課程名稱: 市場營銷
一、總綱
本綱規(guī)定的考試范圍與要求,參考安徽省眾多??茖哟卧盒J袌鰻I銷專 業(yè)所開設(shè)市場營銷課程培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)編制, 適用于報(bào)考合肥經(jīng)濟(jì)學(xué)院普通專升本 市場營銷專業(yè)的專科畢業(yè)生??荚囍荚谌婵己藞?bào)考我校普通專升本市場營 銷專業(yè)的??飘厴I(yè)生,是否達(dá)到了所規(guī)定的專業(yè)本科知識儲備與技能要求。
本綱涵蓋市場營銷的基本概念、基本原理和基本方法,重點(diǎn)考查考生對 市場營銷的基本概念、基本原理和基本方法的理解與掌握程度,以及利用營 銷理論與方法分析、解決實(shí)際問題的能力。
本大綱由合肥經(jīng)濟(jì)學(xué)院負(fù)責(zé)解釋。
二、考試內(nèi)容及要求
(一)考核目標(biāo)
按照教學(xué)大綱對授課內(nèi)容、授課進(jìn)度、重點(diǎn)與難點(diǎn)、考核知識點(diǎn)及考核 要求方面的規(guī)范,制定市場營銷課程考試大綱,考核學(xué)生掌握市場營銷環(huán)境 分析方法、熟悉消費(fèi)者市場購買行為分析、會運(yùn)用市場營銷調(diào)研、會制定目 標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、以及營銷策略,包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促 銷策略,了解市場營銷的新發(fā)展,并且通過案例分析、方案策劃等,考核學(xué) 生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力。
(二)考試范圍與要求
1. 緒論
(1)掌握市場營銷的概念
(2)熟悉市場營銷組合
(3)理解市場營銷觀念
2.市場營銷環(huán)境
(1)理解微觀環(huán)境
(2)熟悉宏觀環(huán)境
(3)掌握營銷環(huán)境分析方法 3.市場營銷調(diào)研
(1)熟悉市場營銷調(diào)研概述
(2)理解市場營銷調(diào)研步驟
(3)掌握市場營銷調(diào)研方法
(4)掌握市場營銷預(yù)測 4.消費(fèi)者市場購買行為
(1)熟悉消費(fèi)者市場概述
(2)掌握消費(fèi)者行為過程
(3)掌握影響消費(fèi)者購買行為的因素 5. 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
(1)理解市場細(xì)分
(2)掌握目標(biāo)市場的選擇
(3)理解市場定位 6.市場競爭戰(zhàn)略
(1)熟悉競爭對手分析
(2)掌握競爭戰(zhàn)略 7.產(chǎn)品策略
(1)掌握產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
(2)掌握產(chǎn)品生命周期策略
(3)理解新產(chǎn)品開發(fā)策略
(4)掌握品牌與包裝策略 8.價(jià)格策略
(1)理解定價(jià)目標(biāo)
(2)掌握定價(jià)方法
(3)掌握定價(jià)策略
9.分銷策略
(1)理解分銷渠道與中間商
(2)掌握分銷渠道策略
(3)熟悉分銷渠道的發(fā)展 10.促銷組合
(1)理解促銷與促銷組合
(2)理解與掌握廣告
(3)理解與掌握人員推銷
(4)理解與掌握營業(yè)推廣
(5)熟悉公共關(guān)系 11.營銷組織與控制
(1)理解市場營銷組織
(2)掌握市場營銷控制
三、試卷結(jié)構(gòu)、題型、分值與時(shí)長說明
1.考試形式與分值:本課程考試形式為閉卷;滿分為 150 分 2.考試時(shí)長:120 分鐘
3.考試題型:包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋題、簡 答題、論述題、材料分析題等題型
四、參考書目
《市場營銷》 (第六版) ,畢思勇主編,北京:高等教育出版社,2024 年。
五、補(bǔ)充說明
客觀題分值占比為 60%左右,主觀題(包括簡答題、論述題、材料分析 題等題型)分值占比為 40%左右,題型和分值比重根據(jù)命題實(shí)際情況可以有 一定變化。
課程名稱: 管理學(xué)原理
一、總綱
本綱規(guī)定專科層次學(xué)生申請進(jìn)入我校電子商務(wù)專業(yè)本科層次階段學(xué)習(xí)的 選拔性考試的《管理學(xué)原理》課程考試的基本內(nèi)容。凡報(bào)考我校電子商務(wù)專 業(yè)(專升本)并通過資格審核的考生,均可按照考試規(guī)程參加本課程考試。
本綱涵蓋《管理學(xué)原理》課程考試的重點(diǎn)內(nèi)容,考查學(xué)生對管理的內(nèi)涵、 管理學(xué)主要理論和決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、 控制、創(chuàng)新等基本管理職能知 識的理解與掌握情況,以及利用管理學(xué)基本原理分析、解決實(shí)際管理問題的 能力??荚嚥扇」P試形式。
本大綱由合肥經(jīng)濟(jì)學(xué)院負(fù)責(zé)解釋。
二、考試內(nèi)容及要求
(一)考核目標(biāo)
按照教學(xué)大綱對授課內(nèi)容、授課進(jìn)度、重點(diǎn)與難點(diǎn)、考核知識點(diǎn)及考核 要求方面的規(guī)范,制定《管理學(xué)原理》課程考試大綱,側(cè)重考查考生對課程 基礎(chǔ)知識的掌握情況以及理論知識的應(yīng)用能力,考試內(nèi)容及難度適合于安徽 省省屬普通高校(以及經(jīng)過批準(zhǔn)舉辦普通高等職業(yè)教育的成人高等院校) 的 應(yīng)屆全日制普通高職(??疲┫嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)生。
(二)考試范圍與要求
考試范圍與要求由考試要點(diǎn)、考試條目和考試水平三部分組成?!翱荚?nbsp;要點(diǎn)”考查考生應(yīng)知應(yīng)會的基礎(chǔ)知識和重點(diǎn)知識;“考試條目”是“考試要 點(diǎn)”內(nèi)容的細(xì)化;考試水平是具體確定所考查知識條目的考查層次。本綱要 的考試水平分為四個(gè)層次:A(識記)、B(理解)、C(掌握)、D(綜合運(yùn)用)。 每一較高層次同時(shí)包含其較低層次的考試水平。其具體含義為:
A(識記):主要考查考生對課程基礎(chǔ)知識的識別和記憶水平, 要求考生 能正確地辨別、再認(rèn)或再現(xiàn)相應(yīng)的基礎(chǔ)知識,如要求學(xué)生能從題目所提供的
材料中識別出學(xué)過的知識(再認(rèn))或者能按題目要求復(fù)述學(xué)過的知識(再現(xiàn))。 即在記憶水平上考核考生的學(xué)習(xí)成果。
B(理解):主要考查考生對課程基礎(chǔ)知識的理解程度。除“識記”的要 求外,正確理解所學(xué)知識的確切含義以及與其相關(guān)知識的內(nèi)在聯(lián)系。
C(掌握):主要考查考生對所學(xué)課程基礎(chǔ)知識、重要原理的初步運(yùn)用能 力。要求考生在理解的基礎(chǔ)上,用所學(xué)過的知識、原理及方法解決新情況下 出現(xiàn)的簡單問題。
D(綜合運(yùn)用):主要考查考生對所學(xué)課程基礎(chǔ)知識的綜合運(yùn)用能力。要 求考生在對課程基礎(chǔ)知識掌握的基礎(chǔ)上,具有系統(tǒng)的、靈活的、較強(qiáng)的綜合 應(yīng)用能力。
1、管理活動與管理理論
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
管理活動 | (1)管理的定義 (2)管理的職能 (3)管理者的角色和技能 | √ √ |
√ | ||
管理理論的形 成與發(fā)展 | (1)泰羅科學(xué)管理理論 (2)法約爾組織管理理論 (3)梅奧人際關(guān)系學(xué)說 (3)20 世紀(jì) 90 年代管理理論的新發(fā)展 |
√ |
√ | √ √ |
2、決策與計(jì)劃
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
決策與決策方 法 | (1)決策的定義 (2)決策的原則 (3)行為決策理論 (4)決策過程及決策的影響因素 (5)經(jīng)營單位組合分析法 (6)小中取大法、大中取大法、最小最大 后悔值法 (7)最大期望收益準(zhǔn)則和決策樹法 |
√ | √
√ |
√ |
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√ √ |
計(jì)劃與計(jì)劃工 作 | (1)計(jì)劃的概念及類型 (2)計(jì)劃的內(nèi)容及性質(zhì) (3)計(jì)劃編制過程 | √ |
√ √ | ||
戰(zhàn)略性計(jì)劃與 計(jì)劃實(shí)施 | (1)戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容 (2)行業(yè)環(huán)境分析的內(nèi)容 (3)企業(yè)自身分析的企業(yè)價(jià)值鏈分析法 (4)企業(yè)基本戰(zhàn)略的三種類型 (5)目標(biāo)管理的基本思想及過程 |
√ | √
√ |
√
√ |
3、組織
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
組織設(shè)計(jì) | (1)組織及組織設(shè)計(jì)的含義 (2)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、原則、影響因素 (3)組織部門化的基本原則 (4)組織部門化的基本形式 (5)管理幅度含義及其與組織層級的關(guān)系 (6)管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素 (7)職權(quán)、集權(quán)、分權(quán)、授權(quán)的含義 (8)組織分權(quán)程度標(biāo)準(zhǔn)及影響分權(quán)程度的 主要因素 | √
√ √
√ |
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√ |
√ | |
組織變革與組 織文化 | (1)組織變革的含義及動因 | √ | |||
(2)組織變革的目標(biāo) | √ | ||||
(3)組織變革的內(nèi)容和程序 | √ | ||||
(4)組織變革的阻力及其管理 | √ | ||||
(5)組織文化的概念及特征 | √ | ||||
(6)組織文化的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及功能 | √ | ||||
(7)組織文化的塑造途徑 | √ |
4、領(lǐng)導(dǎo)
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
領(lǐng)導(dǎo)概論 | (1)領(lǐng)導(dǎo)含義、作用及領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 (2)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源 (3)領(lǐng)導(dǎo)行為理論、菲德勒權(quán)變理論及領(lǐng) 導(dǎo)生命周期理論 | √ √
√ | |||
激勵(lì) | (1)激勵(lì)的概念 (2)激勵(lì)力與效價(jià)和期望值的關(guān)系 (3)需要層次論、雙因素理論、公平理論 (4)X 理論和 Y 理論 (7)常用的四種激勵(lì)方式。 | √ √
√ |
√
√ | ||
溝通 | (1)溝通的概念、作用及類別 (2)有效溝通的障礙及有效溝通的實(shí)現(xiàn) | √ |
√ |
5、控制
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
控制的必要性 及類型 | (1)管理控制的必要性 (2)管理控制的基本原理 (3)管理控制的類型 | √ √ √ | |||
控制的工作內(nèi) 容及其要求 | (1)管理控制的過程 (2)有效控制的要求 | √ √ |
6、創(chuàng)新
考試要點(diǎn) |
考試條目 | 考試水平 | |||
A | B | C | D | ||
創(chuàng)新概述 | (1)創(chuàng)新的含義 (2)創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用 (3)創(chuàng)新的類別與特征 (4)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 | √ √ √ √ | |||
創(chuàng)新過程及其 管理 | (1)抵制創(chuàng)新的原因 (2)創(chuàng)新活動的過程 (3)創(chuàng)新管理的技能 |
√ | √ √ |
三、試卷結(jié)構(gòu)、題型、分值與時(shí)長說明
1.考試形式與分值:本課程考試形式為閉卷,滿分為 150 分。 2.考試時(shí)長:考試時(shí)長為 120 分鐘。
3.考試題型:試卷由主觀題和客觀題兩大部分組成,其中:客觀 題(包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋題等題型)分 值占比為 60%左右,主觀題(包括簡答題、論述題、材料分析題等題 型)分值占比為 40%左右,題型和分值比重根據(jù)命題實(shí)際情況可以有 一定變化。
四、參考書目
1、《管理學(xué)》(第五版),周三多、陳傳明編著,北京:高等 教育出版社,2018 年。