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              2024年安徽外國(guó)語學(xué)院專升本《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程考試大綱

              2024-03-04
              來源:好老師升學(xué)幫
              閱讀 1042
              導(dǎo)讀:本文是2024年安徽外國(guó)語學(xué)院專升本《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程考試大綱,由好老師升學(xué)幫整理供大家參考!

              一、總綱

              專升本考試是??茖哟螌W(xué)生進(jìn)入本科層次階段學(xué)習(xí)的省屬選拔考試,本綱針對(duì)有意就讀電子商務(wù)專業(yè)的普通全日制專科畢業(yè)生。側(cè)重于對(duì)于《市場(chǎng)營(yíng)銷》的基本概念、基本原理以及基本應(yīng)用能力的考查。

              大綱立足于專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí),結(jié)合企業(yè)實(shí)踐,具有一定的實(shí)用性、應(yīng)用性,對(duì)有意深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生有較好地指導(dǎo)作用。大綱編寫以普通高等學(xué)校的教學(xué)要求為參照標(biāo)準(zhǔn),側(cè)重對(duì)基本概念、基本原理及相關(guān)應(yīng)用方法的考核;考核學(xué)生運(yùn)用基本原理、基本方法分析問題、解決問題的能力和水平。

              學(xué)校嚴(yán)格按照教育部有關(guān)工作部署的要求,嚴(yán)格執(zhí)行安徽省教育廳召開的2023年普通專升本考試招生工作的安排會(huì)議精神,緊緊圍繞相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求制定本考綱。課程的核心內(nèi)容,就是在目前市場(chǎng)環(huán)境下,以現(xiàn)代營(yíng)銷觀念為先導(dǎo),強(qiáng)調(diào)在充分進(jìn)行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,企業(yè)如何從顧客的需要出發(fā),制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及營(yíng)銷戰(zhàn)略,組織企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),從而在滿足顧客需求的前提下,使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。

              本大綱解釋權(quán)歸安徽外國(guó)語學(xué)院教務(wù)處。

              二、學(xué)科考查內(nèi)容綱要

              (一)考核目標(biāo)與要求

              考核以國(guó)家對(duì)參考專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為前提,依據(jù)教材為2019版本勾殿紅、鄭艷霞主編的普通高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材《市場(chǎng)營(yíng)銷(第三版)》。

              旨在考查市場(chǎng)營(yíng)銷基本知識(shí),注重考查學(xué)生對(duì)于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的運(yùn)用能力和綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的原理和方法分析解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問題的能力,以及一定程度的最基本的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力。

              (二)考試范圍與要求

              考核的主要內(nèi)容包括五大模塊,第一個(gè)模塊:走進(jìn)營(yíng)銷世界 樹立營(yíng)銷觀念;第二個(gè)模塊:分析營(yíng)銷環(huán)境捕捉市場(chǎng)商機(jī);第三個(gè)模塊:明確企業(yè)戰(zhàn)略精準(zhǔn)市場(chǎng)開發(fā);第四個(gè)模塊:制定營(yíng)銷組合策略有效占領(lǐng)市場(chǎng);第五個(gè)模塊:規(guī)范營(yíng)銷管理全面鞏固市場(chǎng)。嚴(yán)格按照考綱能力要求進(jìn)行命題。具體考試內(nèi)容及要求如下:

              第一個(gè)模塊:走進(jìn)營(yíng)銷世界 樹立營(yíng)銷觀念

              第一單元  市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷

              1.掌握:市場(chǎng)及其相關(guān)概念、市場(chǎng)構(gòu)成的基本要素、營(yíng)銷的相關(guān)概念、市場(chǎng)營(yíng)銷的含義、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。

              2.熟悉:市場(chǎng)的發(fā)展過程。

              3.綜合應(yīng)用:能夠運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論解釋實(shí)踐的時(shí)代變革。

               

              第二單元  市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)與策略

              1.熟悉:市場(chǎng)營(yíng)銷管理的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)

              2.了解:市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)

               

              第三單元  市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變

              1.掌握:五種營(yíng)銷觀念的演變及其發(fā)展、每種營(yíng)銷觀念的核心思想。

              2.熟悉:五種營(yíng)銷觀念產(chǎn)生的時(shí)代背景、主要的特點(diǎn)及典型口號(hào)。

              3.綜合應(yīng)用:能夠通過企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐準(zhǔn)確判斷企業(yè)實(shí)行的是哪一種營(yíng)銷觀念。

               

              第四單元  營(yíng)銷發(fā)展與創(chuàng)新

              1.掌握:顧客滿意的概念、顧客讓渡價(jià)值的含義、顧客忠誠(chéng)的概念、體驗(yàn)營(yíng)銷的概念、如何理解關(guān)系營(yíng)銷和整合營(yíng)銷。

              2.熟悉:顧客滿意與顧客忠誠(chéng)之間的關(guān)系,顧客提升顧客滿意度;體驗(yàn)營(yíng)銷的特點(diǎn)等。

              3.綜合應(yīng)用:現(xiàn)在很多企業(yè)提出顧客就是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,能夠運(yùn)用顧客價(jià)值理論去解釋這一現(xiàn)象,此外,整合營(yíng)銷在實(shí)踐中是如何實(shí)施的。

               

              第二個(gè)模塊 分析營(yíng)銷環(huán)境 捕捉市場(chǎng)商機(jī)

              第五單元 營(yíng)銷環(huán)境分析

              1.掌握:市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)涵、微觀營(yíng)銷環(huán)境、宏觀營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷環(huán)境的分析方法。

              2.熟悉:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境和市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的影響因素。

              3.綜合應(yīng)用:把握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析方法并在實(shí)際生活中加以運(yùn)用。

              第六單元 顧客鎖定

              1.掌握:消費(fèi)者購(gòu)買行為模式、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)體因素和環(huán)境因素、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程、消費(fèi)者行為的調(diào)節(jié)因素。

              2.熟悉:消費(fèi)者購(gòu)買行為的參與者以及消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型、特點(diǎn)及主要營(yíng)銷策略。

              3.綜合應(yīng)用:消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的主要步驟以及營(yíng)銷人員在其中的主要任務(wù)。

              第七單元 市場(chǎng)調(diào)查

              1.掌握:市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成、市場(chǎng)調(diào)查的作用與內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)查的流程、市場(chǎng)調(diào)查的方法、市場(chǎng)調(diào)查的主要步驟、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的相關(guān)概念。

              2.熟悉:市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案的基本內(nèi)容。

              3.綜合應(yīng)用:如何運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的流程和方法為企業(yè)營(yíng)銷決策準(zhǔn)備足夠的信息情報(bào)資料。

               

              第三個(gè)模塊:明確企業(yè)戰(zhàn)略精準(zhǔn)市場(chǎng)開發(fā)

              第八單元 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

              1.掌握:影響競(jìng)爭(zhēng)的5種力量、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略的概念、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者及市場(chǎng)補(bǔ)缺者的概念。

              2.熟悉:競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別的觀念、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)、適用條件、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略及市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。

              3.綜合應(yīng)用:競(jìng)爭(zhēng)者分析與選擇、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略及市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略的具體方法。

               

              第九單元 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

              1.掌握:市場(chǎng)細(xì)分的概念、無差異營(yíng)銷、差異性營(yíng)銷和集中性營(yíng)銷的概念、市場(chǎng)定位的概念。

              2.熟悉:市場(chǎng)細(xì)分的作用、市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ)、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)、流程和有效性、細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)價(jià)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式、選擇目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋策略應(yīng)考慮的因素、市場(chǎng)定位的有效條件、市場(chǎng)定位的層次。

              3.綜合應(yīng)用:市場(chǎng)細(xì)分的方法、目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋策略、市場(chǎng)定位的策略、市場(chǎng)定位的流程。

               

              第四個(gè)模塊:制定營(yíng)銷組合策略有效占領(lǐng)市場(chǎng)

              第十單元 產(chǎn)品策略

              1.掌握:產(chǎn)品的概念、整體產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品組合的概念、產(chǎn)品線的概念、產(chǎn)品項(xiàng)目的概念、產(chǎn)品生命周期的概念、新產(chǎn)品的概念、品牌的概念、品牌資產(chǎn)的概念、包裝的概念。

              2.熟悉:產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品生命周期的特征、品牌的作用、品牌資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、包裝的種類、包裝的作用。

              3.綜合應(yīng)用:產(chǎn)品線決策、產(chǎn)品生命周期的營(yíng)銷策略、新產(chǎn)品的開發(fā)流程、品牌策略、包裝策略。

               

              第十一單元 價(jià)格策略

              1.掌握:定價(jià)的概念、成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法的原理、心理定價(jià)策略、地理定價(jià)策略、差別定價(jià)策略、產(chǎn)品生命周期定價(jià)策略、促銷定價(jià)策略、折扣定價(jià)與補(bǔ)貼策略、新產(chǎn)品定價(jià)策略、產(chǎn)品組合定價(jià)策略、價(jià)格變更策略。

              2.熟悉:影響定價(jià)的因素。

              3.綜合應(yīng)用:定價(jià)的程序、三大類定價(jià)方法的適用條件、價(jià)格變更策略、新產(chǎn)品定價(jià)策略。

               

              第十二單元 分銷渠道策略

              1.掌握:分銷渠道的概念、分銷渠道的長(zhǎng)度與寬度、密集分銷的概念、選擇分銷的概念、獨(dú)家分銷的概念、中間商的概念、分銷渠道的類型、分銷渠道成員的管理。

              2.熟悉:分銷渠道設(shè)計(jì)的影響因素、渠道成員的激勵(lì)。

              3.綜合應(yīng)用:分銷渠道設(shè)計(jì)的過程、分銷渠道的選擇。

               

              第十三單元 促銷策略

              1.掌握:促銷的含義、促銷組合、推式策略、拉式策略、人員推銷的含義和策略、廣告的基本概念、廣告媒體、廣告的設(shè)計(jì)原則、公共關(guān)系的含義和基本特征、銷售促進(jìn)的概念和特點(diǎn)。

              2.熟悉:促銷的作用、人員推銷的形式、人員推銷的優(yōu)缺點(diǎn)、影響促銷組合的因素。

              3.綜合應(yīng)用:推銷人員的甄選與培訓(xùn)、廣告媒體的選擇、公共關(guān)系的活動(dòng)方式、銷售促進(jìn)的方式。

               

              第五個(gè)模塊:規(guī)范營(yíng)銷管理全面鞏固市場(chǎng)

              第十四單元  市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

              1.掌握:市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的含義和作用。

              2.熟悉:市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的類型和具體所包含的內(nèi)容

              3.綜合應(yīng)用:能夠運(yùn)用本單元所學(xué)知識(shí)撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書。


              第十五單元  市場(chǎng)營(yíng)銷組織與崗位

              1.掌握:市場(chǎng)營(yíng)銷組織以及市場(chǎng)營(yíng)銷組織的類型。

              2.熟悉:市場(chǎng)營(yíng)銷組織的影響因素、營(yíng)銷組織的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷的崗位。

              3.綜合應(yīng)用:能利用所學(xué)知識(shí)設(shè)計(jì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷組織和崗位。

               

              第十六單元  市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行與控制

              1.掌握:市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行的含義、市場(chǎng)營(yíng)銷控制的含義

              2.熟悉:市場(chǎng)營(yíng)銷控制的主要方法

              三、補(bǔ)充說明

              考試采取閉卷形式,總分150分,考試時(shí)間120分鐘。具體分值見下表:

               

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