近三年就業(yè)率

專業(yè)詳解

基本修業(yè)年限三年

職業(yè)面向

面向旅游業(yè)、“旅游+”新業(yè)態(tài)的導游、計調(diào)、營銷、咨詢、服務等崗位(群)。

培養(yǎng)目標定位

本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學文化基礎(chǔ)和文旅融合、“旅游+”行業(yè)前沿、接待服務、項目策劃、產(chǎn)品設(shè)計、數(shù)字營銷及相關(guān)法律法規(guī)等知識，具備服務質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、部門運營管理等能力，具有服務意識、人文素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，能夠從事旅游咨詢、旅游產(chǎn)品策劃、旅游數(shù)字營銷、目的地運營管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

主要專業(yè)能力要求

1.具有良好的語言和文字表達能力，良好的溝通和合作能力;

2.具有處理旅游服務中常見問題的能力，具備應對旅游突發(fā)事件的能力;

3.具有旅游接待服務、產(chǎn)品設(shè)計、項目策劃、數(shù)字營銷等能力;

4.具有服務質(zhì)量控制、客戶關(guān)系維護、部門運營等旅游企業(yè)管理能力;

5.具有踐行旅游政策法規(guī)及行業(yè)標準、綠色生產(chǎn)、安全防護等能力;

6.具有適應旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的能力;

7.具有安全管理和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應對的能力;

8.具有探究學習、終身學習和可持續(xù)發(fā)展的能力。

主要專業(yè)課程與實習實訓

專業(yè)基礎(chǔ)課程：管理學基礎(chǔ)、旅游概論、旅游政策與法規(guī)、旅游職業(yè)禮儀、旅游歷史文化、中國旅游地理、客源地與目的地概況、旅游消費者行為。

專業(yè)核心課程：旅行社經(jīng)營與管理、景區(qū)服務與管理、酒店經(jīng)營與管理、旅游電子商務、旅游策劃理論與實務、旅游新媒體營銷、旅游服務質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理。

實習實訓：對接真實職業(yè)場景或工作情境，在校內(nèi)外進行講解能力與技巧模擬實訓、旅行社(在線旅行社)模擬運營、旅游安全急救實訓、旅游服務禮儀實訓、研學旅游產(chǎn)品設(shè)計實訓、地方民俗與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)演繹與傳承實訓、酒店崗位技能實訓等實訓。在旅游業(yè)、“旅游+”新業(yè)態(tài)的實體旅行社、景區(qū)、酒店、在線旅游電子商務企業(yè)、研學旅游服務機構(gòu)、旅游綜合體等單位或場所進行崗位實習。

職業(yè)類證書舉例

職業(yè)資格證書：導游資格

職業(yè)技能等級證書：研學旅行策劃與管理、旅行策劃、定制旅行管家服務、研學旅行課程設(shè)計與實施、郵輪運營服務

接續(xù)專業(yè)舉例

接續(xù)高職本科專業(yè)舉例：旅游管理、酒店管理、旅游規(guī)劃與設(shè)計

接續(xù)普通本科專業(yè)舉例：旅游管理、酒店管理

星光不問趕路人，時光不負有心人，愿大家都能考上自己理想的本科院校!專升本一定一定都上岸!