科目 1《管理學(xué)原理》考試綱要
一、考試總綱
《管理學(xué)原理》課程考試為??茖哟螌W(xué)生申請進(jìn)入我校市場 營銷專業(yè)本科層次階段學(xué)習(xí)的選拔性考試。凡報(bào)考我校2024年市 場營銷專業(yè)(專升本) 并通過資格審核的考生,均可按照考試規(guī)程參加本課程考試??荚嚥扇」P試形式。
為貫徹國家和安徽省優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)、深化高等教育改革 精神要求,提高我校市場營銷專業(yè)本科層次的辦學(xué)規(guī)模和水平, 同時(shí)為提高考試的適用性、規(guī)范性和公正性,真正選拔出更多專 科層次應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí),依據(jù)2024年安徽省教 育廳與安慶師范大學(xué)關(guān)于普通專升本招生方面的文件精神制定 本大綱。
本課程考試側(cè)重考查考生對課程基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況以及 理論知識(shí)的應(yīng)用能力,考試內(nèi)容及難度適合于安徽省省屬普通高 校(以及經(jīng)過批準(zhǔn)舉辦普通高等職業(yè)教育的成人高等院校)的應(yīng) 屆全日制普通高職(??疲?nbsp;相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。安慶師范大學(xué)經(jīng)濟(jì) 與管理學(xué)院對本大綱有最終解釋權(quán)。
二、考試范圍與要求 (一) 總體說明
本大綱規(guī)定的考試范圍與要求, 參考安徽省眾多??茖哟卧?nbsp;校市場營銷專業(yè)所開設(shè)管理學(xué)原理課程培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)編制,重點(diǎn)考查 學(xué)生對管理的內(nèi)涵、管理學(xué)主要理論和決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等基本管理職能知識(shí)的理解與掌握情況,以及利用管 理學(xué)基本原理分析、解決實(shí)際管理問題的能力。
考試范圍與要求由考試要點(diǎn)、考試條目和考試水平三部分組 成?!翱荚囈c(diǎn)”考查考生應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)知識(shí);“考 試條目”是“考試要點(diǎn)”內(nèi)容的細(xì)化; 考試水平是具體確定所考 查知識(shí)條目的考查層次。本綱要的考試水平分為四個(gè)層次: A(識(shí) 記)、B(理解)、C(掌握)、D(綜合運(yùn)用)。每一較高層次同時(shí) 包含其較低層次的考試水平。其具體含義為:
A(識(shí)識(shí)記): 主要考查考生對課程基礎(chǔ)知識(shí)的識(shí)別和記憶水平, 要求考生能正確地辨別、再認(rèn)或再現(xiàn)相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí),如要求學(xué) 生能從題目所提供的材料中識(shí)別出學(xué)過的知識(shí)(再認(rèn)) 或者能按 題目要求復(fù)述學(xué)過的知識(shí)(再現(xiàn))。即在記憶水平上考核考生的 學(xué)習(xí)成果。
B(理解): 主要考查考生對課程基礎(chǔ)知識(shí)的理解程度。除“識(shí) 記”的要求外, 正確理解所學(xué)知識(shí)的確切含義以及與其相關(guān)知識(shí) 的內(nèi)在聯(lián)系。
C(掌握): 主要考查考生對所學(xué)課程基礎(chǔ)知識(shí)、重要原理的 初步運(yùn)用能力。要求考生在理解的基礎(chǔ)上,用所學(xué)過的知識(shí)、原 理及方法解決新情況下出現(xiàn)的簡單問題。
D(綜合運(yùn)用): 主要考查考生對所學(xué)課程基礎(chǔ)知識(shí)的綜合運(yùn) 用能力。要求考生在對課程基礎(chǔ)知識(shí)掌握的基礎(chǔ)上,具有系統(tǒng)的、
靈活的、較強(qiáng)的綜合應(yīng)用能力。
(二) 參考教材
《管理學(xué)》(第五版),主編周三多,副主編陳傳明,北京: 高等教育出版社,2018 年。
(三) 考試范圍及具體要求 1、管理活動(dòng)與管理理論
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
管理活動(dòng) | (1)管理的定義 (2)管理的職能 (3)管理者的角色和技能 | √ √ |
√ | ||
管理理論的形 成與發(fā)展 | (1)泰羅科學(xué)管理理論 (2)法約爾組織管理理論 (3)梅奧人際關(guān)系學(xué)說 (3)20 世紀(jì) 90 年代管理理論的新發(fā)展 |
√ |
√ | √ √ |
2、決策與計(jì)劃
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
決策與決策方 法 | (1)決策的定義 (2)決策的原則 (3)行為決策理論 (4)決策過程及決策的影響因素 (5)經(jīng)營單位組合分析法 (6)小中取大法、大中取大法、最小最大 后悔值法 (7)最大期望收益準(zhǔn)則和決策樹法 |
√ | √
√ |
√ |
√
√ √ |
計(jì)劃與計(jì)劃工 作 | (1)計(jì)劃的概念及類型 (2)計(jì)劃的內(nèi)容及性質(zhì) (3)計(jì)劃編制過程 | √ |
√ √ | ||
戰(zhàn)略性計(jì)劃與 計(jì)劃實(shí)施 | (1)戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容 (2)波特的行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的主要內(nèi)容 (3)價(jià)值鏈分析的基本內(nèi)容 (4)企業(yè)基本戰(zhàn)略的三種類型 (5) 目標(biāo)管理的基本思想及過程 |
√ | √
√ |
√
√ |
3、組織
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
組織設(shè)計(jì) | (1)組織及組織設(shè)計(jì)的含義 (2)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、原則、影響因素 (3)組織部門化的基本原則 (4)組織部門化的基本形式 (5)管理幅度含義及其與組織層級的關(guān)系 (6)管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素 (7)職權(quán)、集權(quán)、分權(quán)、授權(quán)的含義 (8)判斷組織分權(quán)程度標(biāo)準(zhǔn)及影響分權(quán)程 度的主要因素 | √
√ √
√ |
√
√
√ |
√ | |
組織變革與組 織文化 | (1)組織變革的含義及動(dòng)因 | √ | |||
(2)組織變革的目標(biāo) | √ | ||||
(3)組織變革的內(nèi)容和程序 | √ | ||||
(4)組織變革的阻力及其管理 | √ | ||||
(5)組織文化的概念及特征 | √ | ||||
(6)組織文化的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及功能 | √ | ||||
(7)組織文化的塑造途徑 | √ |
4、領(lǐng)導(dǎo)
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
領(lǐng)導(dǎo)概論 | (1)領(lǐng)導(dǎo)含義、作用及領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 (2)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源 (3)領(lǐng)導(dǎo)行為論、菲德勒權(quán)變理論及領(lǐng)導(dǎo) 生命周期理論 | √ √
√ | |||
激勵(lì) | (1)激勵(lì)的概念 (2)激勵(lì)力與效價(jià)和期望值的關(guān)系 (3)需要層次論、雙因素理論、公平理論 (4)X 理論和 Y 理論 (5)常用的四種激勵(lì)方式 | √ √
√ |
√ √ | ||
溝通 | (1)溝通的概念、作用及類別 (2)有效溝通的障礙及有效溝通的實(shí)現(xiàn) | √ |
√ |
5、控制
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
控制的必要性 及類型 | (1)管理控制的必要性 (2)管理控制的基本原理 (3)管理控制的類型 | √ √ √ | |||
控制的工作內(nèi) 容及其要求 | (1)管理控制的過程 (2)有效控制的要求 | √ √ |
6、創(chuàng)新
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
創(chuàng)新概述 | (1)創(chuàng)新的含義 (2)創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用 (3)創(chuàng)新的類別與特征 (4)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 | √ √ √ √ | |||
創(chuàng)新過程及其 管理 | (1)抵制創(chuàng)新的原因 (2)創(chuàng)新活動(dòng)的過程 (3)創(chuàng)新管理的技能 |
√ | √ √ |
三、補(bǔ)充說明
本課程考試形式為閉卷;考試時(shí)長為 90 分鐘。試卷由主觀 題和客觀題兩大部分組成,滿分為 150 分,其中:客觀題(包括 判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋題等題型)分值占 比為 60%左右,主觀題(包括簡答題、論述題、材料分析題等題 型) 分值占比為40%左右, 題型和分值比重根據(jù)命題實(shí)際情況 可以有一定變化。
科目2《市場營銷》考試綱要
一、考試總綱
《市場營銷》課程考試為??茖哟螌W(xué)生申請進(jìn)入我校市場營 銷專業(yè)本科層次階段學(xué)習(xí)的選拔性考試。凡報(bào)考我校 2024 年市 場營銷專業(yè)(專升本) 并通過資格審核的考生,均可按照考試規(guī) 程參加本課程考試??荚嚥扇」P試形式。
為貫徹國家和安徽省優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)、深化高等教育改革 精神要求,提高我校市場營銷專業(yè)本科層次的辦學(xué)規(guī)模和水平, 同時(shí)為提高考試的適用性、規(guī)范性和公正性, 真正選拔出更多專 科層次應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí),依據(jù) 2024 年安徽省 教育廳與安慶師范大學(xué)關(guān)于普通專升本招生方面的文件精神制 定本大綱。
本課程考試側(cè)重考查考生對課程基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況以及 理論知識(shí)的應(yīng)用能力,考試內(nèi)容及難度適合于安徽省省屬普通高 校(以及經(jīng)過批準(zhǔn)舉辦普通高等職業(yè)教育的成人高等院校)的應(yīng) 屆全日制普通高職(??疲┫嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)生。安慶師范大學(xué)經(jīng)濟(jì) 與管理學(xué)院對本大綱有最終解釋權(quán)。
二、考試范圍與要求 (一)總體說明
本大綱規(guī)定的考試范圍與要求,參考安徽省眾多??茖哟卧?nbsp;校市場營銷專業(yè)所開設(shè)市場營銷課程培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)編制,重點(diǎn)考查考 生對市場營銷的基本概念、基本原理和基本方法的理解與掌握程 度,以及利用營銷理論與方法分析、解決實(shí)際問題的能力。
考試范圍與要求由考試要點(diǎn)、考試條目和考試水平三部分組
成?!翱荚囈c(diǎn)”考查考生應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)知識(shí);“考 試條目”是“考試要點(diǎn)”內(nèi)容的細(xì)化; 考試水平是具體確定所考 查知識(shí)條目的考查層次。本綱要的考試水平分為四個(gè)層次: A(識(shí) 記)、B(理解)、C(掌握)、D(綜合 運(yùn)用)。每一較高層次同時(shí) 包含其較低層次的考試水平。其具體含義為:
A(識(shí)識(shí)記): 主要考查考生對課程基礎(chǔ)知識(shí)的識(shí)別和記憶水平, 要求考生能正確地辨別、再認(rèn)或再現(xiàn)相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí),如要求學(xué) 生能從題目所提供的材料中識(shí)別出學(xué)過的知識(shí)(再認(rèn)) 或者能按 題目要求復(fù)述學(xué)過的知識(shí)(再現(xiàn))。即在記憶水平上考核考生的 學(xué)習(xí)成果。
B(理解): 主要考查考生對課程基礎(chǔ)知識(shí)的理解程度。除“識(shí) 記”的要求外,正確理解所學(xué)知識(shí)的確切含義以及與其相關(guān)知識(shí) 的內(nèi)在聯(lián)系。
C(掌握): 主要考查考生對所學(xué)課程基礎(chǔ)知識(shí)、重要原理的 初步運(yùn)用能力。要求考生在理解的基礎(chǔ)上,用所學(xué)過的知識(shí)、原 理及方法解決新情況下出現(xiàn)的簡單問題。
D(綜合運(yùn)用): 主要考查考生對所學(xué)課程基礎(chǔ)知識(shí)的綜合運(yùn) 用能力。要求考生在對課程基礎(chǔ)知識(shí)掌握的基礎(chǔ)上,具有系統(tǒng)的、
靈活的、較強(qiáng)的綜合應(yīng)用能力。
(二) 參考教材
《市場營銷》(第五版),畢思勇主編,北京:高等教育出 版社, 2020 年。
(三) 考試范圍及具體要求 1、緒論
考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 |
A | B | C | D | ||
市場和市場營 銷的概念 | (1)市場的概念 (2)市場營銷的概念 (3)顧客價(jià)值和滿意 (4)新媒體營銷 | √ |
√ √ |
√ | |
市場營銷組合 | (1)市場營銷組合的概念 (2)市場營銷組合理論的發(fā)展 |
√ | √ | ||
市場營銷觀念 | (1)市場營銷觀念及其演變 (2)現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別 |
√ | √ |
2、市場營銷環(huán)境
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
微觀環(huán)境 | (1)供應(yīng)商 (2)營銷中介 (3)顧客 (4)競爭者 (5)公眾 | √ √ √ √ √ | |||
宏觀環(huán)境 | (1)人口環(huán)境 (2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (3)自然環(huán)境 (4)技術(shù)環(huán)境 (5)政治法律環(huán)境 (6)社會(huì)文化環(huán)境 |
√ √ √ √ | √ √ | ||
營銷環(huán)境分析 方法 | (1)市場機(jī)會(huì)矩陣分析法 (2)環(huán)境威脅矩陣分析法 (3)SWOT 分析法 | √ √ |
√ |
3、市場營銷調(diào)研
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
市場營銷調(diào)研 概述 | (1) 市場營銷調(diào)研的含義和重要性 (2) 市場營銷調(diào)研的原則 | √ √ |
(3) 市場營銷調(diào)研的類型 (4) 市場營銷調(diào)研的內(nèi)容 | √ √ | |||||
市場營銷調(diào)研 步驟 |
市場營銷調(diào)研的步驟 |
√ | ||||
市場營銷調(diào)研 方法 | (1) 定量調(diào)研方法 (2) 定性調(diào)研方法 (3) 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)技術(shù) (4) 抽樣調(diào)查法 | √ √
√ |
√ | |||
市場營銷預(yù)測 | (1) 市場需求的有關(guān)概念 (2) 市場營銷預(yù)測的步驟 (3) 市場營銷預(yù)測的方法 |
√ | √
√ |
4.消費(fèi)者市場購買行為
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
消費(fèi)者市場概 述 | (1) 消費(fèi)者市場的概念 (2) 消費(fèi)者市場的特點(diǎn) (3) 消費(fèi)者市場的購買對象 | √ |
√ √ | ||
消費(fèi)者行為過 程 | (1) 消費(fèi)者購買行為類型 (2) 消費(fèi)者購買決策過程 (3) 消費(fèi)者購買內(nèi)容分析 |
√ | √ |
√ | |
影響消費(fèi)者購 買行為的因素 | (1) 影響消費(fèi)者購買行為的心理因素 (2) 影響消費(fèi)者購買行為的個(gè)人因素 (3) 影響消費(fèi)者購買行為的經(jīng)濟(jì)因素 (4) 影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)文化因 素 (5)消費(fèi)者數(shù)據(jù)采集和用戶畫像 | √ √ √ √ |
√ |
5、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
考試要點(diǎn) | 考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D |
市場細(xì)分 | (1) 市場細(xì)分的概念和作用 (2) 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) (3) 市場有效細(xì)分的條件 (4) 市場細(xì)分的方法和程序 | √ √ √ |
√ | ||
目標(biāo)市場的選 擇 | (1) 影響目標(biāo)市場策略選擇的因素 (2) 目標(biāo)市場的選擇模式 (3) 目標(biāo)市場策略的類型 | √ √ √ | |||
市場定位 | (1) 市場定位的概念 (2) 市場定位的步驟 (3) 市場定位方法 |
√ | √
√ |
6.市場競爭戰(zhàn)略
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
競爭對手分析 | (1) 確認(rèn)競爭對手 (2) 了解競爭對手的市場目標(biāo) (3) 確定競爭對手的策略 (4) 分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢 (5) 判斷競爭對手對市場競爭的反應(yīng)模 式 | √ √ √ √ √ | |||
競爭戰(zhàn)略 | (1) 企業(yè)在行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略 (2) 不同地位的企業(yè)競爭戰(zhàn)略 | √ √ |
7.產(chǎn)品策略
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
產(chǎn)品與產(chǎn)品組 | (1) 產(chǎn)品整體概念 | √ | |||
合 | (2) 產(chǎn)品組合及其策略 | √ | |||
產(chǎn)品生命周期 策略 | (1) 產(chǎn)品生命周期的概念 (2) 產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略 | √ |
√ |
新產(chǎn)品開發(fā)策 略 | (1) 新產(chǎn)品的概念 (2) 新產(chǎn)品開發(fā)的方式 (3) 新產(chǎn)品開發(fā)的程序 |
√ | √ √ | ||
品牌與包裝策 略 | (1) 品牌策略 (2) 包裝策略 | √ √ |
8.價(jià)格策略
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
定價(jià)目標(biāo) | (1) 以獲取利潤為定價(jià)目標(biāo) (2) 以爭取產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先為定價(jià)目標(biāo) (3) 以提高市場占有率為定價(jià)目標(biāo) (4) 以應(yīng)付和防止競爭為定價(jià)目標(biāo) (5) 以維持企業(yè)生存為定價(jià)目標(biāo) | √ √ √ √ √ | |||
定價(jià)方法 | (1) 成本導(dǎo)向定價(jià)法 (2) 需求導(dǎo)向定價(jià)法 (3) 競爭導(dǎo)向定價(jià)法 | √ √ √ | |||
定價(jià)策略 | (1)新產(chǎn)品定價(jià)策略 (2)產(chǎn)品組合定價(jià)策略 (3)地區(qū)定價(jià)策略 (4)心理定價(jià)策略 (5)折扣與讓利定價(jià)策略 (6)價(jià)格調(diào)整策略 |
√ | √ √ √ √ √ |
9.分銷策略
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
分銷渠道與中 | (1) 分銷渠道的含義與類型 | √ | |||
間商 | (2) 中間商 | √ |
分銷渠道策略 | (1) 影響分銷渠道選擇的因素 (2) 可供企業(yè)選擇的分銷渠道策略 (3) 分銷渠道的管理和調(diào)整 (4) 竄貨 |
√ √ | √ |
√ | |
分銷渠道的發(fā) 展 | (1) 營銷渠道趨向扁平化 (2) 營銷渠道的逆向 (3) 渠道發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化 (4) 虛實(shí)結(jié)合,即需即供 (5) 渠道發(fā)展新趨勢—全渠道零售 | √ √ √ √ √ |
10.促銷組合
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
促銷與促銷組 合 | (1) 促銷的含義 (2) 促銷的基本策略 | √ √ | |||
廣告 | (1) 廣告的定義和特點(diǎn) (2) 廣告定位 (3) 傳播媒介 (4) 廣告費(fèi)用預(yù)算 (5) 廣告效果評估 |
√ √ |
√ | √ √ | |
人員推銷 | (1) 人員推銷的定義和形式 (2) 人員推銷的任務(wù)和工作步驟 (3) 推銷隊(duì)伍的建設(shè) |
√ √ | √ | ||
營業(yè)推廣 | (1) 營業(yè)推廣的定義和特點(diǎn) (2) 營業(yè)推廣實(shí)施過程 |
√ | √ | ||
公共關(guān)系 | (1) 什么是公共關(guān)系 (2) 公共關(guān)系的工作程序 (3) 與顧客的關(guān)系 (4) 與上下游企業(yè)的關(guān)系 (5) 與新聞界的關(guān)系 (6) 危機(jī)公關(guān) |
√ √ √ √ |
√ | √ |
11.營銷組織與控制
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D |
市場營銷組織 | (1) 市場營銷計(jì)劃 (2) 市場營銷組織 | √ √ | |||
市場營銷控制 | (1) 執(zhí)行市場營銷計(jì)劃 (2) 市場營銷控制 |
√ | √ |
三、補(bǔ)充說明
本課程考試形式為閉卷;考試時(shí)長為 90 分鐘。
試卷由主觀題和客觀題兩大部分組成, 滿分為 150 分, 其中: 客觀題(包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋題等題 型) 分值占比為 60%左右, 主觀題(包括簡答題、論述題、材料分 析題等題型) 分值占比為40%左右, 題型和分值比重根據(jù)命題實(shí) 際情況可以有一定變化。