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              山東
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              2023年山東青年政治學(xué)院專(zhuān)升本物業(yè)管理概論考試大綱

              2023-04-06
              來(lái)源:好老師升學(xué)幫
              閱讀 1004
              導(dǎo)讀:2023年山東青年政治學(xué)院專(zhuān)升本物業(yè)管理概論科目考試內(nèi)容包括物業(yè)管理的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法,物業(yè)行業(yè)的產(chǎn)生發(fā)展及現(xiàn)狀、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理程序、房屋維修與管理、物業(yè)招標(biāo)投標(biāo)、物業(yè)管理法制建設(shè)等內(nèi)容。主要考查考生“識(shí)記”“理解”“應(yīng)用”三個(gè)層次。

              《物業(yè)管理概論》是2023年山東青年政治學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)考試科目之一,滿(mǎn)分100分,考試題型:名詞解釋、填空、選擇題、簡(jiǎn)答題和論述題。考試大綱明確了考試內(nèi)容,考試題型,考試要求等。需要考試該科目的同學(xué)一定要研究考試大綱,院校會(huì)根據(jù)考試大綱進(jìn)行出題,具體考試大綱內(nèi)容請(qǐng)參考下方。

              Ⅰ.考試要求

              本科目考試內(nèi)容包括物業(yè)管理的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法,物業(yè)行業(yè)的產(chǎn)生發(fā)展及現(xiàn)狀、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理程序、房屋維修與管理、物業(yè)招標(biāo)投標(biāo)、物業(yè)管理法制建設(shè)等內(nèi)容。主要考查考生“識(shí)記”“理解”“應(yīng)用”三個(gè)層次。具體要求如下:

              一、物業(yè)管理緒論

              (一)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)

              1.識(shí)記:

              (1)物業(yè)管理的概念;

              (2)物業(yè)管理的定義與性質(zhì)。

              2.理解:

              (1)物業(yè)管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容;

              (2)物業(yè)管理的工作流程。

              3.應(yīng)用:

              根據(jù)物業(yè)管理的概念,生活中物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)有哪些?

              (二)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置

              1.識(shí)記:

              (1)熟悉物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部組織;

              (2)了解政府行業(yè)行政主管部門(mén)的設(shè)置;

              (3)現(xiàn)代物業(yè)管理的特點(diǎn)。

              2.理解:

              (1)對(duì)物業(yè)管理人員有哪些要求;

              (2)如何規(guī)避和防范物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)。

              3.應(yīng)用:

              現(xiàn)代物業(yè)管理應(yīng)考慮投保哪些險(xiǎn)種。

              二、前期物業(yè)管理

              (一)物業(yè)管理的早期介入

              1.識(shí)記:

              物業(yè)管理早期介入的內(nèi)容。

              2.理解:

              物業(yè)管理早期介入的意義。

              (二)物業(yè)竣工驗(yàn)收與接管驗(yàn)收

              1.識(shí)記:

              物業(yè)的竣工驗(yàn)收。

              2.理解:

              物業(yè)的接管驗(yàn)收。

              3.應(yīng)用:

              分析物業(yè)竣工驗(yàn)收與接管驗(yàn)收的區(qū)別。

              (三)物業(yè)入伙

              1.識(shí)記:

              (1)物業(yè)入伙通知書(shū);

              (2)物業(yè)入伙手續(xù)。

              2.理解:

              物業(yè)管理在業(yè)主生活工作中的作用。

              3.應(yīng)用:

              物業(yè)管理活動(dòng)中收樓須知。

              三、物業(yè)房屋維修管理

              (一)物業(yè)管理組織

              1.識(shí)記:

              (1)熟悉房屋維修管理的原則;

              (2)房屋維修管理的內(nèi)容;

              (3)房屋維修工程的分類(lèi)。

              2.理解:

              (1)理解房屋維修行政管理;

              (2)理解房屋維修工程的分類(lèi)。

              3.應(yīng)用:

              如何進(jìn)行房屋維修的檔案管理。

              (二)房屋設(shè)備管理

              1.識(shí)記:

              (1)房屋設(shè)備的分類(lèi);

              (2)房屋設(shè)備管理的內(nèi)容及制度;

              (3)房屋設(shè)備維修主要內(nèi)容。

              2.理解:

              理解房屋設(shè)備管理的制度。

              3.應(yīng)用:

              如何對(duì)房屋設(shè)備的維修進(jìn)行分類(lèi)。

              四、物業(yè)管理企業(yè)的日常管理與服務(wù)

              (一)日常管理服務(wù)概述

              1.識(shí)記:

              (1)日常管理服務(wù)的形式與內(nèi)容;

              (2)環(huán)境衛(wèi)生管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置;

              (3)治安管理的形式與機(jī)構(gòu)。

              2.理解:

              (1)日常服務(wù)管理的特點(diǎn);

              (2)治安管理的制度;

              (3)高層建筑消防管理;

              (4)不同物業(yè)車(chē)輛道路的管理特點(diǎn)。

              3.應(yīng)用:

              (1)如何處置治安管理常見(jiàn)的問(wèn)題?

              (2)發(fā)生緊急情況如何進(jìn)行消防疏散?

              (二)現(xiàn)代物業(yè)分類(lèi)管理

              1.識(shí)記:

              (1)住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容;

              (2)寫(xiě)字樓物業(yè)管理的內(nèi)容;

              (3)商業(yè)場(chǎng)所物業(yè)管理的內(nèi)容;

              (4)工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容。

              2.理解:

              (1)理解物業(yè)分類(lèi)管理的必然性;

              (2)居住社區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容;

              (3)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)物業(yè)管理的內(nèi)容和特點(diǎn)。

              3.應(yīng)用:

              現(xiàn)代物業(yè)管理業(yè)中的商業(yè)場(chǎng)所物業(yè)管理的內(nèi)容。

              五、物業(yè)招投標(biāo)管理

              (一)物業(yè)管理招投標(biāo)意義及原則

              1.識(shí)記:

              物業(yè)管理招投標(biāo)的概念與意義。

              2.理解:

              物業(yè)管理招投標(biāo)遵循什么程序。

              3.應(yīng)用:

              物業(yè)管理招投標(biāo)應(yīng)遵循什么原則?

              Ⅱ. 考試形式與題型

              一、考試形式

              考試采用閉卷、線上考試形式。試卷滿(mǎn)分100分,考試時(shí)間60分鐘。

              二、題型

              考試題型從以下類(lèi)型中選擇:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題、論述題、綜合應(yīng)用題等。

              研究考試大綱,對(duì)大綱中的考點(diǎn)及相關(guān)要求進(jìn)行認(rèn)真研究,是應(yīng)考的關(guān)鍵。正在備考專(zhuān)升本的同學(xué),關(guān)注山東好老師升學(xué)幫網(wǎng)站可以了解更多專(zhuān)升本的考試信息。如果在學(xué)習(xí)上有困難,自制力差,可以在下方留下你的聯(lián)系方式,我們的老師會(huì)針對(duì)你的學(xué)習(xí)情況給出建議。

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