江西中醫(yī)藥大學(xué)是江西省專升本的招生院校之一，目前，江西中醫(yī)藥大學(xué)已經(jīng)發(fā)布了2021年市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的考試大綱，大綱中明確規(guī)定了該專業(yè)的參考書(shū)籍與考試內(nèi)容，同學(xué)們注意認(rèn)真查看大綱中的重點(diǎn)考核內(nèi)容！

　　一、參考書(shū)目

　　羅臻，劉永忠主編《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，清華大學(xué)出版社出版，2019年第2版。

二、考試內(nèi)容

　　(一)緒論

　　1.市場(chǎng)定義。深刻理解市場(chǎng)的含義。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷定義。深刻理解市場(chǎng)營(yíng)銷含義。理解市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)概念。

　　3.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。了解醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。

　　4.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究方法。理解醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的各種研究方法。

　　5.市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)及其演進(jìn)。深刻理解生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念等觀念。

　　6.顧客滿意與忠誠(chéng)。深刻理解顧客認(rèn)知(讓渡)價(jià)值的含義。

　　7.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的新進(jìn)展。了解綠色營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等營(yíng)銷新進(jìn)展。

　　8.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。掌握醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的定義以及特點(diǎn)。

　　(二)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

　　1.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概念。理解醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及其構(gòu)成，了解醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)。

　　2.醫(yī)藥微觀環(huán)境因素。理解市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。

　　3.醫(yī)藥宏觀環(huán)境因素。深刻理解各宏觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。

　　4.環(huán)境的分析與營(yíng)銷對(duì)策。熟練掌握環(huán)境分析的一般方法。

　　5.知曉國(guó)家醫(yī)藥政策變化對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的影響。如兩票制、醫(yī)藥分家、分級(jí)診療、醫(yī)保控費(fèi)等政策對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的影響

　　(三)消費(fèi)者市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)行為分析

　　1.醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)。理解消費(fèi)者市場(chǎng)的含義及其特點(diǎn)。

　　2.醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式。理解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的“刺激—反應(yīng)模式”。

　　3.影響醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的外在因素。深刻理解文化、相關(guān)群體、家庭等因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響。

　　4.影響醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的內(nèi)在因素。深刻理解心理因素、生理因素和經(jīng)濟(jì)等因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響。

　　5.醫(yī)藥消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。理解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的參與者。深刻理解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的主要步驟。

　　(四)醫(yī)藥組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為

　　1.醫(yī)藥組織市場(chǎng)。理解醫(yī)藥組織市場(chǎng)的含義及其特點(diǎn)。

　　2.醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析。理解醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)行為類型、影響因素及其購(gòu)買(mǎi)程序。

　　3.醫(yī)藥中間商市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析。理解醫(yī)藥中間商的購(gòu)買(mǎi)行為類型、影響因素及其購(gòu)買(mǎi)程序。

　　4.醫(yī)藥機(jī)構(gòu)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析。理解醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的購(gòu)買(mǎi)行為類型、影響因素及其購(gòu)買(mǎi)程序。

　　(五)醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

　　1.醫(yī)藥市場(chǎng)信息。掌握概念及特點(diǎn)。

　　2.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型。掌握探索性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果性調(diào)研以及預(yù)測(cè)性調(diào)研的概念及應(yīng)用。

　　3.掌握醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的步驟。

　　4.掌握醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法。

　　5.掌握醫(yī)藥市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用和方法。

　　(六)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　1.理解競(jìng)爭(zhēng)三角形，深刻理解決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的五種力量。

　　2.深刻理解競(jìng)爭(zhēng)者與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別。理解競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式。

　　3.市場(chǎng)主導(dǎo)者戰(zhàn)略。理解擴(kuò)大市場(chǎng)總量、保持市場(chǎng)占有率、提高市場(chǎng)占有率戰(zhàn)略。

　　4.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。了解挑戰(zhàn)戰(zhàn)略類型。

　　5.市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略。了解緊密跟隨、距離跟隨、選擇跟隨等戰(zhàn)略。

　　6.市場(chǎng)補(bǔ)缺者。理解補(bǔ)缺基點(diǎn)的含義與特征，理解市場(chǎng)補(bǔ)缺者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。

　　7。理解和掌握醫(yī)藥市場(chǎng)基本競(jìng)爭(zhēng)類型。掌握成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、聚焦戰(zhàn)略。

　　(七)醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位

　　1.市場(chǎng)細(xì)分。理解市場(chǎng)細(xì)分的概念及理論依據(jù)。深刻理解消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。.

　　2.市場(chǎng)選擇。理解目標(biāo)市場(chǎng)的概念和市場(chǎng)覆蓋模式。深刻理解目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略類型及選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件。

　　3.市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。理解市場(chǎng)定位的含義。深刻理解市場(chǎng)定位的方式和定位的步驟。了解市場(chǎng)定位戰(zhàn)略類型。

　　(八)醫(yī)藥產(chǎn)品策略

　　1.醫(yī)藥產(chǎn)品整體概念。深刻理解產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念。了解消費(fèi)品的分類。

　　2.醫(yī)藥產(chǎn)品組合。深刻理解產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念。理解產(chǎn)品組合決策。

　　3.醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期。理解產(chǎn)品生命周期的概念及各深刻理解產(chǎn)品生命周期的階段營(yíng)銷策階段特征。

　　4.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。理解新產(chǎn)品的概念及種類。深刻理解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序。

　　5.品牌的基本概念。理解品牌的含義和作用。理解品牌與商標(biāo)的區(qū)別。

　　6.品牌策略。深刻理解品牌設(shè)計(jì)原則。深刻理解品牌組合及其策略。

　　7.包裝的基本概念。理解包裝的含義、種類。

　　8.包裝策略。了解包裝設(shè)計(jì)原則。深刻理解包裝的幾種策略。

　　(九)醫(yī)藥價(jià)格策略

　　1.影響定價(jià)主要因素。深刻理解企業(yè)定價(jià)目標(biāo)。理解影響企業(yè)定價(jià)的主要因素。

　　2.定價(jià)的一般方法。深刻理解成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。

　　3.定價(jià)的基本策略。深刻理解折扣策略、地區(qū)定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、新產(chǎn)品定價(jià)策略和組合定價(jià)策略。

　　4.醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)分析。掌握醫(yī)藥企業(yè)價(jià)格變動(dòng)策略。

　　5.了解我國(guó)藥品定價(jià)政策的改革沿革。

　　(十)醫(yī)藥分銷策略

　　1.醫(yī)藥分銷渠道的職能和種類。理解分銷渠道的含義與類型。了解分銷渠道職能。

　　2.醫(yī)藥分銷渠道策略。深刻理解影響醫(yī)藥分銷渠道設(shè)計(jì)的因素。理解分銷渠道的設(shè)計(jì)。

　　3.醫(yī)藥批發(fā)商與零售商。醫(yī)藥理解批發(fā)商的含義與類型。了解零售商店的類型。了解醫(yī)藥網(wǎng)上銷售平臺(tái)。

　　4.分銷渠道管理。掌握渠道成員的選擇、激勵(lì)、評(píng)估和調(diào)整策略。

　　(十一)醫(yī)藥促銷策略

　　1.醫(yī)藥促銷與促銷組合。理解醫(yī)藥促銷與促銷組合的含義，深刻理解制定醫(yī)藥促銷策略時(shí)應(yīng)考慮的因素。了解促銷的作用。

　　2.人員推銷策略。理解人員推銷的概念及特點(diǎn)。了解人員推銷的形式、對(duì)象與策略。

　　3.廣告策略。理解醫(yī)藥廣告的概念與種類。深刻理解廣告媒體及其選擇。理解醫(yī)藥廣告的設(shè)計(jì)原則。

　　4.公共關(guān)系策略。了解公共關(guān)系的概念及特征。了解公共關(guān)系的活動(dòng)方式和工作程序。

　　5.營(yíng)業(yè)推廣(銷售促進(jìn))策略 。理解銷售促進(jìn)(營(yíng)業(yè)推廣)的特點(diǎn)。深刻理解銷售促進(jìn)(營(yíng)業(yè)推廣)的方式。

　　(十二)醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

　　1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義。了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)和主要方式。

　　2.了解我國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　3.熟悉醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合。

以上就是2021年江西中醫(yī)藥大學(xué)專升本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的考試大綱了，同學(xué)們一定要針對(duì)大綱中提到的考核內(nèi)容好好復(fù)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)淇?！同時(shí)，大家還可以點(diǎn)擊江西好老師專升本獲取更多專升本考試信息！