(shù)
電子商務(wù)防火墻技術(shù)、電子商務(wù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字證書及安全認證機構(gòu)、電子商務(wù)安全協(xié)議
(二)考試要求
1.掌握并掌握電子商務(wù)安全的概念、電子商務(wù)安全的基本要求。
2.熟悉電子商務(wù)面臨的安全威脅。
3.了解并掌握以上電子商務(wù)安全技術(shù)各自的定義、工作原理及作用。
四、參考書目
教材:《電子商務(wù)概論(第3版)》 董志良,丁超,陸剛,董曉娟
出版社:清華大學出版社 出版時間:2021年12月
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本文資料來源于:中南林業(yè)科技大學涉外學院官網(wǎng)