總 綱

　　2025 年我校市場營銷專業(yè)專升本考試對象為安徽省省屬普通高 校(以及經(jīng)過批準舉辦普通高等職業(yè)教育的成人高等院校)的應屆全 日制普通高職(?？?畢業(yè)生，安徽省高校畢業(yè)的具有普通高職(專 科)學歷的退役士兵。招生考試實行“2 門公共課(各 150 分)+2 門 專業(yè)課(各 150 分)”的入學測試方式，公共課為“大學語文+英語 ”， 專業(yè)課為高職(?？?階段所學專業(yè)課程，為管理學原理和市場營銷 學。

　　市場營銷專業(yè)考試大綱是對該專業(yè)專升本考試選拔的綱要性文 件，是對全省符合報名資格的學子公平、公正、公開選拔的標準和依 據(jù)。本考試大綱依據(jù)安徽省教育招生考試院下發(fā)的“安徽省2025 年 普通高校專升本考試招生工作操作辦法 ”，結合當前安徽省高校市場 營銷專業(yè)課程教學的實際情況而制定。

　　我校市場營銷專業(yè)始終貫徹國家和省里的培養(yǎng)要求，依據(jù)有關政 策文件，落實、實現(xiàn)考查與培養(yǎng)目標，即以服務地方經(jīng)濟為導向，以 應用型本科教育為主要路徑，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，適 應當前社會對市場營銷專業(yè)人才的需要，掌握必備的自然科學基礎理 論和專業(yè)知識，具備良好的學習能力、實踐能力、專業(yè)能力和創(chuàng)新意 識的高素質應用型專門人才。本專業(yè)主要考查考生管理、市場營銷等

　　方面的基礎理論和基本知識，以及計算機信息技術、網(wǎng)絡營銷和現(xiàn)代 物流等方面的基本能力。在考查過程中，通過基礎性、綜合性、應用 性、創(chuàng)新性四種類型試題的命題，對考生進行全面考查和評價。

　　科目一：管理學原理 Ⅰ.考核目標與要求

　　《管理學原理》是管理類各專業(yè)共同開設的課程，是管理類各專 業(yè)的基礎課。通過本課程的學習，使學生正確理解管理的概念，掌握 管理的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，初步具有解決一般管理問題 的能力，培養(yǎng)學生的綜合管理素質，為進一步學習專業(yè)課程打下堅實 的基礎。

　　教材版本為：《管理學原理》(第 2 版)，王光健，胡友宇，石 媚山 主編，中國人民大學出版社，書號：ISBN：978-7-300-23855-5。

　　課程考核目標：本課程考試旨在考查學生對本課程的基本內容、 基本要求及基本應用掌握的深度和廣度?？疾楣芾韺W基本概念和知 識，要求學生能夠理解計劃、組織、領導及控制四大模塊的基本內容; 掌握決策的制定、計劃的制定、組織結構的設計、激勵措施的制定及 控制措施制定的基本方法;學會如何依據(jù)員工心理與行為規(guī)律進行組 織激勵，如何識別領導者風格與組織情境相匹配，從而提高管理技能 及管理水平;能夠理性地看待經(jīng)濟管理活動中的各種矛盾，從換位思 考到多角度地看待問題的轉變中形成全局觀;能夠具有管理智慧，解 決各種管理實踐工作。

　　Ⅱ. 考試范圍與要求

　　本課程要求學生能夠了解管理及管理理論的相關概念，理解計 劃、組織、領導及控制的基本內容;掌握預測的方法、決策的制定、 計劃的制定、組織結構的設計、有效的溝通方法、激勵措施的制定及 控制措施制定的基本方法。

　　考核知識范圍及考核要求：

　　一、 管理概述

　　1)掌握管理與管理者的概念;

　　2)理解管理的職能;

　　3)了解管理道德與社會責任。

　　二、管理理論

　　1)掌握各古典管理理論主要內容、特點、作用及代表人物;

　　2)掌握行為科學管理理論的主要內容、特點、作用及代表人物;

　　3)了解管理理論主要內容、特點、作用及代表人物。

　　三、預測與決策

　　1)了解預測的含義及步驟;

　　2)掌握預測的種類和方法;

　　3)掌握決策的概念，決策的原則和依據(jù);

　　4)了解決策方法的分類。 四、計劃

　　1)掌握計劃的任務，形式和性質，計劃的過程;

　　2)了解計劃與決策的關系;

　　3)理解計劃的類型。 五、組織

　　1)了解組織的概念;

　　2)了解組織結構的類型;

　　3)理解組織職權的劃分。 六、 領導

　　1)掌握領導的內涵，領導的作用，領導方式的基本類型;

　　2)理解領導者的類型;

　　3)了解領導生命周期理論。 七、溝通

　　1)掌握溝通的概念、過程，溝通的類別;

　　2)掌握組織中有效溝通的障礙，有效溝通的實現(xiàn);

　　3)理解組織中溝通的形式：人際溝通，團隊溝通，組織間溝通。 八、 激勵

　　1)掌握激勵的概念，激勵產生的激勵的要素構成、內因與外因;

　　2)理解激勵的內容理論，過程理論;

　　3)理解激勵的一般形式和實務;

　　4)了解激勵與行為之間的關系。 九、控制

　　1)了解控制的必要性;

　　2)掌握管理控制的類型及控制的過程;

　　3)知曉信息技術在供應鏈信息管理中的應用;

　　4)了解預算控制和生產控制及財務控制的方法。

　　補充說明：

　　1、考試形式為閉卷、筆試。試卷滿分為 150 分。

　　2、試卷難易比例：易、中、難分別為 40%、40%和 20%。

　　3、試題類型：名詞解釋、選擇題、填空題、判斷題、簡答題、

　　分析題等。

　　科目二：市場營銷學 Ⅰ.考核目標與要求

　　《市場營銷學》課程是一門管理類專業(yè)重要的專業(yè)基礎課。主要 介紹市場營銷的環(huán)境分析，如何進行市場細分、目標市場選擇和市場 定位，4P(產品、價格、渠道、促銷)的制定等，從而為學生在今后的 工作中解決企業(yè)發(fā)展問題打下一定基礎。

　　教材版本為：《市場營銷學》，岳俊芳 呂一林 主編，中國人民 大學出版社，書號：ISBN：978-7-300-26044-0。

　　課程考核目標：本課程考試旨在考查學生對本課程的基本內容、 基本要求及基本應用掌握的深度和廣度。要求考生能理解并準確地解 釋市場營銷學基本概念，樹立現(xiàn)代營銷管理理念，堅持理論聯(lián)系實際， 構建營銷思維方式，掌握學科的基本概念、基本原理和基本方法，培 養(yǎng)營銷分析能力，能熟練掌握營銷工具進行各種組合開展營銷活動， 具備分析問題和解決問題的基本能力，為后繼專業(yè)課程學習和今后從

　　事設計工作打下堅實的基礎。

　　Ⅱ. 考試范圍與要求

　　本課程考試范圍主要為市場營銷的概述、市場營銷環(huán)境、消費者 市場與產業(yè)市場、營銷調研、如何制定營銷戰(zhàn)略和市場營銷組合(即： 產品、價格、渠道、促銷)。要求學生掌握市場營銷的演變過程，能 夠進行企業(yè)的市場營銷環(huán)境分析，了解消費者和團體的購買行為，能 運用市場調查的方法和手段，了解如何進行市場細分、目標市場選擇 和市場定位，掌握市場營銷策略組合及其各項策略。

　　考核知識范圍及考核要求：

　　一、營銷概述

　　1)了解市場營銷的相關概念，準確把握市場、市場營銷的含義;

　　2)了解市場營銷學的核心及研究內容，掌握市場營銷組合的基本構 架和市場營銷組合的特點;

　　3)了解市場營銷觀念的產生與發(fā)展，掌握市場營銷觀念的演變，掌 握現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別;

　　4)了解市場營銷需求中市場需求的不同狀況，掌握市場營銷需求管 理;

　　5)了解企業(yè)營銷創(chuàng)新的概念，理解市場營銷觀念對企業(yè)的重要性， 理解營銷創(chuàng)新的必要性，掌握營銷創(chuàng)新的策略。

　　二、 市場營銷調研

　　1)了解市場營銷環(huán)境的概念和分類，掌握營銷環(huán)境的特征;

　　2)了解市場營銷環(huán)境的作用以及對企業(yè)營銷的影響，學會適應并有

　　效利用市場營銷環(huán)境;

　　3)了解微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要構成，掌握分析、評價市場機會 與環(huán)境威脅的基本的基本方法;

　　4)了解市場調查的定義，及在市場營銷中的作用，掌握市場調查的 方法和步驟，學會設計市場調研問卷和編寫市場調研報告;

　　5)了解消費者購買行為模式，分析影響消費者購買行為的外在因素 和內在因素，掌握消費者購買決策過程;

　　6)了解產業(yè)市場購買行為的類型及特征，及影響產業(yè)市場購買行為 的因素，掌握產業(yè)市場購買決策過程各階段及特點，重點了解政府采 購的內容及程序。

　　三、市場開發(fā)分析

　　1)了解市場發(fā)展戰(zhàn)略的概念、作用和特征，了解市場發(fā)展戰(zhàn)略與企 業(yè)戰(zhàn)略的關系，掌握市場發(fā)展四個戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施步驟;

　　2)了解市場細分的概念和作用，掌握市場細分的原理與理論依據(jù)， 掌握市場細分的標準，并能對某一商品市場進行細分，能夠對細分市 場進行評估;

　　3)掌握目標市場選擇的方法，了解影響目標市場策略選擇的因素;

　　4)了解市場定位的概念，掌握市場定位的步驟和策略;

　　5)了解市場競爭和市場競爭的類型，掌握分析競爭者的內容，掌握 市場競爭的策略。

　　四、市場營銷組合

　　1)了解產品的整體概念和產品組合策略;

　　2)了解新產品的概念，新產品開發(fā)的、原則和策略以及新產品開發(fā) 程序;

　　3)掌握品牌策略和包裝策略;

　　4)掌握產品生命周期理論及各階段的特點、熟練掌握產品生命周期 理論各階段策略;

　　5)了解企業(yè)常見的幾種定價目標及影響商品價格的內外部因素;

　　6)熟練掌握企業(yè)的三大類定價方法;

　　7)掌握企業(yè)常見的幾種定價策略;

　　8)掌握價格調整策略;

　　9)了解分銷渠道概念和作用;

　　10)了解零售與批發(fā)的區(qū)別;

　　11)掌握選擇中間商的標準;

　　12)了解影響分銷渠道選擇的因素，熟悉分銷渠道“長度 ”和“寬度” 策略;

　　13)掌握分銷渠道的管理與調整;

　　14)掌握竄貨的控制與預防;

　　15)了解促銷和促銷組合、促銷策略等概念;

　　16)了解人員推銷策略特點;

　　17)熟練掌握廣告的媒體的特點;

　　18)掌握推銷隊伍的建設及人員推銷的管理;

　　19)了解營業(yè)推廣內容和實施過程;

　　20)了解公共關系的原則和策略。

　　補充說明：

　　1.考試形式為閉卷、筆試。試卷滿分為 150 分。

　　2.試卷難易比例：易、中、難分別為 40%、40%和 20%。

　　3.試題類型：名詞解釋、選擇題、填空題、判斷題、簡答題、分 析題等。