了解

理解

掌握

應(yīng)用

第一章旅游活動的歷史分期

第一節(jié)

十九世紀(jì)以前的旅行活動

原始時代早期的遷徙活動

√

人類旅行需求的出現(xiàn)和旅游活動的歷史發(fā)展

√

19世紀(jì)之前旅行發(fā)展的特點(diǎn)

√

第二節(jié)

近代旅游和旅游業(yè)的開端

產(chǎn)業(yè)革命對近代旅游發(fā)展的影響

√

旅游發(fā)展史上的鐵路時代

√

托馬斯.庫克的活動與旅游業(yè)的誕生

√

第三節(jié)

現(xiàn)代旅游的興起

現(xiàn)代旅游的概念

√

二戰(zhàn)后旅游迅速發(fā)展的原因

√

第四節(jié)

我國旅游業(yè)的歷史發(fā)展

舊中國的旅游

√

新中國的旅游

√

第二章認(rèn)識旅游活動

第一節(jié)

旅游活動的界定

旅游活動

√

旅游活動的基本特征

√

旅游活動的要素

√

“艾斯特”定義

√

第二節(jié)

旅游活動類型

分類依據(jù)

√

國際旅游

√

國內(nèi)旅游

√

第三節(jié)

現(xiàn)代旅游活動的特點(diǎn)

普及性

√

發(fā)展性

√

地理性

√

季節(jié)性

√

第四節(jié)

旅游活動狀況基本測量指標(biāo)

旅游人數(shù)方面的指標(biāo)

√

旅游收入和旅游支出

√

停留天數(shù)

√

第三章

旅游者

第一節(jié)

旅游者的界定

國際聯(lián)盟的解釋

√

羅馬會議的界定

√

我國的入境旅游統(tǒng)計(jì)口徑

√

我國國內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)中的有關(guān)界定

√

第二節(jié)

個人旅游需求的客觀因素

足夠的支付能力

√

足夠的閑暇時間

√

其他方面的客觀因素

√

第三節(jié)

決定個人旅游需求的主觀因素

旅游動機(jī)和個人需求

√

旅游動機(jī)的基本類型

√

旅游消費(fèi)者購買動機(jī)的影響因素

√

第四節(jié)

旅游者的類別劃分

世界旅游組織對旅行者的分類

√

常用的旅游者分類

√

第四章旅游資源

第一節(jié)

認(rèn)識旅游資源

基于需求角度的旅游資源定義

√

旅游資源的分類

√

旅游資源的基本特點(diǎn)

√

旅游資源的價值決定

√

第二節(jié)

旅游資源的開發(fā)

開發(fā)工作的必要性

√

開發(fā)工作的參與者

√

開發(fā)項(xiàng)目的價值評價

√

開發(fā)工作的主要內(nèi)容

√

開發(fā)工作的原則

√

旅游開發(fā)項(xiàng)目可行性研究

√

第三節(jié)

旅游資源的保護(hù)

保護(hù)與開發(fā)的辯證關(guān)系

√

旅游資源被破壞的原因

√

旅游資源保護(hù)的原則與措施

√

第五章

旅游業(yè)

第一節(jié)

旅游業(yè)的概念

旅游業(yè)的概念

√

旅游業(yè)的構(gòu)成

√

第二節(jié)

旅游業(yè)在促進(jìn)旅游活動發(fā)展中的作用

旅游供給的主要提供者

√

溝通供需的橋梁

√

旅游活動的催化劑

√

第三節(jié)

旅游業(yè)的性質(zhì)與特點(diǎn)

旅游業(yè)的性質(zhì)

√

旅游業(yè)的基本特點(diǎn)

√

第四節(jié)

旅游業(yè)的產(chǎn)品

旅游產(chǎn)品的概念

√

旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)

√

旅游產(chǎn)品的質(zhì)量

√

實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量管理的基本途徑

√

第六章旅游業(yè)中的主要經(jīng)營部門

第一節(jié)

旅行社行業(yè)

旅行社的界定

√

旅行社的分類

√

旅行社在旅游業(yè)中扮演的角色

√

我國旅行社的基本業(yè)務(wù)

√

第二節(jié)

飯店與住宿業(yè)

住宿業(yè)的演進(jìn)

√

飯店的分類

√

飯店的等級及其評定工作

√

飯店業(yè)中的集團(tuán)化經(jīng)營

√

我國飯店業(yè)的發(fā)展

√

第三節(jié)

旅游交通

旅游交通的定義

√

主要的旅行方式

√

我國旅游交通的發(fā)展

√

影響旅游者選擇旅行方式的因素

√

第四節(jié)

旅游景點(diǎn)

認(rèn)識旅游景區(qū)

√

旅游景區(qū)的類別

√

旅游景區(qū)長期成功的關(guān)鍵

√

第七章政府調(diào)控與旅游組織

第一節(jié)

政府對旅游發(fā)展的干預(yù)

政府支持旅游業(yè)發(fā)展的動機(jī)

√

政府介入和干預(yù)旅游發(fā)展的必要性

√

政府對旅游發(fā)展行使調(diào)控的手段

√

第二節(jié)

國家旅游組織

國家旅游組織的定義

√

國家旅游組織的基本職能

√

第三節(jié)

我國旅游業(yè)中的非營利組織

旅游行政組織

√

旅游行業(yè)組織

√

第四節(jié)

國際旅游組織

國際旅游組織的分類與成因

√

我國加盟的國際旅游組織

√

第八章旅游市場

第一節(jié)

旅游市場的概念

市場的概念與旅游市場

√

客源市場的重要性

√

第二節(jié)

旅游市場細(xì)分

市場細(xì)分的概念

√

旅游市場細(xì)分的基本方法

√

第三節(jié)

全球國際旅游市場基本狀況

市場規(guī)模

√

國際旅游客流的地理分布格局

√

全球國際旅游客源的地區(qū)分布

√

旅游客流規(guī)律與發(fā)展趨勢

√

第四節(jié)我國的入境旅游市場

入境旅游市場的發(fā)展與現(xiàn)狀

√

主要客源市場

√

關(guān)于重點(diǎn)客源市場的選擇

√

我國作為旅游目的地在國際市場競爭中存在的問題

√

第五節(jié)我國的國內(nèi)旅游市場

國內(nèi)旅游市場的基本特點(diǎn)

√

國內(nèi)旅游市場的發(fā)展趨勢

√

第七節(jié)我國居民的出境旅游

我國對出境旅游的類型劃分

√

我國居民出境旅游的特點(diǎn)

√

出境旅游的發(fā)展前景

√

第九章旅游的影響

第一節(jié)

旅游的經(jīng)濟(jì)影響

正面作用

√

負(fù)面影響

√

第二節(jié)

旅游促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論依據(jù)

旅游收入的乘數(shù)效應(yīng)

√

旅游乘數(shù)的類型

√

影響旅游乘數(shù)效應(yīng)的因素

√

第三節(jié)

旅游的社會文化影響

積極方面的影響

√

消極方面的影響

√

正確認(rèn)識旅游的社會文化影響

√

第四節(jié)

旅游的環(huán)境影響

積極方面的影響

√

消極方面的影響

√

第五節(jié)

可持續(xù)旅游發(fā)展

可持續(xù)發(fā)展的含義

√

可持續(xù)旅游的內(nèi)容

√

實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵

√