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              2022年沈陽(yáng)大學(xué)專升本旅游管理專業(yè)考什么?導(dǎo)游服務(wù)技能考試大綱發(fā)布

              2022-05-07
              來源:好老師升學(xué)幫
              閱讀 1819
              導(dǎo)讀:導(dǎo)游服務(wù)技能是2022年沈陽(yáng)大學(xué)專升本旅游管理專業(yè)課考試科目之一,2022年沈陽(yáng)大學(xué)專升本《導(dǎo)游服務(wù)技能》考試大綱已經(jīng)公布,考試大綱明確了考試內(nèi)容,考試類型,參考書籍等。需要考試該科目的同學(xué)一定要研究考試大綱,院校會(huì)根據(jù)考試大綱進(jìn)行出題,具體內(nèi)容請(qǐng)參考下方。

              導(dǎo)游服務(wù)技能是2022年沈陽(yáng)大學(xué)專升本旅游管理專業(yè)課考試科目之一,2022年沈陽(yáng)大學(xué)專升本《導(dǎo)游服務(wù)技能》考試大綱已經(jīng)公布,考試大綱明確了考試內(nèi)容,考試類型,參考書籍等。需要考試該科目的同學(xué)一定要研究考試大綱,院校會(huì)根據(jù)考試大綱進(jìn)行出題,具體內(nèi)容請(qǐng)參考下方。

              2022年沈陽(yáng)大學(xué)專升本無機(jī)化學(xué)專業(yè)考什么?旅游管理考試大綱發(fā)布

              導(dǎo)游服務(wù)技能

              (參考教材:得游業(yè)務(wù)》全國(guó)導(dǎo)游員資格考試教材編寫組(第5版)旅游教育出版社)

              1.考核內(nèi)容:

              (1) 地方陪同、全程陪同導(dǎo)游服務(wù)的程序

              2)導(dǎo)游帶團(tuán)技能

              3)導(dǎo)游講解技能

              (4) 導(dǎo)游工作中事故的預(yù)防與處理

              (5)導(dǎo)游對(duì)旅游者個(gè)別要求的處理

              (6) 導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識(shí)

              2.考核要求:

              (1) 熟練掌握全陪、地陪工作程序與技巧

              2) 了解導(dǎo)游帶團(tuán)理念和原則:掌握導(dǎo)游同游客、領(lǐng)隊(duì)、司機(jī)及相關(guān)接待單位的合作技能

              (3)掌握導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的基本原則和要求,能熟練運(yùn)用導(dǎo)游講解的方式、方法

              (4)了 解帶團(tuán)旅游過程中可能出現(xiàn)的各種事故,做好預(yù)防事故發(fā)生的精神和物質(zhì)準(zhǔn)備,重點(diǎn)掌握處理事故的原則和方法

              (5)了 解帶團(tuán)旅游過程中可能出現(xiàn)的游客的個(gè)別要求,重點(diǎn)掌握處理各種要求的原則和方法

              (6)了 解與旅行和人際交往相關(guān)的常識(shí),如出、入境、交通、郵電、貨幣保險(xiǎn)、禮儀、P生保健等知識(shí),學(xué)習(xí)相關(guān)的背最知識(shí)與政策規(guī)定,掌握此類問題的解決辦法

              正在備考專升本的同學(xué),關(guān)注遼寧好老師升學(xué)幫網(wǎng)站可以了解更多專升本的考試信息。如果在學(xué)習(xí)上有困難,自制力差,可以在下方留下你的聯(lián)系方式,我們的老師會(huì)針對(duì)你的學(xué)習(xí)情況給出建議。

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