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              2020年南昌交通學院專升本《管理學原理》考試大綱

              2020-05-13
              來源:好老師升學幫
              閱讀 942
              導讀:本文是2020年南昌交通學院專升本《管理學原理》考試大綱,由好老師升學幫收集整理,僅供參考。

                一、考試對象

                本大綱適用于2020年報考華東交通大學理工學院工程造價專業(yè)、物流管理專業(yè)的考生。

                二、考試方式和時間

                閉卷筆試,考試時間為120分鐘,試卷滿分為150分。

                三、考試題型

                單選題、判斷題、名詞解釋題、簡答題、計算題、案例分析題等。

                四、參考教材

                譚力文,李燕萍.《管理學》(第四版).武漢大學出版社,2017年。

                五、考試大綱

                (一)管理與管理者

                1、管理

                2、管理者

                3、企業(yè)與企業(yè)管理

                基本要求:掌握管理的基本概念、含義和特點;管理人員能力結構和知識結構的特點;管理人員在企業(yè)管理工作中扮演角色的差異性。

                重點:管理職能、管理人員應具備的素質和能力(法約爾和凱茲的觀點)、明茨伯格的管理角色理論。

                難點:明茨伯格的管理角色理論。

                (二)管理學理論的演進

                1、科學管理思想的出現(xiàn)

                2、西方管理思想的演進

                3、西方管理思想演進述評

                基本要求:掌握科學管理思想與理論的實質;科學管理思想與理論演進的主要歷程,各個階段的代表人物與思想;21世紀管理理論的主要發(fā)展趨勢。

                重點:科學管理思想、行為管理思想、管理理論的叢林、西方管理思想的發(fā)展趨勢。

                難點:科學管理思想、行為管理思想。

                (三)管理環(huán)境

                1、宏觀環(huán)境分析

                2、利益相關者分析

                3、社會責任

                4、管理道德

                5、組織文化

                基本要求:掌握管理環(huán)境的定義、與管理相關的環(huán)境;不同利益相關者及其管理策略;社會責任及其對管理的影響;管理道德。

                重點:宏觀環(huán)境的構成及其對企業(yè)管理的影響、不同利益相關者及其管理策略、企業(yè)應承擔的社會責任及其對管理的影響、組織文化及其對管理的影響。

                難點:宏觀環(huán)境的構成及其對企業(yè)管理的影響、不同利益相關者及其對企業(yè)管理的影響。

                (四)計劃

                1、計劃的概念

                2、計劃的分類

                3、目標和目標管理

                4、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃

                5、常見的計劃方法

                基本要求:掌握計劃的定義;計劃的類型及其特征;目標和目標管理;戰(zhàn)略類型及戰(zhàn)略規(guī)劃的流程;計劃制定的方法。

                重點:目標管理、戰(zhàn)略層次及類型、計劃制定的方法。

                難點:計劃制定的方法。

                (五)決策

                1、決策與決策過程

                2、決策理論

                3、決策類別

                4、決策技術

                基本要求:掌握決策的定義和決策過程;制定決策方案和評價方案的方法;決策理論的發(fā)展;決策的常見類型;決策技術的基本種類與方法。

                重點:決策理論、決策類型、決策方法。

                難點:決策方法。

                (六)組織設計

                1、組織與組織職能

                2、組織設計

                3、組織結構的類型

                4、組織分類

                基本要求:掌握組織和組織職能的概念;組織設計的結構變量和影響變量;組織設計的步驟和成果;組織結構的類型。

                重點:組織職能、組織設計流程和成果、集權、分權、組織結構的類型。

                難點:組織設計流程和成果、組織結構的類型。

                (七)組織的變革與創(chuàng)新

                1、動蕩環(huán)境下組織面臨的挑戰(zhàn)

                2、組織設計新趨勢

                3、工作再設計

                基本要求:掌握動蕩環(huán)境下組織面臨的三大挑戰(zhàn);組織設計的新趨勢;工作再設計理論和實踐。

                重點:組織設計的新趨勢、工作再設計理論和實踐。

                難點:工作特征模型、工作再設計形式。

                (八)人力資源管理

                1、人力資源管理過程

                2、員工甄選與招聘

                3、員工培訓和開發(fā)

                4、績效管理

                基本要求:掌握人力資源的概念和人力資源管理的內容;人力資源規(guī)劃、招聘和甄選的內容;培訓的類型、方法;績效管理的流程、績效評估的方法;薪酬管理的內容。

                重點:人力資源管理的內容、人力資源規(guī)劃的內容、招聘的途徑、甄選的方法、培訓與績效評估的方法。

                難點:人員預測的方法、績效評估的方法。

                (九)領導

                1、領導

                2、有效的領導者與領導集體

                3、領導特質與行為理論

                4、領導的方法與藝術

                基本要求:掌握領導的基本概念;領導與管理的差異;領導特質及其相關的行為理論;領導的方法與藝術。

                重點:領導特質及其相關的行為理論;領導的方法與藝術。

                難點:領導特質及其相關的行為理論。

                (十)激勵

                1、激勵的基本過程

                2、激勵理論

                3、激勵的方法與技巧

                基本要求:掌握激勵的概念及流程;激勵理論;管理實踐中各種激勵方法的優(yōu)勢與劣勢。

                重點:激勵理論、激勵方法與技巧。

                難點:激勵理論的實際運用。

                (十一)管理溝通

                1、管理溝通概述

                2、管理溝通的渠道與網(wǎng)絡

                3、有效溝通的障礙及其改善

                4、沖突與談判

                基本要求:掌握溝通的定義、流程、類型;各種管理溝通渠道與網(wǎng)絡,非正式溝通渠道的特點以及管理者對其的運用;有效溝通的主要障礙及其避免的方法;沖突管理風格與技能;談判過程與提高談判技巧的方法。

                重點:溝通的流程、類型;管理溝通的渠道與網(wǎng)絡;有效溝通的主要障礙及其避免的方法;沖突管理風格與技能。

                難點:有效溝通的主要障礙及其避免的方法;沖突管理風格與技能。

                (十二)控制的基礎

                1、管理控制的概念

                2、管理控制的過程

                3、管理控制的類型

                4、信息與信息技術

                基本要求:掌握管理控制及其重要性;管理控制的特點和層次性;組織中的管理控制系統(tǒng),某個功能領域的管理控制系統(tǒng);管理控制的過程,關鍵管理控制點;有效管理控制的特征;信息技術對管理工作的影響。

                重點:管理控制的過程;管理控制的類型;信息技術對管理工作的影響。

                難點:管理控制的過程;管理控制的類型。


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